Vào đầu những năm 1980, Motorola chắc chắn là một tập đoàn công nghệ hàng đầu của Mỹ, đặc biệt là trong lĩnh vực viễn thông và bán dẫn – những lĩnh vực có vai trò quan trọng trong việc “định hình thời đại”.

Từ lĩnh vực viễn thông di động cho đến kinh doanh bán dẫn, Motorola luôn đứng ở vị trí dẫn đầu thế giới. Thậm chí, ngay cả trong các lĩnh vực quốc phòng và hàng không vũ trụ, Motorola cũng sở hữu những công nghệ tiên tiến. Họ đã cung cấp các giải pháp về radio và vệ tinh cho chính phủ Mỹ, và sau này còn tham gia vào dự án Iridium lớn lao.

Tuy nhiên, dù dự án Iridium rất tiên tiến, nhưng do sai lầm trong mô hình kinh doanh, đánh giá thị trường sai lầm và chi phí cao, Motorola đã phải gánh chịu những tổn thất nặng nề, đồng thời bỏ lỡ những cơ hội quan trọng trên thị trường viễn thông di động, từ đó dần suy yếu. Nhưng những điều đó chỉ xảy ra sau này mà thôi. Hiện tại, Motorola vẫn là một tập đoàn công nghệ hàng đầu. Mặc dù giá trị vốn hóa của họ còn kém IBM khá nhiều, điều đó không có nghĩa là họ kém IBM. Trước đây, tờ báo kinh doanh nổi tiếng của Mỹ – Wall Street Journal – đã từng đánh giá Motorola là hình mẫu cho ngành công nghệ toàn cầu, là minh chứng cho sự kết hợp hoàn hảo giữa đổi mới sáng tạo và thành công trong kinh doanh.

Vào thời kỳ đỉnh cao về công nghệ, với tư cách là Chủ tịch của Motorola, Robot · Cao Nhĩ Vinh chắc chắn là một trong những người đứng đầu lớn của giới kinh doanh Mỹ, không hề kém cạnh Chủ tịch Volt · ông Ristone – những người đều được coi là những người dẫn đầu tiêu biểu trong lĩnh vực của mình.

“Ông Cao Nhĩ Vinh lần đầu đến Xiangjiang phải không?” Lâm Hoàng Nhân hỏi một cách mỉm cười trong phòng tiếp khách của tòa nhà Kangle. Mã Thế Dân cũng có mặt trong phòng tiếp khách, nhưng ông chủ yếu đóng vai trò là người hỗ trợ. Lúc này, Robot · Cao Nhĩ Vinh đang đứng bên cửa sổ phòng tiếp khách, ngắm nhìn cảnh tượng sôi động của trung tâm thành phố Xiangjiang. Ông đã biết trước rằng Lâm Hoàng Nhân rất mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh; ngay cả các tờ báo kinh doanh của Mỹ cũng thường xuyên đưa tin về Lâm Hoàng Nhân.

Nhưng từ căn phòng tiếp khách này, Robot · Cao Nhĩ Vinh càng thêm nhận ra sức mạnh vĩ đại của Lâm Hoàng Nhân.

Cảnh tượng sôi động của Vịnh Victoria bên ngoài cửa sổ và vẻ hùng vĩ của tòa nhà Kang Le khiến ngay cả ông, một tỷ phú công nghệ giàu kinh nghiệm, cũng không khỏi thán phục trong lòng. Tất cả những điều này đều chứng minh cho sức mạnh kinh doanh của Lâm Hoàng Nhân.

“Không, đây là lần thứ ba tôi đến Hương Cảng,” Robot · Cao Nhĩ Vinh nói, nụ cười nhẹ hiện trên khuôn mặt. “Nhưng mỗi lần đến đây, tôi lại cảm nhận được sự thay đổi đáng kinh ngạc của thành phố này. Đặc biệt là bây giờ, khi nhìn thấy lãnh đạo kinh doanh mà ông Lâm đã xây dựng ở đây, tôi liền nhớ đến giai đoạn Motorola mới bắt đầu sự nghiệp tại Chicago.”

Tất nhiên, dù trong lòng Robot · Cao Nhĩ Vinh cảm thấy ngạc nhiên trước tốc độ phát triển của Hương Cảng, nhưng Chicago – quê hương của trụ sở chính của Motorola và nơi xuất hiện của những tòa nhà chọc trời hiện đại – vẫn là nơi có tòa nhà cao nhất thế giới hiện nay, tòa Sears Tower. Vì vậy, so với Chicago, Hương Cảng vẫn còn kém xa.

