Nhậm Ngọc Phong chắc chắn là một nhà quản lý chuyên nghiệp xuất sắc. Ngay ngày đầu tiên đến Hàn Tây, cô đã bắt tay vào công việc, thu thập tất cả các tài liệu, dữ liệu liên quan đến hoạt động của Đông Lăng Cao Khoa kể từ khi nó được thành lập, cũng như thông tin về doanh thu và tình hình nhân sự để kiểm tra.

Bây giờ, Đông Lăng Cao Khoa đã sử dụng máy tính trong công việc; nếu không, chỉ riêng việc xem xét những dữ liệu đó thôi cũng sẽ mất rất nhiều ngày mới xong.

Khu vực nghỉ ngơi mà Đông Lăng Cao Khoa đã chuẩn bị sẵn sau Văn Phòng Lầu cho Nhậm Ngọc Phong, thì cô gần như chưa bao giờ sử dụng đến. Cô luôn dành hết thời gian ở văn phòng, khiến Hồ Tử Hiền, Trương Áo, Cao Bằng và những người khác cũng cảm thấy ngạc nhiên.

Trong phòng nghỉ của Văn Phòng Lầu, Trương Áo đi đến bên cạnh Hồ Tử Hiền đang ngồi ở góc phòng, uống một ngụm trà rồi đặt chiếc cốc xuống bàn mạnh mẽ.

“Người quản lý Ren kia thật đáng ngại… Anh ta đã lấy đi tất cả hồ sơ kế toán và thông tin nhân viên của bộ phận marketing, thậm chí người quản lý bộ phận hành chính mới đến cũng do anh ta tuyển dụng!”

Bộ phận marketing của Trương Áo chủ yếu phụ trách công tác bán hàng, quảng bá và tiếp thị. Trong thời đại này, nơi mà việc tiếp thị trực tiếp tại địa phương rất quan trọng, số lượng nhân viên marketing luôn rất đông. Mặc dù Đông Lăng Cao Khoa không tuyển dụng hàng nghìn, thậm chí hàng vạn người để thực hiện công tác tiếp thị trực tiếp như các công ty sản xuất sản phẩm chăm sóc sức khỏe, nhưng bộ phận marketing của họ vẫn đã tuyển dụng khá nhiều nhân viên để hỗ trợ các đại lý và nhà phân phối. Đặc biệt là hiện nay, với kế hoạch quảng bá sản phẩm điện thoại không dây thương hiệu Thần Châu ra thị trường nước ngoài, họ đang chuẩn bị mở văn phòng tại châu Âu và Bắc Mỹ; khi đó, cũng sẽ cần tuyển thêm nhân viên marketing để hỗ trợ công việc này.

“Nhân viên trong bộ phận marketing của anh không hề có vấn đề gì cả sao? Không ai từng nhận hối lộ hay báo cáo sai sự thật chứ?!” Hồ Tử Hiền nhìn Trương Áo – người dường như rất không hài lòng với việc Nhậm Ngọc Phong can thiệp vào công việc của bộ phận marketing – và hỏi một cách nhẹ nhàng.

“Tôi…” Trương Áo đỏ mặt vì ngượng ngùng, nhưng cũng không thể nói rằng bộ phận tiếp thị của họ hoàn toàn không có vấn đề gì, cuối cùng anh ta đành nói một cách bất lực: “Nhưng liệu có công ty nào mà bộ phận tiếp thị của họ lại không gặp phải chút vấn đề nào chứ?!”

“Việc một số điều tồn tại không có nghĩa là chúng là điều nên được chấp nhận; con đê dài hàng nghìn dặm cũng có thể bị phá hủy chỉ vì những cái hang kiến nhỏ. Nếu Đông Lăng Cao Khoa muốn tồn tại và thực sự muốn cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài, thì một số sai lầm nhất định phải được sửa chữa!”

Hồ Tử Hiền nhìn vào Trương Áo và nói: “Giám đốc Trương ơi, bạn phải hiểu rằng những chiếc lá trên cây cao lớn chỉ có thể sống sót khi có rễ cây; chúng ta dựa vào Đông Lăng Cao Khoa, chứ không phải vào người khác! Khi có thời gian, bạn nên đọc thêm sách; nếu không, bạn có thể bị kéo xuống theo nhịp độ phát triển quá nhanh của tổ chức này… Tôi cũng vậy!”

