Chương 382: Đánh giá
“Tiền Xuyên Tử, nhanh lên xem này!” Chỉ vài giây sau, 7788 lại vui vẻ hô lớn: “Đây là biểu mẫu đăng ký nhiệm vụ đánh giá của bạn đấy.”
“Gì cơ? Đánh giá à?” Tiền Tiển ngạc nhiên nhướng mày: “Còn phải có việc đánh giá nữa sao?”
“Tất nhiên rồi!” 7788 kéo gần giao diện hệ thống của mình để giúp Tiền Tiển điền vào biểu mẫu: “Không đánh giá thì làm sao xếp hạng chức vụ được!”
“Hả?” Tiền Tiển há hốc miệng: “Cơ quan chúng ta cũng cần phải xếp hạng chức vụ à?”
“Dĩ nhiên rồi!” 7788 lườm lườm: “Chúng ta đâu phải cơ quan tư nhân đâu… Có công ty nào không xếp hạng chức vụ chứ?! Việc tăng lương cũng cần có cơ sở rõ ràng mà!”
“Ồ~” Tiền Tiển bật cười: “Bạn còn biết từ ‘cơ quan chính phủ’ nữa à! Thật là hiểu biết đấy!”
“Tôi học được từ thế giới của các bạn mà.” 7788 vừa điền thông tin vừa nói: “Bạn phải coi trọng việc này đấy… Việc đánh giá ảnh hưởng rất lớn đến việc tăng lương đấy!”
Tiền Tiển nghiêng đầu suy nghĩ rồi hỏi: “Nhiệm vụ đánh giá này có tích điểm không? Có hướng dẫn chi tiết về tiêu chuẩn đánh giá không? Như vậy tôi mới có thể làm nhiệm vụ một cách cẩn thận hơn. Và nữa, thế giới dùng cho việc đánh giá là thế giới trống không, hay là thế giới có hoạt động Du khách?”
“Chắc chắn là thế giới có hoạt động Du khách rồi… Bạn biết đấy, chúng ta thuộc bộ phận chăm sóc khách hàng, nên các nhiệm vụ thường được thực hiện trong những thế giới có hoạt động Du khách. Nếu không có hoạt động Du khách, thì cũng không cần phải vội vàng bảo trì; có thể tự do phát triển, hoặc tạm thời ngừng bảo trì cũng được.” 7788 giải thích từng điểm một cho Tiền Tiển nghe.
“Bởi vì khi Du khách đi du lịch, họ thường chọn thế giới dựa trên cốt truyện đang diễn ra đấy… Nhưng bạn biết đấy, sau mỗi cốt truyện thường sẽ xuất hiện thêm nhiều thế giới mới, và những thế giới này thường phát triển một cách tự do; vì vậy, chúng ta cần phải bảo trì chúng để đảm bảo rằng cốt truyện chính không bị lệch hướng quá nhiều… Điều này cũng giúp giảm thiểu số lượng khiếu nại từ người dùng đấy! Tránh tình trạng Du khách khi trải nghiệm lại thấy điều kiện khác với những gì họ đã được thông báo trước đó, vì những vấn đề nhỏ như vậy có thể gây ra tranh chấp cho người dùng đấy.”
“7788 cố tình lấy ra một tấm bảng đen nhỏ và gõ vào: ‘Việc tham gia Du khách là dựa trên ý muốn của họ để điều chỉnh trục thời gian; nếu may mắn, bạn có thể hoàn thành nửa chặng đường nhiệm vụ rồi mới tham gia, còn nếu không may, bạn sẽ phải ở lại cùng những người khác, điều này khiến cho các yếu tố ngẫu nhiên tăng lên đáng kể. Nhưng bạn không cần lo lắng về điều này, việc đánh giá rất công bằng.’”
“Tiền Tiển suy nghĩ kỹ rồi trả lời: ‘Thì tôi vẫn mong rằng việc tham gia Du khách sẽ được hoãn lại sau, bởi vì tôi luôn không may mắn lắm, tôi sợ quá nhiều yếu tố ngẫu nhiên sẽ ảnh hưởng đến kết quả của mình.’”
“Điều đó thì khó nói được.” 7788 vỗ tay: “Gần đây, công việc của bộ phận chúng ta thực sự rất tốt; có một vị khách giàu có đã đặt mua cùng lúc một trăm chỗ du lịch. Hơn nữa, trong đơn hàng mới của anh ta có ghi rõ rằng anh ta muốn tham gia những chiều không gian mà không cho phép người khác cùng tham gia, vì vậy chúng ta sẽ phải thu thêm tiền!”
