Dịch vụ ở thời đại này cũng chỉ như vậy thôi… Hai người này đã không phải lần đầu tiên gặp phải tình huống này rồi, nên họ cũng không quan tâm đến cô ta và nói thẳng ra:

“Xin hãy lấy chiếc đồng hồ này ra để chúng tôi thử xem.”

Cô nhân viên kia thấy hai người này hoàn toàn không hiểu ý mình, liền bắt đầu tức giận:

“Không hiểu tiếng người à? Tôi bảo các bạn đừng làm phiền người khác… Chiếc đồng hồ này đắt lắm đấy, nếu vỡ thì các bạn có đủ tiền bồi thường không?”

Lý Tưởng vỗ mạnh lòng bàn bằng tay, đang muốn nói gì đó thì thấy Mộ Nham đã nhanh chóng nắm lấy tay cô ấy và đặt nó vào trong lòng bàn tay mình.

Sau đó, anh ta nói một cách lịch sự với cô nhân viên kia:

“Chị ơi, xin hãy lấy chiếc đồng hồ này ra để chúng tôi thử đeo xem. Nếu chúng tôi không được thử đeo, làm sao biết liệu nó có phù hợp với mình hay không? Nếu không biết điều đó, làm sao có thể mua được? Chị chỉ là một nhân viên phục vụ mà thôi… Vai trò của nhân viên phục vụ chính là phục vụ khách hàng như chúng tôi đây. Bây giờ chúng tôi yêu cầu chị lấy đồng hồ ra, chị phải hiểu tiếng người chứ… Nếu không, việc chị đứng ở đây có ý nghĩa gì nữa? Nếu việc chị đứng ở đây không có ý nghĩa gì cả, thì có thể gọi quản lý của các bạn đến để chị rời đi được chưa!”

Khi nói đến việc “rời đi”, anh ta cố tình nói với giọng điệu mạnh mẽ hơn.

Cô nhân viên kia khoảng hơn hai mươi tuổi; bây giờ lại bị một chàng trai mới mười tám tuổi gọi là “chị”, vì vậy khuôn mặt cô ấy trở nên rất khó chịu… Thực ra, lời nói của Mộ Nham đã rất lịch sự rồi; nếu là Lý Tưởng, có lẽ anh ta đã trực tiếp cãi vã với cô ấy ngay từ đầu.

Giọng nói của Mộ Nham vừa đủ to để những người đang mua đồng hồ xung quanh có thể nghe thấy… So với thái độ của những nhân viên bán đồng hồ này, mọi người đều cảm thấy bực bội… Bây giờ thấy có người đang tranh cãi với họ, nhiều người cũng cảm thấy đồng tình hơn.

“Chiếc đồng hồ này quá đắt… Nếu vỡ thì cả các bạn lẫn tôi đều không đủ tiền bồi thường… Vì vậy, bây giờ tôi sẽ thu lại đồng hồ này và không bán nữa!”

Nhìn thấy thái độ của cô ta, Lý Tưởng hiểu rõ rằng cô ta đang cố tình làm khó dễ họ, rõ ràng là không muốn phục vụ họ chút nào.

Ngay lập tức, Lý Tưởng rời khỏi quầy và hét lớn về phía hành lang:

“Quản lý đâu rồi? Có ai gọi quản lý của các bạn đến đây không? Đây là thế giới gì vậy… Đến mua đồ, đồ

Lẽ ra mọi người đều vui vẻ bước vào đây, nhưng lại phải chịu đựng sự khó chịu từ các bạn, và trở về nhà trong tâm trạng tức giận. Nếu không phải vì ở nơi khác không thể mua được, các bạn nghĩ chúng tôi sẵn lòng đến đây sao?

“Cô gái nhỏ ơi, đừng giận nhé. Cô muốn mua đồng hồ phải không? Thực ra cửa hàng của người Hoa có bán đấy, chỉ là cần phiếu người Hoa để mua thôi. So sánh xem, thái độ ở đó tốt hơn nhiều so với ở đây.”

“Đúng vậy, cũng vì chúng ta không có phiếu người Hoa mà thôi. Nếu không, ai lại muốn đến đây để chịu đựng cái thái độ khó chịu của những người này chứ? Chúng đã quen với việc được đối xử như vậy rồi!”

……

Mọi người im lặng không nói gì, tình hình dường như sắp trở nên tồi tệ hơn, thì có nhân viên ở quầy khác chạy đến và gọi giám đốc đến.

Sau khi giám đốc hiểu rõ sự việc, ông ấy nói với nhân viên vừa cãi vã với Lý Tưởng:

“Cô cứ đi đi, chỗ này không cần cô nữa. Sau này cũng đừng đến đây nữa.”