Uống xong một ngụm trà, Hồ Tử Hiền đứng dậy và rời đi. Những gì ông ấy cần nhắc nhở đã được nói ra rồi; việc Trương Áo sẽ quyết định làm gì sau đó là chuyện của anh ta.

Kể từ khi Nhậm Ngọc Phong đến, Hồ Tử Hiền đã nhận ra rằng Đông Lăng Cao Khoa sắp bắt đầu thay đổi; họ không còn là một nhóm người thiếu kinh nghiệm như trước nữa. Là những “người già” trong tổ chức này, nếu họ không kịp thích nghi với những thay đổi mới, dù Lý Đông Lăng có giữ lại tình cảm cũ kia đi nữa, họ cũng có thể sẽ bị gạt ra khỏi vị trí quan trọng và được giao những công việc vụn vặt ở những bộ phận không quan trọng.

Nếu Đông Lăng Cao Khoa thực sự phát triển thành công, thậm chí nếu công ty Phát triển Công nghệ Phiên Ngạn có thể niêm yết trên sàn chứng khoán, họ cũng sẽ nhận được một khoản tiền lớn, cùng với địa vị và quyền lực. Là một người có nhiều kinh nghiệm, Hồ Tử Hiền biết rõ rằng sự thăng trầm của họ gắn liền mật thiết với sự thăng trầm của Đông Lăng Cao Khoa; chỉ khi Đông Lăng Cao Khoa phát triển tốt hơn, họ mới có thể nhận được nhiều hơn nữa!

Sau khi Hồ Tử Hiền rời đi, Trương Áo ngồi đó với vẻ mặt thay đổi liên tục; cuối cùng, anh ta quyết định sẽ hợp tác với những thay đổi mà Nhậm Ngọc Phong đang đề xuất, sẽ tìm thêm sách về tiếp thị và quảng bá trong nước cũng như ở nước ngoài để đọc, thậm chí cân nhắc việc chi tiền để tham gia một khóa học MBA dành cho các giám đốc…

Nhậm Ngọc Phong bắt đầu áp dụng hệ thống quản lý và các quy định mới tại Đông Lăng Cao Khoa. Mặc dù có không ít tiếng phản đối, nhưng khi những người cánh hữu như Hồ Tử Hiền, Trương Áo và Cao Bằng đều không trực tiếp lên tiếng phản đối, thì dù có người không hài lòng, họ cũng không thể ngăn cản được việc này.

  “Tại sao lại không cho khấu trừ chi phí?!”

  “Trước đây mà vẫn được khấu trừ, bây giờ tại sao lại không? Những khoản này đều là chi phí tiếp đãi khách hàng; liệu tôi phải tự bỏ tiền ra sao?!”

  Một giọng nói lớn vang lên từ bộ phận Marketing của Đông Lăng Cao Khoa, thu hút sự chú ý của nhiều người.

  “Bây giờ bộ phận Marketing áp dụng quy định mới; chi phí hoạt động của bộ phận Kinh doanh mỗi quý cũng cần được kiểm tra trước khi được khấu trừ!”

  Fan Xugang, người cũng xuất thân từ nhà máy số không dây Tây Thành và hiện đang là trưởng bộ phận Kinh doanh, nhìn Zhang Dongyang đang la hét, liền giơ ra các biên lai yêu cầu khấu trừ và nói: “Anh ăn gì mà một bữa ăn đã tốn tám trăm đồng? Còn có cả karaoke nữa… Anh ta có thể tạo ra bao nhiêu đơn hàng chứ? Nếu anh chi tới hai nghìn đồng chỉ để tiếp đãi khách hàng trong một bữa ăn, làm sao tôi có thể đi xin khấu trừ với bộ phận Tài chính được?”

  Mặt Zhang Dongyang đổi từ xanh sang đỏ; cuối cùng anh ta cắn răng nói: “Công ty đang muốn triển khai dòng điện thoại không dây kỹ thuật số Shenzhou mà, tôi phải tìm khách hàng chứ! Lão Fan, hãy nói cho tôi biết xem, liệu người tên Ren mới đến này có cố tình gây rắc rối cho chúng tôi không… Rõ ràng là anh ta không muốn chúng tôi tiếp tục làm việc!”

  “Zhang Dongyang, anh uống rượu quá nhiều rồi đấy… Đừng nói những lời vô nghĩa như vậy!” Fan Xugang cũng bắt đầu tức giận khi nghe Zhang Dongyang nói những lời như vậy.

