“Chậu cây cảnh này thật đẹp!”

Trên kênh mua sắm trực tiếp trên truyền hình, sau khi bán hết 99 chiếc áo phông thương hiệu Sanyang với giá 58 nhân dân tệ – mặc dù đã cố gắng bán nhưng vẫn không hết hàng – người dẫn chương trình đã chuyển sang giới thiệu các loại chậu cây cảnh.

Lý Đông Lăng đã trao đổi với tổng giám đốc của công ty Truyền thông Fenzhong, Lý Nham, và nhận thấy rằng kênh mua sắm trực tiếp của Fenzhong không nên chỉ tập trung vào việc bán hàng mà cần phải xen kẽ thêm các chương trình khác như chăm sóc sức khỏe, phỏng vấn người nổi tiếng, v.v., để thu hút sự chú ý của nhiều khán giả hơn.

Ngoài ra, Fenzhong cũng thực hiện một số dự án hỗ trợ nông nghiệp và giúp người dân làm giàu, đó là mua sắm các loại trái cây, sản phẩm đặc sản địa phương từ nơi sản xuất, sau đó vận chuyển chúng đến các thành phố lớn để bán.

Tuy nhiên, những dự án này không mang lại lợi nhuận cao; nguyên nhân không phải do chi phí mua sắm quá lớn, mà chủ yếu là do chi phí vận chuyển và bảo quản quá cao, bởi vì điều kiện giao thông hiện nay khá kém.

Nhưng những dự án này lại có tầm quan trọng lớn đối với hoạt động kinh doanh mua sắm trực tiếp của Fenzhong. Những dự án hỗ trợ nông nghiệp này khiến cho nhiều khu vực trong nước rất mong muốn hợp tác với Fenzhong. Các đài truyền hình, thông qua kênh mua sắm này, không chỉ kiếm được lợi nhuận mà các lãnh đạo đài truyền hình còn được ghi nhận những thành tích đáng kể; làm sao họ có thể không hoan nghênh Fenzhong?!

Đối với Fenzhong, những dự án “không mang lại lợi nhuận” này cũng giúp cho kênh mua sắm của họ thu hút được sự chú ý của nhiều bộ phận khác nhau, tạo thêm lợi thế cho họ. Bất kỳ ai muốn tấn công Fenzhong đều phải suy nghĩ kỹ về hậu quả.

Hơn nữa, những dự án hỗ trợ nông nghiệp này cũng giúp Fenzhong xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đơn vị, cơ quan khác nhau, như ngành nông nghiệp, đường sắt, giao thông, ngân hàng… Tất cả đều ủng hộ Fenzhong một cách tích cực.

Hiện nay, trên kênh mua sắm trực tiếp trên truyền hình, người dẫn chương trình đang giới thiệu về các loại chậu cây cảnh, đồng thời chia sẻ những mẹo nhỏ để chăm sóc chúng, ví dụ như loại cây nào phù hợp với điều kiện sống khác nhau, v.v.

Những thông tin này đều là kiến thức chuyên môn, được kênh mua sắm trực tiếp tham khảo ý kiến của các viện khoa học nông nghiệp; vì vậy, khi được trình bày, chúng thực sự rất hấp dẫn.

Ít nhất thì Vương Tiểu Lan cũng xem chương trình một cách say mê và chăm chú. Cuối cùng, khi người dẫn

“Chậu cây cảnh này thực sự rất đẹp, tiếc là chỉ bán ở các thành phố lớn thôi; nếu không, tôi cũng muốn mua vài chậu về nhà!” Vương Tiểu Lan lẩm bẩm.

Hiện nay, kênh mua sắm trên truyền hình của Fazong Media chỉ phục vụ cho một số thành phố có lượng khán giả đông đúc như Yên Kinh, Thượng Hải, Dương Thành, Hàng Châu, Tứ Xuyên và Thành phố tỉnh Hàn Tây… Các thành phố khác vẫn đang trong quá trình chuẩn bị, và chưa biết khi nào mới có thể triển khai dịch vụ này.

