Huang Jìndong thực ra chỉ rời đi sớm một giờ mà thôi.

Ngay cả khi anh ấy không đi, buổi họp chiều hôm đó anh ấy cũng chỉ có thể tham gia nửa đầu thôi, bởi vì nửa sau của cuộc họp chỉ dành cho các lãnh đạo cấp cao hơn tổng giám đốc các công ty con; cấp bậc của Huang Jìndong không đủ để tham gia.

Vào lúc 2 giờ chiều, sau một khoảng nghỉ ngắn, Biên Học Đạo cùng những người khác đã chuyển vào phòng họp nhỏ có sức chứa 20 người để tiếp tục cuộc họp.

Theo thông lệ quốc tế, số lượng người tham dự cuộc họp càng ít thì nội dung cuộc họp càng quan trọng.

So với những vấn đề được thảo luận trong buổi họp sáng như “diệt sâu, luân phiên làm việc, kiểm soát tình hình”, những chủ đề được thảo luận kín trong buổi chiều mới chính là những vấn đề then chốt trong chiến lược phát triển của tập đoàn.

Chủ đề đầu tiên được Thẩm Nhã An đưa ra. Đây cũng chính là “chủ đề cuối cùng” mà Thẩm Nhã An – người đang giữ chức phó tổng giám đốc bộ phận công nghệ thông tin và liên kết mạng – đề xuất trước khi thực hiện việc luân phiên công việc.

Trọng tâm của chủ đề này là… thanh toán!

Thẩm Nhã An luôn rất quan tâm đến lĩnh vực thanh toán. Ông tin rằng nếu muốn phát triển mạnh mẽ, tập đoàn Đạo cần phải có hệ thống thanh toán riêng, từ đó xây dựng cơ sở tài chính vững chắc.

Trong hai năm qua, thông qua hệ thống nạp tiền và cửa hàng tích hợp trong các trò chơi trực tuyến do công ty Trí Tuệ Khoa Thuật phát triển và quản lý, Thẩm Nhã An đã chứng minh được sự nhanh chóng và hiệu quả của các kênh thanh toán này, đồng thời tích lũy được nhiều kinh nghiệm và công nghệ trong lĩnh vực thanh toán.

Qua hai năm, Thẩm Nhã An càng tin chắc hơn rằng “dữ liệu lớn + tài chính” chính là con đường thành công trong kinh doanh trong hai thập kỷ tới.

Phòng họp nhỏ không cần sử dụng micrô, vì vậy Thẩm Nhã An ho khan một cái rồi bắt đầu nói: “Nếu phải dùng một từ để tóm tắt bản chất của kinh doanh, dù ở đâu trên thế giới, thì đó chính là… tiền! Nếu dùng hai từ, thì đó là… tiêu dùng! Trong thế kỷ 21, dưới bối cảnh của dữ liệu lớn, loại dữ liệu nào có giá trị thương mại cao nhất? Không nghi ngờ gì nữa, đó chính là dữ liệu tài chính.”

“Bản chất của tài chính chính là dữ liệu, cũng giống như câu nói ‘đồ hiếm thì quý’. Dữ liệu tài chính trực tuyến trong dữ liệu lớn, thông qua việc phân tích, khai thác, mô hình hóa và tái tạo các thông tin như danh sách giao dịch, lộ trình giao dịch, hồ sơ người dùng, có thể biến hành vi tiê

“Có ‘Đạo Đức’ thì cũng phải có trung tâm dữ liệu; nghĩa là chúng ta sở hữu những dữ liệu này. Vấn đề hiện tại là ‘Đạo Đức’ đang thiếu một kênh thanh toán quy mô lớn. Nếu không có kênh thanh toán này, các dữ liệu của chúng ta sẽ không thể tạo thành một vòng luẩn quẩn hoàn chỉnh. Lý do rất đơn giản: việc một người nhấp vào thứ gì đó trên máy tính chỉ cho thấy họ quan tâm đến thứ đó; còn việc họ Hoa tiền để mua một thứ gì đó thì mới chứng tỏ họ thực sự cần nó hoặc rất thích nó. Sự khác biệt giữa ‘quan tâm’ và ‘rất thích’ thường quyết định sự sống còn của các thương hiệu trong cùng một lĩnh vực, và thông tin này có ý nghĩa vô cùng lớn đối với các nhà đầu tư. Vì vậy, điều quan trọng nhất khi xử lý dữ liệu lớn là phải tạo ra được một vòng luẩn quẩn hoàn chỉnh, và để làm được điều này, chúng ta nhất định phải nắm giữ được kênh thanh toán.”

