Phương Thư Sinh ấy giống như một người lính già vừa nghe thấy tiếng kèn, bước đi hùng dũng và oai phong; chưa đi được hai dặm đã nghĩ ra ba trăm cách để mắng “Tuyên giấy” rồi.

Sức mạnh của một người Phương Thư Sinh là có hạn, nhưng sức mạnh của hàng ngàn người Phương Thư Sinh thì là vô tận.

Khi một người bắt đầu mắng, những người khác cũng sẽ theo đó mà mắng—dù không biết mình đang mắng cái gì, nhưng mắng một chút cũng giúp xả stress, giúp máu lưu thông tốt hơn… Dù sao thì mắng cũng không phải là mình, nên việc này cũng tốt cho sức khỏe mà thôi.

Đầu tiên, những tiếng mắng bắt đầu lan truyền trong các trường học; hầu hết mọi người đều mắng “cửa hàng Tuyên giấy” là “hạ thấp phẩm giá”, “kẻ lừa đảo”, “giá rẻ nhưng chất lượng kém”, “làm tụt danh tiếng của Tuyên giấy”! Ngay sau đó, tiếng mắng này cũng lan ra khắp các con phố—những ai muốn theo trend đều phải đến cửa hàng Tuyên giấy để tìm kiếm những lý do để mắng.

Và quả thật, họ tìm thấy rất nhiều lý do để mắng. Chẳng hạn: Nhân viên trong cửa hàng Tuyên giấy quá ít, lại không mấy niềm nở với khách hàng; khi vào cửa hàng họ gần như không chào hỏi, chỉ đến khi mang giấy hoặc thanh toán mới tiếp cận khách hàng một cách công việc, nói vài câu rồi giao dịch xong liền, không hề nói chuyện phiếm hay khoác lác—điều này thực sự đáng để mắng!

Hãy mắng như thế này: “Cửa hàng ‘Xuan’ lớn như vậy mà nhân viên nam nữ lại cười hiền lành như mật ong! Vừa bước vào họ đã giải thích cho bạn biết quy trình sản xuất, các loại sản phẩm của Tuyên giấy, thậm chí còn kể những câu chuyện sinh động về cửa hàng này nữa! Còn nhân viên ở đó thì đúng là không muốn xuất hiện trước mặt khách hàng chút nào! Thật là tệ hại!”

Hoặc: “Kệ hàng trong cửa hàng Tuyên giấy chen chúc, mỗi hàng chỉ có chỗ cho một người đi qua; mùi ớt của gia vị cũng rất nồng vàcực kỳ nồng nặc.”

Hãy mắng như thế này: “Môi trường kinh doanh tồi tệ như vậy, dù chỉ là muốn kiếm tiền thì cũng nên tỏ ra thành thật một chút chứ? Giấy là thứ quý giá, sao họ lại xử lý nó như vậy?”

Hay nữa: “Cửa hàng Tuyên giấy nằm ở cuối con phố, khó tìm, lại có cửa hàng nhỏ bé, chỉ treo một tấm biển gỗ, trông rất nghèo nàn.”

“Thế là cứ mắng như thế này: ‘Những cửa hàng ở cuối phố kia làm ăn thật là lừa đảo! Thà rằng mọi người đều đừng tìm đến chúng nữa! Treo cái biển gỗ lung lay trước cửa, cũng không thấy xấu hổ chút nào!’”

Trong dân gian, những cửa hàng được gọi là “phường đầu”, còn những cửa hàng ở cuối phố thì được gọi là “phường đuôi”; cách gọi này vừa dễ hiểu vừa phản ánh đúng thực tế.

Mắng như vậy khoảng một tháng, dần dần cũng có những ý kiến khác biệt xuất hiện.

Dù những ý kiến đó rất nhỏ bé và yếu ớt, nhưng vẫn có người nghe thấy.

“Thực ra, cửa hàng ở cuối phố kia cũng khá tốt đấy; ít nhất là giá cả của họ rất rẻ.”