Nước ta quá rộng lớn; Hiện Tại Quốc vẫn còn là “kẻ điên cuồng xây dựng cơ sở hạ tầng”; chưa đến lúc mà các tuyến đường sắt, cao tốc, hệ thống điện và trạm viễn thông đã được phủ khắp mọi nơi. Ở những khu vực ngoài các thành phố lớn, đặc biệt là ở các thị trấn và làng mạc, phần lớn đường xá vẫn là đường đất.

Bạn có nghĩ tại sao khi Diệu Chính Như đề xuất việc xây dựng toàn bộ các con đường chính ở Pingyang thành đường bê tông, kéo dài đến tận các thị trấn, Lý Chấn Lâm lại reo lên như vậy không? Để dám nói ra ý tưởng đó, lập kế hoạch và thực hiện nó, cần phải có rất nhiều can đảm, đồng thời cũng cần có nguồn tài chính để chi trả cho công việc này. Trước đây, chưa ai ở Pingyang dám nói ra điều đó cả.

Với tình hình đường xá như hiện tại, ngay cả khi khán giả ở các khu vực ngoài thành phố lớn dám đặt hàng, Fazong Media cũng không thể giao hàng được vì chi phí vận chuyển và nhân công quá cao.

Nghe Vương Tiểu Lan nói vậy, Lý Đông Lăng nhìn vào những chậu cây cảnh trên kênh mua sắm truyền hình và cười nói với anh ấy: “Mấy ngày nữa, bảo Lý Nham gửi vài chậu về nhà cho mình đi! Có thể tháng sau, kênh mua sắm của Fazong Media sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ mua sắm tại Pingyang; lúc đó bạn cũng có thể mua sắm qua truyền hình rồi đấy!”

Vấn đề không phải là Fazong Media không muốn mở rộng dịch vụ sang thị trường Pingyang – nơi mà các cổ đông lớn của họ sinh sống – mà chủ yếu là do vấn đề giao thông. Tuy nhiên, miễn là Lý Đông Lăng yêu cầu, dù gặp phải bao khó khăn thế nào, Fazong Media cũng sẽ phải thực hiện điều đó.

Về vấn đề giao hàng, sản phẩm của Phân Chúng Truyền Thông nếu không được giao đến các thị trấn, làng mạc thì sao nhỉ? Các nơi khác có thể không sao, nhưng ở Phẳng Dương chắc chắn phải tìm cách thôi. Miễn là bà lão hài lòng, dù là thị trấn hay làng mạc, thậm chí là rừng sâu, cũng phải giao hàng đến mới được!

“Điều này có hợp lý không nhỉ? Họ trên đài truyền hình đã nói rõ chỉ giao hàng trong khu vực thành thị mà!”

Vương Tiểu Lan nghĩ rằng Lý Đông Lăng đang đùa, nhưng khi nhìn thấy biểu hiện trên khuôn mặt Vương Tiểu Lan, Lý Đông Lăng lại thấy rằng người này vẫn đang mong đợi điều gì đó.

Khi có Vương Tiểu Lan ở nhà, thường thì chính cô ấy là người nấu ăn; cả gia đình Lý Gia đều ăn uống tại nhà. Trong thời gian này, dù bận rộn đến đâu, Lý Đông Lăng cũng luôn quay về nhà để ăn cùng mọi người.

Vừa ăn xong, cả gia đình Lý Gia đều có mặt ở nhà, và Lý Đông Lăng đang hỏi Lý Đông Nguyệt muốn đăng ký vào trường đại học nào thì cửa nhà bỗng nhiên bị mở ra.

“Chú Lý, dì Vương!”

“Anh Lý!”

Lý Nham cùng với người phụ trách công tác hậu cần là Cao Bằng bất ngờ bước vào. Sau khi chào hỏi Lý Chấn Lâm và Vương Tiểu Lan, họ tiếp tục gọi tên Lý Đông Lăng.

“Các bạn đã ăn cơm chưa? Tôi chuẩn bị đồ ăn cho các bạn đây.” Vương Tiểu Lan đang ở trong bếp bèn bước ra nói với hai người. Cô ấy chưa từng gặp Lý Nham trước đây, nhưng lại rất quen thuộc với Cao Bằng – người này đã đến nhà Lý Gia không ít lần rồi.

“Cảm ơn dì Vương, không cần đâu, chúng tôi đã ăn xong rồi!” Lý Nham và Cao Bằng liên tục từ chối.