Thẩm Nhã An uống một ngụm nước rồi tiếp tục nói: “Vì vậy, tôi muốn nói rằng… Trong hai mươi năm tới, ai nắm giữ được công nghệ thanh toán thì sẽ chiếm lĩnh thị trường.”

Sau khi nói xong, căn phòng họp im lặng trong vài giây.

Vài giây sau, Biên Học bắt đầu phát biểu: “Những dữ liệu tiêu dùng chính xác thu được từ kênh thanh toán có thể nâng cao đáng kể giá trị thương mại của trung tâm dữ liệu ‘Đạo Đức’, và cũng sẽ giúp nâng cao sức cạnh tranh cốt lõi của nó. Điều này là không thể phủ nhận, vì vậy cá nhân tôi rất ủng hộ việc mở rộng các kênh thanh toán.”

“Nhưng…” Biên Học ngập ngừng một chút rồi tiếp tục: “Về câu nói ‘ai nắm giữ được công nghệ thanh toán thì sẽ chiếm lĩnh thị trường’, tôi cho rằng hướng đi này là đúng, nhưng cần phải thảo luận thêm về những chi tiết cụ thể.”

“Theo quan điểm của tôi, với sự phổ biến ngày càng rộng rãi của điện thoại thông minh, thanh toán di động là xu hướng tất yếu. Vì vậy, câu nói đó nên được thay đổi thành ‘ai nắm giữ được công nghệ thanh toán di động thì sẽ chiếm lĩnh thị trường’.”

Nghe vậy, Thẩm Nhã An nhíu mày, dường như muốn lên tiếng.

Chưa kịp Thẩm Nhã An mở miệng, Biên Học lại tiếp tục: “Để thúc đẩy sự phát triển của công nghệ thanh toán di động, chúng ta cần tập trung vào ba yếu tố then chốt – yếu tố đầu tiên là an toàn. Nếu muốn giành được sự tin tưởng của người dùng trong lĩnh vực thanh toán, chúng ta nhất định phải cung cấp những công nghệ bảo mật ở mức độ tài chính.

Bởi vì, chỉ cần một lỗ hổng bảo mật duy nhất cũng đủ để

“Điểm thứ hai, sự cân bằng!”

Nhìn những người dưới quyền đang lắng nghe chăm chỉ, Biên Học nói một cách rõ ràng: “Cái gọi là sự cân bằng ở đây bao gồm hai khía cạnh – thứ nhất, phải tìm ra điểm cân bằng lý tưởng giữa tính an toàn của phần mềm và trải nghiệm thanh toán thuận tiện. Thứ hai, trong giai đoạn mới ra mắt, không nên đối đầu gay gắt với các tổ chức và nền tảng thanh toán khác…”

“Biên Tổng ơi!”

Nghe đến đây, Thẩm Nhã An cuối cùng không nhịn được nữa, ông bình luận: “Chúng ta ra mắt công cụ thanh toán này, coi như là đang cạnh tranh trực tiếp với Alipay về thị trường; việc xung đột là điều không thể tránh khỏi.”

