Kế hoạch giao hàng tại khuôn viên trường được triển khai: Yī Fán đứng ra thành lập nhóm chuẩn bị phát triển

Trong phòng họp vào cuối tuần, A Kái, Tiểu Lâm và Tiểu Trần trình bày kết quả nghiên cứu với giọng điệu hào hứng: “Anh Fán ơi, trong phạm vi 1 km xung quanh, có 11 cửa hàng đáp ứng các tiêu chí vệ sinh, có điểm đánh giá từ 4,5 trở lên và sẵn lòng hợp tác; chúng tôi đã thu thập được hơn 300 phiếu khảo sát, và 80% sinh viên đều có nhu cầu đặt đồ ăn, sẵn sàng chấp nhận dịch vụ giao hàng trong vòng 30 phút với mức phí khoảng 3 nhân dân tệ.”

Yī Fán nhìn vào số liệu khảo sát và gõ nhẹ ngón tay lên mặt bàn: “Cả nhu cầu lẫn nguồn cung đều đã có rồi, bây giờ chỉ còn thiếu việc xây dựng cấu trúc cho hệ thống ‘đặt hàng trực tuyến + giao hàng trực tiếp’. Tôi sẽ đứng ra dẫn đầu, chúng ta hãy thành lập một nhóm chuẩn bị chuyên biệt để thực hiện từng phần công việc một, và cố gắng triển khai thử nghiệm trước khi khai trường.”

Ngay tại chỗ, ông đã phân công công việc cho từng nhóm trên bảng trắng, xác định rõ người chịu trách nhiệm và mục tiêu cụ thể:

**Nhóm kỹ thuật:** Do Lão Chủ của bộ phận kỹ thuật công ty đứng đầu, cùng với 2 đồng nghiệp có kinh nghiệm phát triển website, tổng cộng 3 người. Nhiệm vụ chính là xây dựng một hệ thống đặt đồ ăn trực tuyến đơn giản, không cần các tính năng phức tạp, chỉ cần ba mô-đun cơ bản:

- **Trang hiển thị món ăn của cửa hàng**: Liệt kê danh sách món ăn, giá cả và hình ảnh minh họa của 11 cửa hàng.

- **Trang gửi đơn hàng**: Sinh viên chỉ cần nhập mã phòng ký túc xá, số điện thoại liên lạc và ghi chú về khẩu vị.

- **Hệ thống quản lý nền tảng**: Cho phép theo dõi đơn hàng ngay lập tức và phân công công việc cho nhân viên.

**Nhóm phối hợp với các cửa hàng:** Vẫn do A Kái đảm nhiệm, cùng với Tiểu Lâm, tổng cộng 2 người. Công việc được chia thành hai phần:

1. Ký kết hợp đồng với 11 cửa hàng đối tác, quy định rõ tiêu chuẩn về độ tươi mới của món ăn (ghi rõ thời gian chế biến), thời gian phục vụ (phải hoàn thành trong vòng 15 phút sau khi nhận đơn hàng) và tỷ lệ phần trăm phí dịch vụ (10% trên tổng giá trị đơn hàng).

2. Phối hợp với trung tâm lao động tình nguyện của trường để tuyển dụng 20 nhân viên giao hàng, trả hoa hồng theo đơn hàng (33 nhân dân tệ/trận), lập lịch làm việc trước, đặc biệt tập trung vào hai khung giờ cao điểm là buổi trưa từ 11:30 đến 13:00 và buổi tối từ 17:30 đến 19:00.

**Nhóm vận hành:** Tiểu Hạ – nhân viên vận hành mới gia nhập công ty – cùng với Tiểu Trần,

Khi nhóm đối thoại với các cửa hàng gặp phải sự do dự, các bạn cũng có thể nhờ tôi đi cùng; quan trọng là phải giải thích rõ ràng các quy định để cả hai bên đều yên tâm.”

Ngay ngày đầu tiên sau khi nhóm được thành lập, mỗi nhóm đã nhanh chóng bắt tay vào công việc. Nhóm kỹ thuật do Lão Châu dẫn đầu cùng các đồng nghiệp nghiên cứu về khung trang web, cố tình tránh sử dụng những đoạn mã phức tạp: “Chúng ta sẽ sử dụng các công cụ xây dựng trang web đơn giản hiện có, tích hợp các chức năng cốt lõi vào đó, đảm bảo trang web hoạt động được trước, sau đó mới tối ưu hóa từng chi tiết.” Nhóm đối thoại gồm A Khai và Tiểu Linh ngay ngày đầu tiên đã đến cửa hàng Zhang Ji Lu Rou – nơi được đánh giá cao nhất – và chủ cửa hàng đã đồng ý ngay với kế hoạch hợp tác: “Nếu bán được nhiều hơn, không cần phải cung cấp bữa ăn ngon, miễn là bán được nhiều!” Nhóm vận hành do Tiểu Hạ và Tiểu Trần phụ trách đã thức suốt đêm để thiết kế poster kết quả khảo sát và đăng lên cộng đồng sinh viên; chưa đầy hai giờ, đã có hơn 50 người hỏi “khi nào có thể đặt hàng”.

Vào buổi chiều thứ Tư, nhóm kỹ thuật gặp phải một vấn đề nhỏ: chức năng phân phối đơn hàng ở phía backend xung đột với module dùng để sinh viên kiểm tra tiến độ đơn hàng. Lão Châu ngay lập tức thông báo tình hình cho cả nhóm. Khi nhìn thấy tin nhắn này, Yī Fán lập tức liên hệ với các đồng nghiệp trong bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ, và vấn đề đã được giải quyết vào tối cùng ngày. A Khai trong nhóm đã bày tỏ: “Nhờ có anh Yī Fán dẫn đầu và sự giúp đỡ của các bộ phận khác, mọi việc diễn ra nhanh hơn nhiều so với dự đoán.”

Đến cuối tuần thứ hai, nhóm kỹ thuật đã hoàn thành bản thảo đầu tiên của trang web; trang chủ hiển thị rõ ràng danh sách 11 cửa hàng, và khi nhấp vào bất kỳ cửa hàng nào, tên món ăn và giá cả đều được hiển thị ngay lập tức. Nhóm đối thoại đã ký xong các thỏa thuận với tất cả các cửa hàng, nhân viên giao hàng cũng đã được tuyển chọn và huấn luyện về quy trình công việc. Nhóm vận hành đã hoàn thành việc soạn thảo nội dung quảng bá và thiết kế phiếu giảm giá, chỉ còn chờ đợi việc tối ưu hóa trang web là có thể triển khai.

Yī Fán xem xét báo cáo tiến độ của các nhóm và nói tại cuộc họp: “Tuần sau, nhóm kỹ thuật sẽ hoàn thiện việc tối ưu hóa các chi tiết trang web; nhóm đối thoại sẽ xác nhận số lượng thực phẩm chuẩn bị cho ngày thử nghiệm với các cửa hàng, còn nhóm vận hành sẽ bắt đầu công tác quảng bá. Chúng ta sẽ thực hiện theo hai bước: trước hết tiến hành kiểm thử nội bộ trong một ngày, nếu không gặp vấn đề gì thì sẽ tiến hành thử nghiệm với sinh viên, đảm bảo rằng m