Ngày 10 tháng B.

Biên Học Đạo tại công ty Công Tư đã tổ chức cuộc họp và quyết định bổ nhiệm ông Ngô Định Văn làm giám đốc điều hành dự án Weibo, còn bà Tần Trung Lan được bổ nhiệm làm giám đốc vận hành dự án Weibo.

Ông Ngô Định Văn và bà Tần Trung Lan được Biên Học Đạo thuê qua các công ty tuyển dụng chuyên nghiệp. Quá trình tuyển mộ kéo dài hơn nửa năm, và cách đây một tháng rưỡi, hai người này chính thức gia nhập công ty Công Tư.

Một người hiểu biết về nội dung sản phẩm, người kia am hiểu về thị trường – trước khi đến công ty Công Tư, cả hai đều đã đạt được những thành tích đáng kể trong công việc của mình. Điều khiến Biên Học Đạo đặc biệt quan tâm là cả hai đều có kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm, nên họ hiểu rõ về sự cạnh tranh trên thị trường và biết cách nắm bắt tâm lý của người dùng cũng như khách hàng quảng cáo một cách chính xác.

Biên Học Đạo luôn là người biết rõ giá trị bản thân mình. Việc thuê các công ty tuyển dụng để tìm kiếm ông Ngô Định Văn và bà Tần Trung Lan là bởi vì ông ấy hiểu rằng mình có thể giúp Weibo xác định hướng phát triển chung, nhưng để thực hiện những bước đi cụ thể, cần những người chuyên nghiệp và am hiểu sâu sắc hơn.

Sau khi quyết định được công bố, điều này đồng nghĩa với việc dự án Weibo trở thành một bộ phận hoạt động độc lập trong công ty Công Tư. Mặc dù vẫn nằm dưới sự quản lý của công ty, nhưng tầm quan trọng của Weibo đã vượt trội so với các bộ phận khác; các giám đốc của các bộ phận khác được gọi là “trưởng phòng”, trong khi người đứng đầu bộ phận Weibo được gọi là “giám đốc”.

Tiếp theo, vào các ngày 11 và 2 tháng B, toàn thể nhân viên bộ phận Weibo đã làm việc thêm giờ để chuẩn bị cho việc ra mắt sản phẩm Weibo.

Vào sáng sớm ngày 13 tháng B, Biên Học Đạo đã đến công ty Công Tư. Ông muốn chứng kiến trực tiếp khoảnh khắc Weibo được ra mắt.

Đúng 9 giờ sáng, Weibo – sản phẩm sau bao nhiêu tháng chuẩn bị – đã được “khởi động” một cách êm đềm và không gây ra bất kỳ tiếng ồn nào. Khi sản phẩm 《:Xī Thiên Long》 được ra mắt trước đó, tập đoàn đã chi rất nhiều tiền cho các chiến dịch quảng cáo, tạo nên một sự chú ý lớn từ công chúng. Nhưng lần này, việc ra mắt Weibo lại diễn ra một cách khá yên tĩnh, và theo quan điểm của một số người, điều này có vẻ thiếu tính chuyên nghiệp.

Tuy nhiên, Biên Học Đạo đã cố tình làm như vậy. Mục đích của việc vận hành sản phẩm 《:Xī Thiên Long》 là kiếm lợ

Chính là bề ngoài lỏng lẻo nhưng bên trong chặt chẽ.

Thực tế, Zhiwei Weibo không phải là mạng xã hội tương tự Ttte đầu tiên xuất hiện tại Quốc nội. Trước Zhiwei Weibo, đã có ba trang web cùng loại được thành lập, đó là Zhizhi Net, Fantuan Net và Laiba Net.

Trong số này, trang web ra mắt sớm nhất thì ra đời 4 tháng trước Zhiwei Weibo, còn trang web ra mắt muộn nhất chỉ kém Zhiwei Weibo 15 ngày. Biên Học Đạo biết rằng có người khác cũng đang thực hiện các dự án tương tự, nhưng ông ấy không muốn giành vị trí đầu tiên. Bởi vì ông ấy hiểu rằng việc tranh giành vị trí đó là vô nghĩa, và ba trang web kia cũng không thể sánh kịp Zhiwei Weibo.

Đối với Biên Học Đạo mà nói, đối thủ thực sự của Zhiwei Weibo chính là bản thân mình; điều duy nhất ông ấy lo lắng là Zhiwei Weibo có thể mắc sai lầm.