“Đặt mua thêm?” Tiền Tiển ngạc nhiên: “Khách hàng cũ à? Nơi chúng ta lại có khách hàng quay lại nữa sao?”
“Tất nhiên rồi!” 7788 tự hào gật đầu: “Kinh doanh đang rất tốt đấy! Nghe nói người này trước đây đã tham gia hai ba chiều không gian du lịch khác nhau, nhưng không hài lòng lắm, vì vậy anh ta muốn tự mình trải nghiệm. Hệ thống đơn hàng đã thông báo cho tôi biết điều này.”
“Người này sao lại rảnh rỗi đến mức đặt mua cùng lúc một trăm chiều không gian nhỉ? Không chán sao?” Tiền Tiển thật sự ngạc nhiên; cách chơi này gần như giống hệt những người thực hiện nhiệm vụ như họ rồi… Việc du hành qua các chiều không gian có thực sự thú vị đến vậy không? Rõ ràng là một quá trình rất mệt mỏi mà!
“Người ta giữ lại để từ từ trải nghiệm mà, sao lại không được chứ? Hơn nữa, đối với những chiều không gian cao cấp, việc du lịch cũng không mất nhiều thời gian đâu.” 7788 nhìn Tiền Tiển với vẻ không hài lòng: “Tôi đã nói rồi mà, tốc độ thời gian ở các chiều không gian khác nhau là không giống nhau; bạn cứ mãi không nhớ điều đó. Sau này khi bạn phải sống ở những chiều không gian cao cấp, đừng cứ giữ suy nghĩ lạc hậu như vậy.”
“Được rồi, biết rồi! Cứ lúc nào cũng khoe khoang sự ưu việt của mình thế này… Cẩn thận lắm, sau này tôi sẽ không cần bạn nữa đấy!” Tiền Tiển nhăn mặt: “Nhanh nói đi, ở chiều không gian kiểm tra này có lương không?”
“Tất nhiên là có rồi.” 7788 gật đầu: “Làm việc mà không lấy tiền thì sao được.”
“À!
Nghe nói có lương thì Tiền Tiển cũng yên tâm rồi: “Vậy hãy nói về các yêu cầu và tiêu chí đánh giá đi.”
“Có cả nhiệm vụ cơ bản và nhiệm vụ tích điểm,” 7788 lại lấy ra một tấm bảng nhỏ, trên đó in những dòng chữ phát sáng lòe loẹt; trông thật là xấu xí: “Anh biết đấy, trong đơn vị của chúng ta không chỉ có bộ phận Quản lý Thế giới Tự do này thôi, mà còn có bộ phận Thế giới Bán tự do, bộ phận Thế giới Trật tự… Ngoài ra còn có bộ phận Quản lý Thế giới Luật pháp và bộ phận Bảo trì Thế giới Phát triển; tất nhiên, cũng có những Thế giới có lỗ hổng cần được sửa chữa, những Thế giới đang bị hủy hoại… Đó thuộc về bộ phận bảo trì. Còn có cả Thế giới Hợp nhất và nhiều thứ khác nữa…”
“Dừng lại!” Tiền Tiển vội vàng ngắt lời: “Những thông tin này đã có trong sách hướng dẫn nhân viên rồi; hãy nói đến điểm quan trọng!”
“À! Tôi nghĩ những gì tôi vừa nói cũng khá quan trọng mà,” 7788 gãi đầu: “Vì vậy, có thể nói rằng số lượng nhân viên trong bộ phận của chúng ta là ít nhất so với các bộ phận khác; chỉ có hai nhóm công việc chính: nhân viên vai phụ và nhân viên vai chính. Các bộ phận khác thì có rất nhiều loại công việc khác nhau: vai chính, vai phụ, nhân viên hỗ trợ, nhân viên bảo trì, nhân viên kiểm tra… Và bộ phận Nhiệm vụ Tự do cũng có nhiều loại nhiệm vụ khác nhau để phân phối; ví dụ như nhiệm vụ “Đảo ngược tình thế”, “Thực hiện lời ước”… Những người có chức danh cao hơn cấp phó trưởng cũng có thể nhận những nhiệm vụ này để kiếm thêm thu nhập, nhưng nhất thiết phải không ảnh hưởng đến công việc chính.”