Thế là, ánh mắt của Robot · Cao Nhĩ Vinh nhanh chóng quay trở lại những vật dụng trang trí bên trong căn phòng tiếp khách. Ánh mắt anh ta dừng lại ở bức tường ảnh treo trên tường. Trên đó có những bức ảnh chung của Lâm Hoàng Nhân với nhiều nhân vật quan trọng trong giới chính trị và kinh doanh; thậm chí còn có một bức ảnh chung của Lâm Hoàng Nhân với Robot · Cao Nhĩ Vinh. Bức ảnh này được chụp vào lần Lâm Hoàng Nhân đến trụ sở chính của Motorola để thảo luận về việc hợp tác.

Khi nhìn thấy bức ảnh của mình được treo cùng với những người như các tổng thống, nữ hoàng và các tỷ phú mà ngay cả ông cũng biết đến, Robot · Cao Nhĩ Vinh lập tức cảm thấy mối thiện cảm dành cho Lâm Hoàng Nhân tăng lên đáng kể.

Sau khi cả ba người ngồi xuống ghế sofa của mình, Lâm Hoàng Nhân yêu cầu trợ lý mang đến cho Robot · Cao Nhĩ Vinh và Mã Thế Dân mỗi người một tách cà phê, trong khi bản thân ông ta lại gọi một tách trà nóng.

“Chúc mừng ông Cao Nhĩ Vinh,” Lâm Hoàng Nhân nhẹ nhàng uống một ngụm trà nóng, sau đó đặt chiếc cốc xuống bàn nhỏ bên cạnh và nói với Robot · Cao Nhĩ Vinh:

“À? Tại sao ông Lin lại nói như vậy?” Robot · Cao Nhĩ Vinh hỏi với vẻ ngạc nhiên.

“Ngày mai, chúng ta sẽ cùng nhau công bố tin tức về việc dịch vụ thông tin di động thương mại tại Xiangjiang chính thức được khởi động. Điều này sẽ đánh dấu sự bước vào kỷ nguyên thông tin di động của Xiangjiang, và với tư cách là nhà cung cấp công nghệ, Motorola chắc chắn sẽ được ghi danh vào lịch sử. Đồng thời, giá cổ phiếu của công ty Motorola chắc chắn cũng sẽ tăng vọt vì điều này, phải không? Điều này chẳng đáng để chúc mừng sao?” Lâm Hoàng Nhân cười ha hả.

Nghe vậy, ánh mắt của Robot · Cao Nhĩ Vinh lóe lên vẻ tinh ranh.

Họ nhấp một ngụm cà phê, nụ cười đầy ý nghĩa hiện trên môi: “Ông Lin quả thực rất am hiểu về thị trường… Nhưng…”

Họ đặt chiếc cốc xuống, khoanh chân và tiếp tục nói:

“Tôi mong muốn hơn cả là sự hợp tác này có thể mở ra cơ hội cho Motorola tiếp cận thị trường châu Á.”

Mặc dù Motorola đã sớm bước vào thị trường châu Á, nhưng thực tế thị trường này vẫn còn khá hạn chế.

Ví dụ, tại Nhật Bản, Motorola đã có mặt từ rất sớm, nhưng tại đây cũng có nhiều ông lớn trong lĩnh vực công nghệ. Motorola mãi không thể giành được vị trí dẫn đầu tại Nhật Bản.

Các công ty địa phương như Toshiba, NEC đã xây dựng những rào cản công nghệ vững chắc; thêm vào đó, người dân Nhật Bản rất yêu nước và tự hào khi sử dụng sản phẩm trong nước, điều này khiến thị phần của Motorola tại Nhật Bản luôn ở mức thấp.

Điều này thực sự là điểm đáng tiếc đối với công ty Motorola.

Bây giờ, họ chọn hợp tác với Lâm Hoàng Nhân để xây dựng mạng lưới hoạt động thương mại thông tin di động đầu tiên trên thế giới tại Xiangjiang, tạo nên thành phố đầu tiên trên thế giới triển khai dịch vụ thông tin di động thương mại. Mục đích của họ là tận dụng vị thế của Xiangjiang tại châu Á để thể hiện sức mạnh công nghệ của mình, từ đó giành được nhiều thị phần hơn tại châu Á.

Đây chính là lý do tại sao sau khi Lâm Hoàng Nhân đến thăm, họ đã tổ chức cuộc họp nội bộ và cuối cùng quyết định đồng ý với đề xuất của Lâm Hoàng Nhân một cách dễ dàng như vậy.

Tất nhiên, công ty Motorola không phải là những người ngốc; mọi chiến lược và quyết định kinh doanh của họ đều được suy nghĩ kỹ lưỡng.