Để tránh những sai lầm đó, trước khi Zhiwei Weibo được ra mắt, Biên Học Đạo đã yêu cầu Vương Nhất Nam tuyển dụng nhân viên và thành lập “Nhóm Kiểm duyệt Weibo”.

“Nhóm Kiểm duyệt Weibo” là bộ phận duy nhất trong toàn bộ dự án được Biên Học Đạo trực tiếp chỉ đạo thành lập. Điều đặc biệt của bộ phận này là khi tuyển dụng, Biên Học Đạo đã có mặt tại hiện trường và tự mình chọn lựa nhân viên.

Kết quả tuyển dụng thật sự khiến mọi người ngạc nhiên – Biên Học Đạo đã tuyển được tới 9 người cùng lúc.

Chín người này đều là những chuyên gia truyền thông giàu kinh nghiệm, từng có hơn 10 năm làm việc trong ngành. Họ được chia thành các nhóm, mỗi nhóm làm việc một ngày rồi nghỉ hai ngày. Mỗi nhóm gồm một người, làm việc theo ca ba shift liên tục để “kiểm duyệt” nội dung trên Weibo.

Nói một cách giản đơn, “Nhóm Kiểm duyệt Weibo” này có vai trò tương tự như “những người kiểm tra nội dung” mà Biên Học Đạo đã từng làm trong kiếp trước; cả hai đều đóng vai trò như những “người kiểm soát chất lượng” nội dung. Tuy nhiên, cũng có sự khác biệt: công việc chính của những người kiểm duyệt là phát hiện lỗi chính tả, lỗi logic và những thông tin không chính xác, trong khi “Nhóm Kiểm duyệt Weibo” chỉ tập trung vào việc kiểm soát mặt chính trị của nội dung được đăng tải.

Cuối cùng, Xu Yifeng – người có tuổi tác lớn nhất và kinh nghiệm nhiều nhất trong nhóm – được bổ nhiệm làm trưởng nhóm “Kiểm duyệt Weibo”.

Quy định về hoạt động của nhóm quy định rằng trưởng nhóm phải trực tiếp báo cáo với giám đốc điều hành, đồng thời phải định kỳ gửi thông tin cho Vương Nhất Nam và văn phòng tập đoàn.

Thông tin được gửi lên bao gồm danh sách những người nổi tiếng đã tham gia sử dụng Weibo, các phát biểu và hoạt động của họ, cũng như những sự kiện hot trong thời gian gần đây trên Weibo.

Không ai biết rõ Biên Học đang nghĩ gì, ngoại trừ Thẩm Nhã An.

Thẩm Nhã An hiểu rằng lý do Biên Học phải hành xử một cách thận trọng như vậy là vì ông ấy rất kỳ vọng vào Weibo, sợ rằng việc thiếu sự giám sát nghiêm ngặt đối với nội dung sẽ gây ra những hậu quả nghiêm trọng.

Vào ngày 13 tháng B, cùng với sự ra mắt của Weibo, thông điệp tuyên truyền của Zhiwei Weibo cũng được công bố – “Niềm vui nhỏ bé, Sức mạnh nhỏ bé, Thời đại nhỏ bé”.

Mỗi người dùng mới đăng ký Weibo đều sẽ đọc được bản thông báo ngắn gọn có tựa đề “Gửi đến những người dùng kính mến”, trong đó khuyến khích mọi người sử dụng Weibo để phản ánh trung thực cuộc sống xung quanh mình, khám phá những điều tốt đẹp, lan tỏa những điều tích cực, chia sẻ niềm vui và hạnh phúc, không lan truyền tin đồn sai sự thật.

Đúng là vậy…

Ngay khi thông điệp tuyên truyền và bản thông báo “Gửi đến những người dùng kính mến” do Biên Học thiết kế được công bố, Weibo của Zhiwei đã nhanh chóng vượt qua các trang web như ZhiZhi.com, FanTuan.com và LaiBa.com về mặt “định nghĩa trang web”. Trong khi ba trang web này vẫn đang trong giai đoạn cố gắng thu hút người dùng nhỏ lẻ, thì Weibo của Zhiwei đã đứng vững trên nền tảng của “trách nhiệm xã hội”.

Chỉ trong vòng một tuần mà thôi.

Biên Học chưa hề sử dụng đến “hiệu ứng người nổi tiếng” như một công cụ mạnh mẽ, nhưng chỉ nhờ vào sự hỗ trợ của trình duyệt Zhiwei, trang dẫn hướng Zhiwei và công cụ bảo mật ZhiWei Security Guard, số lượng người đăng ký sử dụng Weibo của Zhiwei đã tăng lên một cách nhanh chóng.