Lý Đông Lăng nhìn thấy vẻ vội vã trên khuôn mặt hai người, rõ ràng họ vừa vội vàng chạy đến đây; việc __TERM016__ vội vàng chạy từ __TERM014__ đến chắc chắn là có chuyện gì đó cần bàn bạc.

Đứng dậy, ông dẫn hai người đó vào phòng đọc sách. Lý Đông Lăng rót một tách trà cho mỗi người, sau đó hỏi Cao Bằng trước: “Chuyện anh bảo đi tìm hiểu thì sao rồi?!”

Cao Bằng uống cạn tách trà như thể đang khát lắm vậy, lau miệng rồi nói: “Anh Li, đừng quên danh tiếng của tôi đâu. Ở Bình Dương này, chuyện gì mà tôi, Lão Cao, không thể tìm hiểu được chứ?”

“Vợ của anh Đông Sơn, Miêu Gia Huệ, bây giờ đang ở Thành phố Thương Trung, làm công việc tạm thời trong một nhà máy gốm sứ nhà nước, lương hàng tháng là ba trăm năm mươi tám đồng.”

Cao Bằng ho khan một tiếng, rồi tiếp tục nói với giọng đầy tò mò: “Miêu Gia Huệ bây giờ vẫn chưa kết hôn đâu. Tôi nghe những người bạn ở Thương Trung nói, gia đình Miao đã sắp xếp rất nhiều người để Miêu Gia Huệ gặp gỡ, nhưng cô ấy chẳng thích ai cả… Có lẽ cô ấy vẫn đang nghĩ đến anh Đông Sơn đấy… Tôi cảm thấy vẫn còn hy vọng đấy…”

Lý Đông Lăng liếc nhìn Cao Bằng một cái, rồi gõ nhẹ vào mặt bàn. Lý Chấn Lâm và Vương Tiểu Lan gần đây luôn lo lắng về chuyện hôn nhân của Lý Đông Sơn. Bên trong công ty, hiện tại cũng không thiếu nhân viên nữ; thậm chí phía Thành phố Bình Dương cũng đang tích cực giúp đỡ trong việc tìm bạn đời cho Lý Đông Sơn.

Nhưng đối với những người được giới thiệu đến, Lý Đông Sơn chỉ cười mà thôi, chẳng hề có ý định gặp gỡ hay nói chuyện với họ. Vì vậy, Lý Chấn Lâm và Vương Tiểu Lan cảm thấy rất lo lắng.

Lý Đông Lăng cảm thấy rằng, có lẽ Lý Đông Sơn vẫn chưa quên người đó… Không ai có thể so sánh được với người đó cả. Điều này không phải do vấn đề ngoại hình hay thân hình, mà là do sự kiên định trong lòng cô ấy.

Trước đây, vì điều kiện không cho phép, Lý Đông Sơn có lẽ đã giấu đi sự kiên định đó trong lòng. Nhưng bây giờ, với điều kiện mà Lý Gia mang lại, Lý Đông Sơn không cần phải giấu đi điều đó nữa.

Lý Đông Lăng đã giao nhiệm vụ cho Cao Bằng đi tìm hiểu thông tin về Miêu Gia Huệ. Hiện tại, cả Lý Đông Sơn lẫn Miêu Gia Huệ đều chưa kết hôn, vì vậy Lý Đông Lăng không khỏi bắt đầu suy nghĩ về chuyện này.

  Trong kiếp trước, Lý Đông Sơn đã từ bỏ bản thân vì Lý Đông Lăng và Lý Đông Nguyệt; giờ đây, Lý Đông Lăng không muốn Lý Đông Sơn phải lặp lại sai lầm đó nữa.

  Cao Bằng là một người rất khéo léo. Thấy Lý Đông Lăng im lặng, anh ta lập tức đáp lại một cách tự tin: “Anh Li, để tôi lo việc này nhé! Chắc chắn anh Đông Sơn sẽ mang được chị dâu về nhà!”

  Lý Đông Lăng nhìn Cao Bằng và thực sự tin tưởng vào anh ta; với trí tuệ và khả năng của Cao Bằng, có lẽ anh ta chính là người phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này.