Lý do khiến đề xuất hợp tác của Lâm Hoàng Nhân có thể thuyết phục được ban lãnh đạo cao cấp của Motorola, chính là bởi vì nó hoàn toàn phù hợp với chiến lược của họ trong việc xâm nhập thị trường Châu Á, chứ không phải chỉ vì những lời nói của Lâm Hoàng Nhân mà thôi.

“Không không không, thưa ông Cao Nhĩ Vinh, giá trị thị trường luôn phản ánh vị thế của một công ty trong mắt công chúng. Thực ra, tôi luôn tin rằng sức mạnh của công ty Motorola không hề kém cạnh IBM, nhưng giá trị thị trường của Motorola lại thấp hơn IBM đến tận 7 lần.

Theo tôi, điều này chính là do thị trường đang đánh giá thấp quá mức sức mạnh của Motorola. Tôi nghĩ ông cũng đồng ý với quan điểm này, phải không?” Lâm Hoàng Nhân cũng ngồi khoanh chân và cười nói.

Nghe xong, Robot · Cao Nhĩ Vinh im lặng một lúc.

Rõ ràng, những lời nói của Lâm Hoàng Nhân đã gây ra nhiều suy nghĩ trong lòng ông.

Hiện tại, giá trị thị trường của IBM đã vượt qua 30 tỷ đô la Mỹ, đạt mức 33 tỷ đô la, và đứng thứ hai trong số các công ty niêm yết tại Mỹ, chỉ sau công ty Bell Telephone.

Tuy nhiên, giá trị thị trường của Motorola hiện nay mới chỉ gần 5 tỷ đô la Mỹ mà thôi, thậm chí chưa đạt đến con số đó.

Cả hai đều là những công ty tiên phong trong lĩnh vực công nghệ, nhưng sự chênh lệch về giá trị thị trường lại lớn đến thế này; việc Robot · Cao Nhĩ Vinh không cảm thấy gì cũng là điều không thể tin được.

Là người đứng đầu công ty Motorola, Robot · Cao Nhĩ Vinh hiểu rõ hơn bất kỳ ai về sức mạnh công nghệ và tiềm năng thị trường của công ty mình.

Ông tin chắc rằng, sức mạnh của Motorola hiện nay không hề kém cạnh IBM chút nào!

“Có vẻ như ông Lin rất am hiểu về thị trường kinh doanh Mỹ đấy. Theo quan điểm của ông, tại sao giá trị thị trường của công ty Motorola lại chênh lệch nhiều so với IBM như vậy?” Robot · Cao Nhĩ Vinh nhấp một ngụm cà phê, tỏ thái độ khiêm tốn và hỏi han.

Anh ta không mong đợi sẽ nhận được những ý kiến sâu sắc từ Lâm Hoàng Nhân, chỉ muốn xem liệu người này, dù còn trẻ tuổi nhưng đã nổi bật trong lĩnh vực kinh doanh và đạt được nhiều thành tựu như vậy, có thực sự sở hữu những kiến thức và năng lực chuyên môn hay không.

Tất nhiên, nếu có thể nghe được những quan điểm hữu ích từ Lâm Hoàng Nhân, thì đó sẽ là điều tuyệt vời đối với anh ta!

Nghe câu hỏi đó, Lâm Hoàng Nhân mỉm cười; mặc dù câu hỏi có phần bất ngờ, nhưng đối với anh ta, việc trả lời không hề khó khăn.

Lâm Hoàng Nhân đặt chiếc cốc xuống, ánh mắt trở nên sâu sắc: “Thưa ông Cao Nhĩ Vinh, câu hỏi này rất thú vị. Theo tôi, sự chênh lệch về giá trị thị trường giữa Motorola và IBM chủ yếu xuất phát từ ba yếu tố then chốt.”

“Xin hãy giải thích chi tiết hơn.” Cao Nhĩ Vinh ngồi thẳng lên, tỏ ra rất quan tâm.

“Thứ nhất, mức độ tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh.”

Lâm Hoàng Nhân giơ một ngón tay lên và nói: “IBM tập trung vào thị trường máy tính doanh nghiệp, tạo nên một hệ thống kinh doanh hoàn chỉnh. Trong khi đó, hoạt động kinh doanh của Motorola bao gồm nhiều lĩnh vực như thông tin liên lạc, semiconductors, quốc phòng… Mặc dù công ty này sở hữu nền tảng công nghệ mạnh mẽ, nhưng thị trường vốn lại ưa chuộng những doanh nghiệp tập trung vào một lĩnh vực cụ thể.”

Robot · Cao Nhĩ Vinh gật đầu, biểu thị sự quan tâm.

“Thứ hai, tính minh bạch của dòng tiền thu nhập.”