Mức độ hoạt động của người dùng thực sự rất cao.

Những người đã chán ngấy việc sử dụng các blog “cứng nhắc” bỗng nhiên nhận ra rằng việc sử dụng Weibo – nơi mỗi bài viết chỉ có thể dài tối đa 140 từ – cùng với các chức năng như theo dõi, chia sẻ, độ hot và điểm bạn bè, đã thu hút được sự quan tâm lớn từ mọi người. Mọi người đều cố gắng tăng số lượng “bạn bè” theo dõi mình. Các tính năng đầy đủ và trải nghiệm người dùng thuận tiện của Weibo khiến nhiều người say mê và quên luôn những trang blog mà họ đã sử dụng trong nhiều năm.

Tuy nhiên, sự phổ biến của Weibo cũng đi kèm với một số vấn đề.

Một số người nhận thấy giá trị của Weibo và trong vòng vài ngày đã đăng ký hàng nghìn tài khoản ảo, sau đó t

Trong cuộc họp nội bộ của Công Tư Khoa Học, đã xuất hiện sự bất đồng về cách xử lý tình trạng này.

Một số người cho rằng không nên can thiệp vào lúc này, bởi vì sự tồn tại của những tài khoản này đã giúp tăng sức hấp dẫn của Weibo và khiến nhiều người quan tâm hơn đến nó. Trong khi đó, một số khác lại cho rằng không thể để tình trạng này tiếp diễn, bởi vì những tài khoản “zombie” này không chỉ chiếm dụng tài nguyên máy chủ mà còn có thể ảnh hưởng đến “sự cân bằng sinh thái” của mạng lưới Weibo.

Lúc đó, chưa ai có thể dự đoán được triển vọng kinh doanh của những “tài khoản marketing lớn” này, cũng như mối đe dọa mà các công ty marketing sở hữu những tài khoản này có thể gây ra cho Weibo trong tương lai.

Khi ý kiến trong nội bộ không thống nhất, Biên Học biết rõ rằng ông rất coi trọng Weibo. Vì vậy, Vương Nhất Nam và Ngô Định Văn đã đưa báo cáo đến bàn làm việc của ông.

Nhìn vào báo cáo mà Vương Nhất Nam và Ngô Định Văn gửi đến, Biên Học bỗng giật mình: Đây chẳng phải là hình thức sơ khai của những “tài khoản marketing lớn” sao?

Biên Học không thể ngồi yên được nữa…

Ông không ngờ rằng những tài khoản marketing lớn lại xuất hiện nhanh đến thế, nhưng ông vẫn nhớ rõ rằng trong kiếp trước, các công ty marketing đã lợi dụng Weibo để thu lợi nhuận.

Trong kiếp trước, “fan zombie” chỉ là giai đoạn đầu tiên của việc nuôi dưỡng các tài khoản. Khi các nhà quảng cáo bắt đầu đặt ra yêu cầu cụ thể về số lượng fan, các công ty quan hệ công chúng sở hữu hàng vạn tài khoản đã có thể kiếm tiền bằng cách tạo thêm fan, chia sẻ và bình luận cho các tài khoản Weibo khác.

Trong kiếp trước, nhiều công ty marketing đã công khai định giá dịch vụ “tạo fan”: 100 nhân dân tệ cho 10.000 fan, 60 nhân dân tệ cho 100.000 fan; một tài khoản có 150.000 fan sẽ được tính phí 400 nhân dân tệ để chia sẻ một thông tin quảng cáo; một tài khoản có 20.000 fan sẽ được tính phí 60 nhân dân tệ để chia sẻ một thông tin quảng cáo; một tài khoản có 30.000 fan cũng sẽ được tính phí 60 nhân dân tệ...

À, còn có cả việc chia sẻ nội dung trên Weibo của các người nổi tiếng với mức phí cao; nghe nói rằng việc chia sẻ một bài viết trên Weibo của người nổi tiếng có thể thu về hàng chục nghìn nhân dân tệ.

Đặt báo cáo xuống bàn, Biên Học đứng dậy và đi đi lại lại trong văn phòng.