“Tôi trước đây chưa bao giờ sử dụng Tuyên giấy, luôn nghĩ đó là thứ quý giá. Lần đầu tiên tôi dùng Tuyên giấy là khi mua ở cửa hàng ở cuối phố; tôi cũng chưa bao giờ mua thứ đắt đỏ như các bạn nói đâu. Tôi thấy việc sử dụng nó tiện lợi hơn nhiều so với việc dùng giấy dầu trước đây.”

“Đúng vậy! Giấy dầu hai trăm văn một tờ, trong khi cửa hàng ở cuối phố chỉ bán với giá ba trăm văn thôi… Tôi chỉ cần ăn ít thịt đi một chút là đã tiết kiệm được tiền rồi!”

“Đúng rồi! Hơn nữa, người quản lý nam tính, có phong thái thanh lịch ở cửa hàng ở cuối phố còn nói rằng vào ngày 11 tháng 11 và 18 tháng 6 hàng năm, họ còn có chương trình ưu đãi đặc biệt nữa… Nghe nói giá cả còn rẻ hơn cả giấy dầu nữa đấy!”

“Thực ra, cái Đổng Quản Sự kia cũng khá tốt đấy; dù anh ta không nói nhiều và ít khi cười, nhưng mỗi khi bạn hỏi điều gì, anh ta luôn trả lời một cách thành thật… Việc anh ta không thích cười cũng không phải là tội lỗi gì đâu?”

“Và còn nữa! Nói gì đi nữa, dù cửa hàng hẹp hòi, nhân viên ít ỏi… Nhưng hãy nhìn vào giá cả của họ đi! Cửa hàng ở phường đầu thì giá rẻ nhất cũng phải 98 lượng 8 tiền, trong khi cửa hàng ở cuối phố chỉ bán với giá bao nhiêu thôi? Họ mở cửa hàng ở khu vực Thượng Thanh Phường… Bạn còn mua nổi không nào?”

Tình hình không thể nói là đã thay đổi hoàn toàn, nhưng ít nhất thì cũng không còn thiếu thốn gì nữa.

“Trong tuần trước, cửa hàng ở cuối phố đã thu về 438 lượng 6 tiền 8 văn; giấy thông thường bán được 908 dao, giấy có hoa văn bán được 600…” Anh chàng nhỏ bé tên Đổng Quản Sự đứng thẳng người, cầm cuốn sổ kế toán, đọc số liệu trước mặt Hiển Kim một cách rõ ràng.

Hiển Kim gật đầu nhẹ: “Nghe có vẻ khá tốt đấy.”

Anh chàng nhỏ bé mỉm cười, trông rất chân thật: “D

Hiển Kim cúi đầu, không thể nhúc nhích được: “Bố anh ta tài giỏi trong việc giao tiếp và xử lý mọi tình huống, anh chẳng hề học được điều gì từ ông ấy cả!”

Người nhân viên trẻ tiếp tục kê khai: “Cửa hàng của chúng ta đã mua lại với giá 736 lượng bạc, chi phí sửa chữa và cải tạo là 211 lượng bạc; chỉ riêng hai khoản này thôi cũng đủ để chúng ta bán sản phẩm trong hai năm mới hoàn vốn.”

Hiển Kim mỉm cười âu yếm: “Ồ?”

Đây là lần đầu tiên cô thấy một nhân viên tự nguyện thông báo với sếp rằng mình có thành tích kém.

Bà Chung đang đợi bên cạnh liếc nhìn người nhân viên trẻ kia một cách không hiểu.

Người nhân viên trẻ nhún vai: “Tôi cũng không hiểu nổi! Anh ta đột nhiên rút dao đâm vào mình!”

“Chưa kể đến các chi phí khác như mua bàn ghế, thuê nhân viên phục vụ, cung cấp ba bữa ăn và nơi ở hàng ngày…” Người nhân viên trẻ tiếp tục kê khai không ngừng, cố gắng đổ lỗi cho sếp về áp lực KPI của mình.

Hiển Kim đặt lòng bàn tay ra: “Thôi được rồi, đừng tính nữa… Tôi đang suy nghĩ cách giải quyết.”

Sau khi “thuyết phục” xong, người nhân viên trẻ cảm thấy rất hài lòng và im lặng.