Biên Học nghe xong, cười và vẫy tay nói: “Câu hỏi của bạn để sau đã, tôi sẽ nói về điểm thứ ba trước – đó là việc chiếm lĩnh các khu vực thanh toán ngoại tuyến. Nếu muốn phát triển công cụ thanh toán di động của chúng ta, có một câu nói rất đơn giản: chúng ta cần xây dựng một nền tảng dịch vụ tài chính hoạt động trong mọi tình huống. Không cần phải nói đến việc thanh toán hóa đơn nước, điện, gas hay điện thoại; các trung tâm mua sắm, khách sạn, nhà hàng, quán cà phê, siêu thị chuỗi, rạp chiếu phim… bất cứ nơi nào có quầy thu ngân, thậm chí cả trên xe taxi, đều phải có poster quảng cáo và công cụ thanh toán của chúng ta. Việc làm này không chỉ nhằm mở rộng các khu vực thanh toán mà còn giúp người dùng hình thành thói quen sử dụng dịch vụ thanh toán di động; bởi vì hành vi thanh toán di động này có tính chất bền vững, gắn bó và độc đáo. Một ứng dụng thanh toán càng được người dùng sử dụng thường xuyên, thì mức độ phụ thuộc của họ vào nó cũng sẽ càng cao.”

Khi Biên Học nói đến đây, hầu hết các nhân viên xuất sắc trong phòng họp đều hiểu rõ ý ông. Quan điểm của sếp thật sự rất tuyệt vời!

Bỏ qua những cuộc cạnh tranh khốc liệt trên môi trường trực tuyến, chúng ta sẽ tập trung vào lĩnh vực tiêu dùng cá nhân và thanh toán tài chính nhỏ lẻ ngoại tuyến, bao phủ mọi hình thức tiêu dùng của con người. Như vậy, về mặt thanh toán, chúng ta sẽ vượt xa Alipay; điều tuyệt vời nhất là chúng ta còn có thể mở ra nhiều khả năng phát triển, và có thể trở nên “có mặt ở mọi nơi” trong tương lai. Sếp quả thực là một người lãnh đạo xuất sắc!

Nửa phút sau, Hồng Thành Phu là người đầu tiên đặt câu hỏi: “Làm thế nào để ngăn chặn sự cản trở từ các ngân hàng?”

Biên Học trả lời: “Chúng

Phó Thải Ninh Người thứ hai đặt câu hỏi: “Làm thế nào để đối phó với cuộc phản công của Alipay?”

Biên Học nói: “Chúng ta cần tìm ra điểm khác biệt, mỗi người hãy đi theo con đường riêng của mình. Sau khi thanh toán bằng Alipay, danh bạ điện thoại của người dùng sẽ thêm một người bạn mới. Chúng ta hãy làm ngược lại: sau khi quét mã và hoàn thành giao dịch, mỗi người tiếp tục con đường của mình. Đối với một số giao dịch, người dùng có thể quan tâm đến biên lai thanh toán và muốn giữ thông tin liên lạc của người bán. Nhưng đối với những giao dịch nhỏ, chẳng hạn như mua hai kíl táo ở quảng trường, ai lại muốn danh sách bạn bè của mình bổ sung thêm một người lạ bán táo chứ? Trong việc đáp ứng cả yếu tố tài chính lẫn xã hội, Alipay chắc chắn chỉ có thể chọn một trong hai, và vẫn còn rất nhiều con đường khác dành cho chúng ta.”

Vũ Tư Tiệp Người thứ ba đặt câu hỏi: “Trước khi tiến hành các chiến dịch tuyên truyền trực tiếp, làm thế nào để nâng cao mức độ nhận biết của công chúng? Tôi cảm thấy bước này mới thực sự là thách thức lớn nhất.”

Ừm…

Biên Học nghĩ đến “tiền red envelope của WeChat” nhưng lại nói: “Tôi cũng chưa nghĩ ra được cách nào, mọi người hãy cùng suy nghĩ xem.”

Nói hay thì chỉ là lời nói, tin tưởng mới là điều quan trọng!

Lúc này là năm 2009, môi trường internet, tỷ lệ người sử dụng điện thoại thông minh, cùng với mức độ phát triển của kki – tiền thân của WeChat – đều chưa đủ để hỗ trợ cho một chiến dịch như “tiền red envelope của WeChat”, cái mà Jack Ma từng gọi là “cuộc tấn công bất ngờ vào Pearl Harbor”.

Dù nhanh đến đâu, chiến dịch này cũng phải mất ít nhất hai ba năm nữa mới có thể bắt đầu, và trong khoảng thời gian đó, có rất nhiều điều có thể xảy ra, vì vậy, tốt nhất là giữ ý tưởng đó cho riêng mình.

