Lễ Giáng Sinh vừa qua, Tết Nguyên Đán sắp đến.

Là một trong những ngày lễ quan trọng thứ hai sau Tết Nguyên Đán ở Long Thành, doanh thu của khách sạn Yù An cũng đạt mức cao nhất trong năm!

Ngay cả bãi đậu xe cũng kín chỗ, mọi nơi đều tấp nập người qua kẻ lại, rất ồn ào và sôi động.

Khách sạn Yù An là khách sạn bảy sao duy nhất ở Long Thành. Ngoài dịch vụ quản gia hàng đầu và các tiện nghi được thường xuyên cập nhật mỗi năm, phong cách trang trí kiểu Trung Quốc độc đáo cũng là một điểm nhấn nổi bật của khách sạn này.

Gần Tết Nguyên Đán, không khí lễ hội càng trở nên sôi động hơn.

Những chiếc đèn lồng đỏ rực đã được treo khắp các hành lang và lối ra vào chính, phụ.

Trước khi Tết đến, từ tầng cao nhất của khách sạn, họ sẽ treo một cặp câu đối lớn, được hàng trăm người ở Long Thành cùng nhau thực hiện.

Đây chính là cảnh tượng đặc biệt, được mong đợi và chú ý mỗi năm vào dịp Tết Nguyên Đán ở Long Thành!

Và bây giờ, tại quầy lễ tân của khách sạn,

Khi Mặc Lan xuống, quầy lễ tân thực sự đã chật kín khách hàng đang xếp hàng chờ đăng ký nhập phòng.

Gần ba giờ chiều, đúng là thời gian cao điểm để làm thủ tục đăng ký.

Ngay khi Mặc Lan bước vào quầy lễ tân, tất cả những khách hàng đang chờ đợi đều bất ngờ tròn mắt, đều không ai nói trước mà đều tỏ ra rất ngạc nhiên.

Điều này khiến Du Qin Ning cảm thấy rất bực mình, cô lập tức bước tới và ném một tập hồ sơ vào mặt Mặc Lan, nói:

“Đây là danh sách những khách hàng đang xếp hàng chờ đăng ký. Nếu không xử lý xong, họ không thể rời đi được.”

Du Qin Ning tự cho mình quyền lực, ngẩng cổ chỉ vào tập hồ sơ, tỏ ra rất cao ngạo.

Những tình huống như thế này trước đây cũng đã từng xảy ra.

Mặc Lan biết rõ hơn ai rằng, Du Qin Ning dám làm như vậy là vì có sự hậu thuẫn của Tô Bội Bội đằng sau lưng cô!

Chắc hẳn vì cô ấy đã kể hết những “điều bất công” mà mình gặp phải gần đây cho cô tiểu thư kia nghe.

Nếu không, dựa vào những gì cô ấy biết về Du Qin Ning, nếu không có sự chuẩn bị trước, có lẽ cô ta cũng không dám công khai “trả đũa” cô ấy như vậy.

Bởi vì tổng giám đốc của khách sạn này không phải là người sẽ để Du Qin Ning làm bất cứ điều gì mà không can thiệp!

“Được rồi, tôi hiểu rồi.”

Lúc này, Mặc Lan mở tập hồ sơ đó ra và nhìn qua.

Quả nhiên, không ngoài dự đoán, có gần 100 tên khách hàng được liệt kê trong đó.

Phạm vi bao gồm tất cả các kênh phục vụ.

Nghĩa là, không chỉ cần liên lạc qua điện thoại, mà còn có rất nhiều kênh truyền thông đa phương tiện trực tuyến khác, bao gồm cả các ứng dụng mini trên điện thoại di động, v.v.

“Tốt nhất là cậu đừng có dùng mưu kế gì đâu, nếu tôi phát hiện ra, tôi sẽ sa thải cậu ngay lập tức, hiểu chưa?”