“Chà… Không biết người khác làm việc như thế nào, nhưng tôi thì rất vui vẻ. Sếp bảo làm gì thì tôi làm đó; những vấn đề khó khăn, sếp luôn giúp tôi giải quyết… Tôi chỉ cần đưa ra vấn đề, sếp chắc chắn sẽ có giải pháp.”

Thật tuyệt vời…

Người nhân viên trẻ cười mãn nguyện: “Quan trọng nhất là tôi không cần phải nói nhiều với khách hàng… Tôi chỉ cần nói những gì mình biết, còn những gì không biết thì cứ cười ngốc nghếch thôi… Đó là lời sếp dạy… Khi tôi cười, trông tôi rất thanh lịch và bí ẩn, khiến mọi người dễ tin tưởng.”

Thật tuyệt vời…

Sau khi ba nhân viên cao cấp kết thúc báo cáo công việc, Kiều Huỳ đang nằm trong phòng bên cạnh và ăn lê bèn nhô đầu ra: “Tôi có thể ra ngoài được không ạ?”

Hiển Kim gật đầu.

Kiều Huỳ cười ha hả và cắn một miếng lê: “Người nhân viên trẻ kia có phải là họ hàng của vị quản lý già ở huyện Jing không ạ?”

“Là con trai ruột của ông ấy,” Hiển Kim trả lời.

Kiều Huỳ cười: “Vậy à? Chỉ vì lý do đó thôi sao?”

Nước ép lê rất ngọt; khi hôn nhau sau này sẽ thật ngọt ngào đấy.

Kiều Huỳ cười tươi: “Ông chủ Hạ, ‘con đê dài nghìn dặm có thể bị phá vỡ chỉ vì một cái hang kiến’; biết bao nhiêu sự nghiệp đã tan vỡ chỉ vì việc quá tin tưởng vào người thân mà thôi!”

Hiển Kim liếc nhìn Kiều Huỳ một cái: “Ai bảo bạn là do lý do đó chứ? Người giữ vai trò quản lý, liệu có chỉ có thể có một kiểu tính cách duy nhất sao? Trung quản sự thông minh, nói chuyện kín đáo, nghiêm khắc cả với bản thân lẫn người khác; Tuyên giấy lại linh hoạt, suy nghĩ sâu sắc hơn người ta… Bạn nghĩ hai người này ai tốt hơn?”

Kiều Huỳ lắc đầu: “Tôi không muốn rơi vào bẫy của bạn đâu.”

Hiển Kim lại liếc nhìn anh ta một cái: “Nhưng Trung quản sự thường khiến người ta cảm thấy quá chân thành và nhiệt tình; đôi khi, những người cứng đầu lại coi đó là điểm yếu. Còn Tuyên giấy thì vì quá thông minh, nên đôi khi họ tự ý áp đặt quy tắc riêng trong công việc… Chẳng hạn, hiện tại anh ta đang quản lý tầng một của cửa hàng ‘Tuyên’; đối với những khách hàng không để lộ danh tính, anh ta có thể vô thức đối xử với họ một cách khác biệt.”

Nghe xong, Kiều Huỳ dần bắt đầu suy nghĩ: “Đôi khi, sự thông minh cũng không hẳn luôn là điều tốt.”

Hiển Kim vỗ tay: “Người ở vị trí cao cần những người thông minh, nhưng cũng cần những ‘kẻ ngốc nghếch’ nữa… Đổng Quản Sự rất thích hợp để làm những công việc đơn giản; bạn bảo anh ta chạy về phía đông, anh ta sẽ không đi về phía tây; bạn bảo anh ta giết lợn, anh ta sẽ không đi đuổi gà… Anh ta thậm chí còn không bận tâm xem lệnh của bạn có đúng hay không; anh ta sẽ làm bất cứ điều gì bạn bảo… Những người như vậy, chúng ta nhất định phải có, và phải trọng dụng họ.”

“Điều kiện để trọng dụng họ là họ phải có sự tự tin vào khả năng tự quyết định của mình.” Kiều Huỳ cười và ngay lập tức tiếp tục lời nói của Hiển Kim.

Hiển Kim không thấy điều đó có gì sai cả.

Người đưa ra quyết định, chắc chắn phải có sự tự tin và lòng tự trọng mạnh mẽ.