Sau vài giây im lặng, Chương Hiểu Long lên tiếng hỏi: “Bạn dự định đặt cổng thanh toán ở đâu?”

Sau một lúc suy nghĩ, Biên Học nói: “Ý tưởng ban đầu của tôi là đặt nó trên kki. Mọi người hãy cùng chia sẻ ý kiến về vấn đề này.”

Được thôi…

Mọi người đều không có ý kiến phản đối.

Ông chủ đã nhấn mạnh rằng: Ai giành được thị trường thanh toán di động, người đó sẽ chiến thắng!

Vì có từ “di động” trong đó, nên Weibo chắc chắn không có cơ hội, vì vậy rõ ràng là kki – hiện đang rất phổ biến ở Bắc Mỹ và Âu Châu【Châu Âu】 – mới là lựa chọn phù hợp nhất.

Tất nhiên, kki cũng có những hạn chế, đó là sự phản ứng của người dùng trong nước chưa sôi động b

Đồng thời, lý do tại sao các công ty khác trong nước không ngay lập tức bắt chước “bản sao” này lại rất đáng suy ngẫm. Theo những người trong ngành, tính năng của kki quá đơn giản; chỉ cần QQ phát triển một ứng dụng di động tương tự, họ sẽ dễ dàng đánh bại kki cùng những “bản sao” khác, vì vậy việc bắt chước kki chỉ là việc lãng phí công sức mà thôi.

Còn với QQ, vì kki không gặp được nhiều thành công trên thị trường trong nước, nên họ không mấy nóng lòng tham gia vào cuộc cạnh tranh này. Họ còn đang chờ đợi những “bản sao” khác xuất hiện, để ai đó có thể đứng ra đảm nhận vai trò “tấm khiên” trước. Công Tư Đạo Group không phải là một công ty nhỏ bé mà có thể bị xem thường; nếu cách họ tham gia vào cuộc cạnh tranh này không tốt, họ có thể sẽ phải chịu thiệt thòi.

Còn việc đi sang nước ngoài để bắt chước kki… thì không chỉ là việc mất mặt, mà còn là dấu hiệu của sự thiếu hiểu biết về “quyền sở hữu trí tuệ”, phải không?

Thật là kỳ lạ!

Như vậy, mọi bên đều rơi vào tình trạng cản trở lẫn nhau một cách kỳ lạ, khiến cho kki có thể phát triển một cách từ từ.

Lúc này, kki dường như không hề có dấu hiệu phát triển mạnh mẽ hay suy yếu, nó chỉ tồn tại một cách bình thường mà thôi.

Tình huống “hoa nở trong vòng tường, hương thơm lan ra ngoài” này không chỉ khiến những người khác cảm thấy mâu thuẫn, mà Biên Học Đạo cũng cảm thấy rất bối rối.

Ban đầu, ông ta dự định sẽ sử dụng kki như một bước đệm trước khi tung ra sản phẩm “chín muồi” là WeChat.

Nhưng hiện tại, thành tích của kki tại Bắc Mỹ thực sự khiến người ta ngạc nhiên; Biên Học Đạo thực sự không nỡ từ bỏ cơ hội tốt như vậy.

Vì vậy, gần đây ông ta rất do dự, không biết liệu có nên bỏ qua kế hoạch ban đầu và trực tiếp thêm các tính năng của WeChat vào kki, để sử dụng kki như một công cụ để phát triển sự nghiệp không.

Bây giờ, có vẻ như đã đến lúc phải đưa ra quyết định quan trọng.

Nếu tích hợp chức năng thanh toán vào kki, thì sẽ không thể dễ dàng từ bỏ nó, bởi vì điều đó sẽ làm giảm niềm tin và ấn tượng của người dùng đối với các chức năng thanh toán thuộc hệ thống “Công Tư”.

Những quyết định quan trọng cần được suy nghĩ kỹ lưỡng trước khi thực hiện; vì vậy, chức năng thanh toán sẽ được tạm thời gác lại một bên, và cuộc họp sẽ chuyển sang chủ đề thứ hai – việc mua lại công ty bán dẫn Toshiba.