“Hehehe…” Tiền Tiển che mặt cười; 7788 này thật sự là kẻ hay nói không ngừng: “Tất cả những thông tin này đều có trong sách hướng dẫn nhân viên mà!! Hãy nói đến điểm quan trọng đi!”
“À! Đúng rồi, điểm quan trọng!” 7788 nhướng mày, dường như đang suy nghĩ xem điều gì mới thực sự quan trọng: “Ừm… Điểm quan trọng là nội dung đánh giá cho nhóm vai phụ là việc tham gia vào các vai phụ trong câu chuyện; nội dung đánh giá cho nhóm nhân viên bảo trì là công việc sửa chữa các Thế giới. Nhưng vì công việc của nhóm chúng ta quá đơn giản, nên thường xuyên bị các nhóm khác phàn nàn là không công bằng; dù sao thì nhóm chúng ta chỉ cần đọc một vài câu thoại thôi, trong khi các nhóm khác thì phải tham gia vào toàn bộ diễn biến câu chuyện.”
“Nói như vậy cũng đúng đấy!” Tiền Tiển gật đầu suy tư: “Một hoặc hai câu thoại quả thực dễ dàng hơn nhiều so với việc tham gia vào toàn bộ diễn biến câu chuyện.”
7788 gã
“Có thể hiểu được!” Tiền Tiển đồng ý: “Dù sao chúng ta chỉ cần thực hiện vài câu thoại thôi, việc đó khá dễ dàng; trong khi những người khác phải trải qua toàn bộ cốt truyện, nếu họ được đánh giá với cùng một tiêu chuẩn như chúng ta, thì quả thật không công bằng.”
“Cũng có những biện pháp cân bằng tương ứng để bạn không được hưởng lợi quá nhiều,” 7788 vẫy đuôi nhỏ: “Ngoài ra còn có các nhiệm vụ tích điểm nữa. Theo thông lệ, người sẽ thực hiện các nhiệm vụ đánh giá này do nhóm đánh giá quy định, chứ không phải do tôi tìm cho bạn như những nhiệm vụ thông thường. Những người được chọn thường là những người có vài điểm chưa hoàn hảo trong cuộc sống của họ, vì vậy việc họ xử lý những điểm chưa hoàn hảo đó cũng là một tiêu chí đánh giá. Nhưng bạn yên tâm, những điểm chưa hoàn hảo đó thường chỉ là những mong muốn nhỏ nhặt mà thôi; tất nhiên, không giống như những nhiệm vụ “phục hận” mà nhóm nhiệm vụ đặt ra – những nhiệm vụ mà người thực hiện phải trải qua rất nhiều khó khăn – và cũng không bắt buộc phải hoàn thành chúng.”
“Nhưng nhóm nhiệm vụ đặt ra những nhiệm vụ “phục hận” không phải là để thu thập năng lượng từ những người thực hiện sao?” Tiền Tiển nháy mắt: “Vậy các nhiệm vụ đánh giá cũng vậy à?”
“Không hoàn toàn giống nhau đâu!” 7788 lắc đầu: “Tôi đã nói với bạn rồi đấy… Những sinh vật năng lượng có thể đặt ra các nhiệm vụ này thường có sức mạnh khá cao, nên chúng có thể chịu đựng được một phần năng lượng được trả lại, và điều đó cũng không ảnh hưởng đến khả năng của chúng trong việc tham gia vào vòng luân hồi của thế giới. Nhưng người sẽ thực hiện các nhiệm vụ đánh giá thì không nhất thiết phải như vậy; đa số các nhiệm vụ này không mang lại bất kỳ năng lượng trả lại nào. Nếu người thực hiện không có khả năng cung cấp năng lượng trả lại, thì ban quản lý của chúng tôi cũng không thể ép buộc họ phải làm vậy, đúng không? Vì vậy, vấn đề này không chỉ liên quan đến khả năng mà còn liên quan đến thái độ làm việc của mỗi cá nhân nữa. Không phải chỉ những người có mong muốn được trả lại năng lượng mới xứng đáng được tôn trọng! Nhưng cũng có một số nhân viên trong đơn vị của chúng tôi không muốn làm việc mà không nhận được gì cả; những người như vậy thường sẽ không đạt được kết quả đánh giá tốt lắm đâu.”
Chưa có truyện phù hợp.