Nghe vậy, nhân viên kia sững sờ: “Giám đốc, tại sao vậy ạ? Tôi có làm sai gì đâu? Hai người kia rõ ràng là những người không đủ tiền mua đồng hồ nhưng muốn khoe khoang, làm mất mặt người khác. Nếu họ làm hỏng chiếc đồng hồ này, ai sẽ bồi thường chứ? Tôi à, hay là giám đốc? Việc tôi làm như vậy cũng là để bảo vệ tài sản của đất nước mình mà. Tôi có làm sai gì đâu? Tại sao lại sa thải tôi? Hơn nữa, mọi người bình thường cũng đều như vậy mà, giám đốc chưa bao giờ sa thải ai cả! Không được, nếu giám đốc không giải thích rõ ràng, tôi nhất định sẽ không đi đâu!”

Rõ ràng, giám đốc không ngờ rằng lời nói của mình không những không có tác dụng, mà còn khiến nhân viên kia tức giận đến mức nói ra tất cả mọi thứ.

Giám đốc cúi đầu chửi cô ta là “đầu heo”, không nhận ra tình hình hiện tại là gì, cũng không biết mình có đôi mắt như thế nào mà lại nhìn không thấy gì cả.

Trong thời đại này, những nhân viên chính thức, trừ khi phạm phải những sai lầm không thể tha thứ được, thông thường chỉ bị điều chuyển công việc chứ không bị sa thải.

Quyết định của giám đốc lúc đó cũng chỉ là vì phản ứng của mọi người quá lớn, tiếng phàn nàn không ngừng nghỉ, nên ông mới quyết định sa thải nhân viên kia để dập tắt sự phẫn nộ của mọi người. Nếu cô ta có chút suy nghĩ, thì đã không nên tiếp tục gây rối như vậy. Nhưng kết quả thì sao? Cô ta còn dám công khai chất vấn ông nữa! Lúc nãy cô ta nói gì nhỉ?

“Mọi người bình thường cũng đều như vậy m

“Cậu nói chúng tôi không đủ tiền mua à? Hehe, thật là buồn cười… Cậu có khả năng đọc suy nghĩ của người ta hay sao mà lại dám nói rằng ‘nhìn vào là biết ngay không đủ tiền’ vậy? Chính vì câu nói này mà hôm nay tôi nhất định phải tranh luận cho đến cùng với cậu! Vậy nếu chúng tôi đủ tiền thì sao?”

Người phục vụ kia lập tức nhướng mắt lên trần nhà.

“Nếu các bạn đủ tiền, tôi sẽ chấp nhận việc bị sa thải!” Li Xiang vỗ mạnh vào mặt kính và nói với Mộ Nham đứng phía sau mình.

“Anh trai, anh đi thanh toán đi, để bà này xem cho rõ xem liệu chúng ta có đủ tiền mua hay không!” Mộ Nham bước tới quầy và nói với người phục vụ đang ngớ ngác kia.

“Xét đến việc cô sắp bị sa thải rồi, tôi cho phép cô viết hóa đơn cuối cùng cho chúng tôi!” Người phụ nữ kia lập tức sửng sốt: “Các bạn đang nói gì vậy?”

“Anh trai tôi bảo cô viết hóa đơn cuối cùng… Không hiểu à? Sau khi hoàn thành hóa đơn này, cô sẽ bị sa thải đấy! Nhanh lên, đừng do dự nữa!” Người phụ nữ nhìn họ từ đầu đến chân một cách thiếu lịch sự.

“Không… Không thể nào được! Làm sao các bạn có thể mang ra được 1200 đồng và hai mươi tờ giấy công nghiệp chứ? Các bạn định đi vay ai đó à? Tôi phải nói cho các bạn biết…”

Chưa kịp cô nói hết, quản lý đã không thể chịu đựng được nữa, bước tới và nhanh chóng viết xong hóa đơn, đưa cho Mộ Nham.

“Thanh niên ơi, hóa đơn này tôi tự mình viết đấy. Cậu đi thanh toán đi, tôi sẽ giúp các bạn đóng gói chiếc đồng hồ lại, sau này các bạn có thể mang đi ngay!”

Khi Mộ Nham định đi, Li Xiang lại chỉ vào người phục vụ kia và nói: “Cô ấy, đi theo anh trai tôi đi xem liệu số tiền và những tờ giấy này có phải do chúng tôi trả không… Để sau này mọi người không còn thấy khuôn mặt cô ấy ở quầy khác nữa, hãy nhớ kỹ khuôn mặt này đi… Kẻo chúng tôi đi mất rồi, cô ấy lại được tái nhập công việc thì phiền lắm!”