  “Sợ cái gì chứ? Nếu cần, tôi cũng có thể bỏ việc mà… Trước đây tôi đã bán được bao nhiêu hàng cho công ty chứ? Tháng trước, tôi đã để nhà phân phối đưa đi hai triệu thiết bị thú cưng điện tử… Anh ta tưởng mình là ai chứ? Ngồi trong văn phòng là có thể bán được hàng à? Nếu chi phí tiếp đãi này không được khấu trừ, tôi sẽ bỏ việc… Để anh ta tự đi bán hàng đi!”

  Zhang Dongyang tiếp tục la hét lên phía trên; tầng hai là văn phòng của Lý Đông Lăng, Nhậm Ngọc Phong, Hồ Tử Hiền và những người khác.

  “Vậy thì bây giờ anh có thể đi được rồi đấy!”

  Trương Áo với khuôn mặt tái nhợt bước xuống từ tầng trên. Zhang Dongyang cũng là một nhân viên đã làm việc cùng ông ta trong thời gian dài… Nhưng l

“Anh Trương, tôi…”

Khi nhìn thấy Trương Áo bước xuống lầu, Zhang Dongyang cười khúc khích. Anh ta và Trương Áo có mối quan hệ họ hàng, và chính Trương Áo là người đã mời anh ta vào làm việc.

Anh ta hiểu rõ tính cách của Trương Áo. Người khác sợ anh ta gây rắc rối, nhưng Trương Áo không hề sợ; nếu ai đó gây rắc rối, thì Trương Áo còn gây rắc rối nặng nề hơn nữa. Trong thế giới kinh doanh này, nếu không có sự tàn nhẫn và gan dạ, thì không thể thành công được.

Đặc biệt là trong lĩnh vực bán sản phẩm cùng loại – khi có nhiều công ty sản xuất sản phẩm chăm sóc sức khỏe cùng hoạt động trong một khu vực – thì đôi khi, chiến thắng không phụ thuộc vào giá cả hay quảng cáo, mà phụ thuộc vào sức mạnh. Ai thắng, thì thị trường đó sẽ thuộc về họ; các cửa hàng bán hàng chỉ được phép bán sản phẩm của thương hiệu đó mà thôi.

“Anh Trương, anh ta quá đáng rồi… Trước đây, các khoản chi phí tiếp khách đều được hoàn trả cả mà, sao lần này lại…”

Nghe những lời của Zhang Dongyang, Trương Áo cười tức giận: “Mày biết mình đã nhận bao nhiêu tiền hối lộ không? Mày còn nói là mình tiếp khách à? Chẳng lẽ khách hàng phải trả tiền cho mày để ăn uống, hát karaoke, nhảy múa sao? Có phải họ còn tìm gái cho mày nữa không?!”

Những chiếc máy thú cưng điện tử kia, có phải là do mày bán được không? Chính các đại lý mới là những người đến xin mày cung cấp hàng, phải không? Mày đã nhận bao nhiêu tiền hối lộ rồi? Nếu bố nói ra hết, liệu mày có dám chịu không?!”

Ban đầu, Trương Áo cũng có ý kiến về việc Nhậm Ngọc Phong can thiệp vào bộ phận kinh doanh, nhưng sau khi thấy cách hành xử của Zhang Dongyang, anh ta càng thêm tức giận. Anh ta biết chắc rằng Zhang Dongyang và nhóm của mình chắc chắn đã nhận hối lộ từ các đại lý và khách hàng, nhưng không ngờ họ lại dám đến mức này – vừa được lợi ích, vừa còn tỏ ra giả vờ ngây thơ nữa.

Hiện nay, những chiếc máy thú cưng điện tử đang khan hiếm, không cần phải có Zhang Dongyang và nhóm của anh ta đi tiếp thị nữa; ngược lại, các đại lý trong nước đều đến tìm họ, chỉ mong có thể nhận được nhiều hàng hơn, và sẵn sàng trả tiền hối lộ, thậm chí cả các khoản phí bổ sung khác nữa.

Đây chính là lúc thương hiệu có sức mạnh; các đại lý và nhà phân phối buộc phải hạ thấp thái độ để có thể nhận được nhiều hàng hơn. KhiGiàn Lực Bảo đang rất hot, các đại lý phải xếp hàng chờ đợi một tháng mới có thể nhận được hàng. Những đại lý muốn nhận hàng sớm hơn thì tất nhiên sẽ tìm mọi cách để có được những giấy tờ ưu đãi, hoặc đưa tiền, tặng quà…

Khi thấy Trương Áo xé toạc tấm giấy bọc cửa sổ, Zhang Dongyang tỏ vẻ lúng túng: “Anh Trương ơi, có lẽ tôi tính sai hóa đơn khấu trừ rồi… Tôi sẽ mang về tính lại một lần nữa…”

“Tao bảo mày đi là đi ngay! Mày đã bị sa thải rồi, còn cần tao nhắc lại không? Hay muốn tao đưa mày đến cảnh sát để giải quyết những đơn hàng mà mày đã xử lý à?!”