Những kẻ đang lợi dụng Weibo để thu lợi nhuận, Biên Học không thể kiểm soát họ, nhưng bây giờ, nếu họ muốn áp dụng nhữ

Chúng ta nhất định phải áp dụng những biện pháp mạnh mẽ để ngăn chặn tình trạng các tài khoản lớn và nhỏ cùng nhau thao túng để kiếm tiền này. Nếu không, khi những chiến dịch quảng bá này trở nên phổ biến, không chỉ sẽ làm xáo trộn trật tự bình thường của hoạt động quảng cáo trên Weibo mà còn gây ra rất nhiều phiền toái cho người dùng. Thậm chí, những người này có thể trả thù, phản kháng hoặc vu khống các biện pháp thanh lọc của trang web vì lợi ích bị thiệt hại.

Rất nhanh sau đó, Vương Nhất Nam, Ngô Định Văn và Tần Trung Lan được Biên Học triệu tập vào văn phòng.

Ngồi trên sa phát, Biên Học hỏi Ngô Định Văn: “Bạn đã mang ‘Bản ghi cuộc họp’ đến chưa?”

Ngô Định Văn lấy cuốn sổ tay ra từ cặp hồ sơ và đưa cho Biên Học: “Đã mang đến rồi.”

Nhận lấy “Bản ghi cuộc họp”, Biên Học không hề lật xem mà đặt nó sang một bên, rồi nói: “Tôi đã đọc báo cáo các bạn gửi đến, không cần thảo luận nữa. Tôi sẽ trực tiếp nói ra ý kiến và quyết định của mình.”

Nghe Biên Học nói vậy, Ngô Định Văn và Tần Trung Lan đồng thời nhìn về phía “Bản ghi cuộc họp” đang nằm trước mặt ông ấy. Họ biết rằng việc sếp yêu cầu xem bản ghi cuộc họp là để xem ai có suy nghĩ trùng với ông ấy.

Biên Học cầm điếu thuốc trong tay, ngửi một hồi rồi nói: “Thứ nhất, kiểm tra kỹ dữ liệu nền tảng; tất cả các tài khoản thao túng để tăng điểm bạn bè sẽ bị xóa sạch điểm bạn bè.”

“Thứ hai, triển khai kế hoạch thanh lọc các tài khoản không mong muốn trên toàn hệ thống. Những tài khoản được đăng ký hàng loạt bằng máy tính, đăng những bình luận vô nghĩa, sử dụng các trang web lừa đảo, tham gia các hoạt động giả mạo hoặc thao túng để leo bảng xếp hạng sẽ bị đóng băng vĩnh viễn.”

“Thứ ba, cần phải coi chừng các hoạt động quảng bá sử dụng lực lượng ‘quân đội ảo’ thông qua Weibo.”

Ngô Định Văn hỏi: “Làm thế nào để phân biệt rõ ràng giữa hoạt động quảng bá bình thường và các hành vi quảng bá bằng cách lừa đảo?”

Đặt điếu thuốc xuống, Biên Học trả lời: “Rất đơn giản. Những người thực sự sử dụng năng lực thực sự của mình để thu hút điểm bạn bè, những người có thể mang lại sự aktivity thực sự cho trang web, chúng ta hoan nghênh họ kiếm tiền. Còn những người dùng thủ đoạn gian dối để tăng điểm bạn bè, vừa sử dụng các tài khoản giả mạo để chiếm dụng tài nguyên máy chủ của chúng ta, vừa phá hỏng

Qin Zhonglan hỏi: “Nếu gặp phải những công ty quan hệ công chúng lớn thì sao đây? Những người đó hoạt động rất khéo léo, khó mà phòng bị kịp… Và nữa…” Nói đến đây, Qin Zhonglan dừng lại vài giây, sau đó tiếp tục: “Nếu có người trong nội bộ công ty tham gia vào chuyện này thì sao?”

Biên Học đứng dậy, đi đến cửa sổ và nói: “Chỗ nào có sự chú ý của mọi người thì ở đó sẽ có lợi ích. Đây vốn dĩ đã là một cuộc chiến rồi; dù là người trong nội bộ hay bên ngoài, miễn là họ gây thiệt hại cho sự nghiệp của chúng ta, họ đều là kẻ thù.”

Vương Nhất Nam nói: “Chúng ta có thể sử dụng danh nghĩa chính thức để tạo ra một số tài khoản marketing mạnh mẽ; như vậy vừa có thể đáp ứng nhu cầu của các nhà quảng cáo, vừa có thể tạo ra những nguồn lợi nhuận mới.”

Biên Học từ từ lắc đầu: “Nhiệm vụ trước tiên của chúng ta là xây dựng thương hiệu. Bây giờ mà nghĩ đến việc kiếm tiền thông qua Weibo thì vẫn còn quá sớm.”