  “Nếu anh thực sự làm được, bà cụ chắc chắn sẽ thưởng anh một khoản tiền lớn đấy!” Lý Đông Lăng nói với Cao Bằng một cách cười đùa.

  Sau đó, Lý Đông Lăng nhìn sang Lý Nham – người đang tỏ ra rất lo lắng bên cạnh – và hỏi: “Tại sao em lại vội vàng đến đây vậy? Có chuyện gì quan trọng không?”

  “Anh Li ơi, em thực sự không chịu nổi nữa…” Lý Nham nói với vẻ bất lực, “Hiện tại, số điện thoại chăm sóc khách hàng của kênh mua sắm trực tiếp trên truyền hình của công ty Phân Khúc Truyền Thông đã bị gọi liên tục; số lượng chỗ phục vụ khách hàng đã được tăng lên đến 900 chỗ, nhưng vẫn không đủ đâu!”

  “Hơn nữa, về việc giao hàng… Dù là kho hàng, hệ thống logistics hay nhân viên giao hàng, tất cả đều còn thiếu hụt rất nhiều!”

“Số đơn hàng quá nhiều, số điện thoại chăm sóc khách hàng liên tục bị kích hoạt; hệ thống vận chuyển và dịch vụ giao hàng cũng bị áp lực quá mức vì số lượng đơn hàng quá lớn… Đó là trải nghiệm như thế nào, giờ thì Lý Nham mới hiểu rõ, và anh ta không biết phải vui mừng hay thất vọng.”

Ban đầu, việc triển khai dự án mua sắm qua truyền hình chỉ nhằm mục đích tăng doanh thu cho công ty Phân Chúng Truyền Thông, để các quảng cáo qua tin nhắn của họ có cơ hội được triển khai. Nhưng giờ đây, dự án này đang phát triển một cách chóng mặt; số tiền từ các khoản quảng cáo ấy so với doanh thu từ việc mua sắm qua truyền hình thì gần như không đáng kể chút nào!

Hiện tại, vì chưa có hệ thống thanh toán điện tử hay các nền tảng mua sắm trực tuyến, kênh mua sắm qua truyền hình của Phân Chúng Truyền Thông vẫn sử dụng phương thức đặt hàng qua điện thoại và tin nhắn: người tiêu dùng gọi điện đặt hàng với nhân viên chăm sóc khách hàng, hoặc gửi tin nhắn thông tin sản phẩm và địa chỉ cần mua, sau đó nhân viên sẽ gọi lại xác nhận và cuối cùng là giao hàng tận nhà và thu tiền.

Phương thức đặt hàng và giao hàng này không mấy hiệu quả, nhưng đó là giải pháp phù hợp nhất mà chúng ta có thể nghĩ ra trong tình hình hiện tại. Về tỷ lệ đơn hàng không được thanh toán, chắc chắn sẽ có, nhưng vẫn nằm trong mức chấp nhận được. Còn đối với những khách hàng liên tục đặt hàng rồi hủy đơn, thì chúng ta chỉ đơn giản là block họ; họ sẽ không được chấp nhận khi đặt hàng qua điện thoại cố định, điện thoại di động hoặc tin nhắn nữa.

“Hiện nay, kênh mua sắm Phân Chọn của Phân Chúng Truyền Thông đã hợp tác với các đài truyền hình như Yên Kinh, Hồ Thượng, Tây Nguyên, Dương Thành, Bằng Thành, Hàng Thành… và doanh thu hàng tháng đã vượt qua con số 47 triệu nhân dân tệ – và tất cả những đơn hàng này đều được thực hiện trong tình hình nguồn lưu trữ và khả năng giao hàng còn hạn chế!” Nói về doanh thu từ kênh mua sắm qua truyền hình, chính Lý Nham cũng cảm thấy ngạc nhiên.

Tuy nhiên, nhu cầu mua sắm vật chất của người tiêu dùng vào thời điểm này đã vượt xa sự dự đoán của Phân Chúng Truyền Thông, cũng như của các đài truyền hình. Còn Lý Đông Lăng thì càng không ngờ rằng phương thức mua sắm “thời thượng” này lại được người dùng ưa chuộng đến vậy.