“Tôi sẽ hoàn thành công việc này, cô yên tâm.”

Mặc Lan mỉm cười nhẹ, nhìn vào khuôn mặt đang đỏ bừng của Du Qin Ning và nở một nụ cười đầy ý nghĩa.

“Hmph, cậu sẽ phải hối hận đấy… Hãy chịu đựng đi!”

Du Qin Ning chỉ coi đó là lời nói suông, sau khi lẩm bẩm một câu xấu hổ, cô đứng dậy và nói to với mọi người:

“Mọi người đã làm việc rất vất vả, xin hãy giữ vững tính chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng của chúng ta thật tốt, đừng làm mất mặt cho Khách Sạn Yù An!”

Không ai đáp lại Du Qin Ning.

Họ chỉ nhìn vào vẻ tự tin của cô mà không biết phải nói gì.

Nhưng Du Qin Ning chẳng quan tâm đến ý kiến của những người này, cô chỉ làm vậy để thể hiện và thỏa mãn lòng kiêu hãnh của mình trước mặt những khách hàng đang xếp hàng đợi.

Sau khi nói xong, Du Qin Ning bước đi với đôi giày cao gót, ngẩng cao đầu rời khỏi quầy lễ tân và đi về phía cửa ra vào.

Hôm nay, cô không thể ở lại khách sạn lâu được, cô cần phải đi ngay đến trung tâm mua sắm cao cấp gần đó để dạo chơi.

Bởi vì ngay sau đó, sinh nhật của Tô Bội Bội sẽ đến.

Cô gái đó luôn rất khó chiều chuộng; những món quà sinh nhật bình thường thì cô ấy chẳng hề quan tâm đến. Cô ấy chắc chắn sẽ muốn nhận một món quà vừa làm hài lòng mình, vừa không làm hao túi tiền của cô ấy quá nhiều.

Và sau khi Du Qin Ning rời đi, Mặc Lan bắt đầu sắp xếp các tài liệu trong tay mình.

Cô phân loại chúng theo từng kênh phục vụ, thời gian và nội dung của các cuộc hỏi đáp từ khách hàng, sau đó mới bắt đầu xử lý chúng.

Thực ra, việc này Mặc Lan đã từng làm trước đây, chỉ là Du Qin Ning không hề biết điều đó.

Chính vì vậy, cô mới cảm thấy đây là một công việc rất khó khăn, có thể khiến Mặc Lan phải vất vả không ít.

Cùng lúc đó, Mặc Lan cũng không hề lo lắng về việc mình có bỏ lỡ cuộc trò chuyện hay công việc phục vụ khách hàng hay không. Dù sao thì cô cũng đã sẵn sàng tâm thế bị thay thế từ lâu rồi. Nếu nhờ đó mà có thể tránh xa kẻ đó thì quả là một cơ hội tốt. Khoảng nửa giờ sau, khi Mặc Lan đang ngồi trước máy tính, gõ phím liên tục và trả lời các câu hỏi của khách hàng, bỗng nhiên cô nghe thấy tiếng ngạc nhiên và kinh ngạc vang lên bên cạnh mình. Nhưng Mặc Lan không thích tham gia vào những cuộc ồn ào, nên cô không hề ngẩng đầu lên, mà vẫn tập trung vào công việc của mình. Chỉ sau một lát, một giọng nói “quen thuộc” bỗng vang lên phía trên đầu cô, giọng nói ấy nhẹ nhàng và trầm ấm: “Mặc Lan, có thời gian đi ăn cùng nhau không?” Mặc Lan lập tức ngẩng đầu lên và ngạc nhiên khi nhìn thấy một bóng dáng “quen thuộc” đang đội mũ bóng chày! Người đó lúc này đang ngửa đầu lên một chút, để lộ đôi mắt hình hoa đào luôn mang lại cảm giác gợi cảm và quyến rũ… Đó chính là kẻ “sói đuôi dài” kia!!!