Kiều Huỳ nhún vai: “Nếu bạn giao cho Đổng Quản Sự quản lý một cửa hàng chỉ thu về 40 lượng tiền mỗi tháng, thì đó mới không phải là việc trọng dụng anh ta đâu.”

Hiển Kim lắc đầu: “Không đúng đâu… Cửa hàng đó chính là kinh doanh mà tôi rất kỳ vọng!”

“Cửa hàng ‘Tuyên’ chủ yếu nhằm mục đích quảng bá danh tiếng của Tuyên giấy, nhưng để biến nó thành tiền bạc và chiếm lĩnh thị trường, thì vẫn cần đến ‘Tuyên giấy’.”

Kiều Huỳ thích nhất là được nhìn thấy Hiển Kim tựa vào chiếc ghế đẹp, vẫy ngón tay; cô gái kia ngồi nửa nghiêng, đôi lông mày và đôi mắt trong trẻo nhưng ánh mắt lại rất sắc bén; đôi môi mỏng manh của cô ấy không hề nói về phấn son, mà là về những chuyện quyến rũ liên quan đến việc giành giật và chiếm đoạt.

  Những điều đó khiến người ta phải cảm thấy hứng thú và không khỏi ngước nhìn lên trời.

   Kiều Huỳ ngồi xuống bên cạnh Hiển Kim trên chiếc bàn vuông, khoanh tay trước ngực, ngả người về phía trước và cười nhẹ: “Năm nay quả lê rất ngon, có lẽ là do mưa nhiều, nên chúng vừa ngọt vừa thơm.”

  Mũi cô ấy gần như chạm vào đôi môi mỏng manh của Hiển Kim.

  Hiển Kim nhẹ nhàng nâng cằm lên và hôn nhẹ vào khóe miệng của Kiều Huỳ; sau một lúc, anh mới nhẹ nhàng nhắm mắt lại và cười: “Quả thật là rất ngon.”

  Nếu nói rằng cuộc tranh cãi ban đầu là sự ngang bằng và không ai thua ai, thì bộ tác phẩm “Sự khác biệt giữa Tuyên và Tuyên” mà Tiêu Phù Ái Vinh đã viết ra đã đẩy cuộc tranh cãi này lên đỉnh cao – Trần Phù viết đến mức suýt nữa phát điên; anh từng khóc lóc với Hiển Kim: “Bố con chỉ là một kẻ viết lách vớ vẩn thôi; viết về ăn uống, vui chơi thì còn đỡ… Nhưng loại thứ này, nếu để bố con làm, bố con sẽ cho con biết rằng ‘rẻ tiền thì không tốt’!”

  Rẻ tiền?

  Rẻ tiền ở đâu?

  Hiển Kim nháy mắt một cách vô tội: “Nếu rẻ tiền thì không tốt, vậy thì những thứ miễn phí chắc hẳn sẽ tốt hơn… Bạn không lẽ nghĩ rằng tôi muốn nhận tiền công viết lách từ bạn chứ?”

  Trần Phù càng thêm hoảng loạn.

  Anh ta vốn dĩ đã không còn tiền rồi!

  Những đồng tiền riêng tư của anh ta đã bị con gái mình lấy hết sạch sẽ rồi!

  Những bữa tiệc gần đây đều được in danh nghĩa của Kiều Sơn Trưởng!

  Hiển Kim ân cần rót cho “bố rẻ tiền” một ly nước: “Bạn cứ viết đi trước; nếu không được, tôi sẽ nhờ thầy giáo sửa lại.”

  Trần Phù sợ hãi đến mức mặt tái nhợt: Anh ta là một người quan trọng trong gia đình mà! Làm sao những thứ anh ta viết có thể đến tay Kiều Sơn Trưởng được?! Nếu bị Kiều Sơn Trưởng chỉ trích trước mặt mọi người, anh ta sẽ không thể sống nổi nữa!

  Trần Phù kiên trì làm việc suốt hai đêm liền, viết rất cẩn thận.

  Ban đầu, Hiển Kim muốn một bài bình luận mang tính học thuật, nhưng Trần Phù vẫ