Trương Áo nhìn Zhang Dongyang với ánh mắt lạnh lùng. Nghe thấy rằng mình thực sự sẽ bị sa thải và thậm chí phải đến cảnh sát, Zhang Dongyang hoàn toàn sốc. Lúc nãy anh ta chỉ muốn gây ra chút rối để được khấu trừ chi phí tiệc tùng mà thôi; chứ đâu ngờ mình sẽ thật sự mất việc.

Trong bộ phận kinh doanh của Đông Lăng Cao Khoa, lương không hề thấp, và ngay cả khi không nhận hối lộ, tổng thu nhập hàng tháng cùng với tiền thưởng, cùng với những món quà mà các đại lý gửi đến, cũng đủ cho anh ta kiếm được nhiều gấp vài tháng, thậm chí nửa năm lương của một công nhân bình thường ở Pingyang. Và bây giờ, tất cả đó đều biến mất!

Zhang Dongyang lặng lẽ bước ra ngoài, anh ta vẫn muốn giải thích, nhưng rõ ràng Trương Áo không muốn nghe gì cả. Nếu anh ta còn dám quấy rầy nữa, Trương Áo sẽ đưa anh ta đến cảnh sát và buộc anh ta phải nói ra tất cả những khoản hối lộ mà anh ta đã nhận trước đây. Zhang Dongyang chỉ còn biết lặng lẽ rời đi.

“Còn ai không hài lòng nữa, cứ cùng anh ta đi đi. Hôm nay tao sẽ thanh toán lương cho mọi người. Nếu hôm nay không đi, mà còn ai dám vi phạm quy định của công ty nữa, đừng trách tao sẽ xử lý triệt để!” Trương Áo nói với nhóm nhân viên bộ phận kinh doanh, trong giọng điệu đầy uy hiếp. Anh ta cảm thấy rằng bộ phận này thực sự cần được sắp xếp lại.

Đối với lời nói của Trương Áo, không ai trong nhóm nhân viên kinh doanh dám phàn nàn hay đòi rời đi. Dù Nhậm Ngọc Phong đã đặt ra những quy định về ngân sách, khiến họ không thể tiếp tục thực hiện những hành động phi pháp như trước đây, nhưng họ đều biết rằng việc rời bỏ Đông Lăng Cao Khoa sẽ khiến họ mất đi rất nhiều thứ.

“Ông Lý ơi, Giám đốc Ren ơi!”

Khi Trương Áo đang tức giận bước lên lầu, anh ta bỗng nhiên nhìn thấy Lý Đông Lăng và Nhậm Ngọc Phong và lập tức cảm thấy lúng túng.

Lý Đông Lăng không nói gì, chỉ vỗ nhẹ lên vai Trương Áo. Chuyện của Zhang Dongyang thực sự không phải là trường hợp hiếm gặp trong thời đại này; dù là nhân viên bán hàng ở các công ty nhà nước hay tư nhân, tình hình cũng gần giống nhau. Nếu đi sâu vào điều tra, sẽ thấy rằng tất cả đều đang gặp những vấn đề nghiêm trọng.

   Sự xuất hiện của Nhậm Ngọc Phong đã mang lại những thay đổi cho Đông Lăng Cao Khoa; đối với những người như Zhang Dongyang, dù không thể quyết đoán một cách cứng nhắc rằng tất cả họ đều xấu xa, thì ít ra cũng có thể ngăn chặn không để những vấn đề tồi tệ ấy ngày càng trầm trọng hơn.

   Sau đó, tại các bộ phận khác của Đông Lăng Cao Khoa, bao gồm khu công nghệ điện tử và trung tâm sản xuất Dương Thành, lại có thêm vài người giống như Zhang Dongyang bị sa thải. Mặc dù có nhiều lời đồn đại, nhưng điều này không gây ra nhiều xáo trộn lớn trong Đông Lăng Cao Khoa. Các bộ phận như bán hàng, sản xuất và chuỗi cung ứng đều bắt đầu thực hiện những quy định mới do Nhậm Ngọc Phong đặt ra.