Lâm Hoàng Nhân giơ thêm một ngón tay nữa và tiếp tục: “Hoạt động kinh doanh máy tính lớn của IBM mang lại nguồn tiền thu nhập ổn định và dễ dàng dự đoán được. Trong khi đó, các lĩnh vực sáng tạo của Motorola như thông tin di động, mặc dù có triển vọng lớn, nhưng chu kỳ hoàn vốn đầu tư lại kéo dài, điều này khiến các nhà phân tích trên Wall Street khó có thể đánh giá chính xác giá trị của chúng.”

“Về điểm thứ ba…”

Lâm Hoàng Nhân dừng lại một chút, thấy Robot · Cao Nhĩ Vinh đang chăm chú lắng nghe, anh ta liền mỉm cười và tiếp tục: “Đó cũng chính là yếu tố then chốt nhất – đó là sức mạnh của ‘câu chuyện thị trường’.”

IBM đã kể một câu chuyện hoàn hảo về việc “máy tính thay đổi ngành kinh doanh”, trong khi Motorola vẫn còn thiếu một câu chuyện lớn lao có thể chạm đến trái tim các nhà đầu tư.

Trong ánh mắt của họ, lóe lên một tia ngạc nhiên; họ không ngờ rằng quan điểm của ông ấy lại sâu sắc đến thế. Từ những lời nói của ông ấy, họ có thể cảm nhận được rằng ông ấy đã nghiên cứu rất kỹ lưỡng cả về IBM lẫn về công ty Motorola. Điều này khiến họ ngày càng đánh giá cao ông ấy hơn.

Đặt chiếc cốc cà phê xuống, ông ấy tiếp tục hỏi: “Vậy theo ông Lin, công ty Motorola nên làm thế nào để thay đổi tình hình hiện tại?”

Ông ấy mỉm cười và nói một cách tự tin: “Đó chính là ý nghĩa chiến lược của dự án Xiangjiang. Chúng ta muốn biến Xiangjiang thành một cửa sổ trưng bày cho cuộc cách mạng thông tin di động, và kể một câu chuyện mới về việc “kết nối không dây thay đổi lối sống con người”. Khi Wall Street nhìn thấy ví dụ thành công của Xiangjiang và nhận ra tiềm năng bùng nổ của lĩnh vực thông tin di động, chỉ cần chúng ta tạo ra một cảnh tượng mà mọi người đều đua nhau mua điện thoại di động, thì logic định giá của Motorola sẽ thay đổi hoàn toàn.”

“Nhưng tôi được biết, ông đề xuất đặt giá bán mỗi chiếc điện thoại di động ở mức 50.000 đồng Hồng Kông, tương đương với gần 10.000 đô la Mỹ, và còn phải thu thêm các khoản phí khác như phí mở tài khoản, phí thuê hàng tháng… Điều này đồng nghĩa với việc rào cản đối với khách hàng sẽ tăng lên đáng kể. Vậy liệu chúng ta có thực sự tạo ra được cảnh tượng đó không?” Nghe xong lời ông ấy, họ lại nhăn mày.

Đầu tháng này, với tư cách là chủ tịch công ty Motorola, họ đã biết về đề xuất từ phía người đứng đầu công ty Xiangjiang Telephone. Theo đề xuất đó, giá bán mỗi chiếc điện thoại di động sẽ là 50.000 đồng Hồng Kông, phí kết nối là 10.000 đồng Hồng Kông, phí dịch vụ cơ bản hàng tháng là 500 đồng Hồng Kông, và giá cước gọi là 2 đồng Hồng Kông mỗi phút.

Vào thời điểm đó, Robot và Cao Nhĩ Vinh cũng không nghĩ gì lắm; dù vậy, việc đầu tư rất lớn nên giá bán cao cũng là điều bình thường. Giống như IBM – những chiếc máy tính thương mại lớn mà họ bán ra thị trường, giá của chúng có thể lên tới hàng triệu đô la Mỹ, chẳng hạn như IBM System/370. Chiếc máy tính thương mại này được ra mắt vào những năm 70 và vẫn đang được sử dụng rộng rãi ngày nay; giá của nó dao động trong khoảng từ 2 triệu đến 10 triệu đô la Mỹ. Những hệ thống cao cấp hơn, như dòng IBM 308X vừa mới được tung ra gần đây, giá có thể vượt quá 10 triệu đô la Mỹ. Vì giá cả quá cao, những chiếc máy tính lớn này chủ yếu được các ngân hàng, hãng hàng không, doanh nghiệp lớn và cơ quan chính phủ sử dụng; số lượng sản phẩm được bán ra không nhiều, nhưng lợi nhuận thu được thì cực kỳ cao. Về cơ bản, lợi nhuận từ mỗi chiếc máy tính như vậy đều vượt quá 80%! Đây cũng chính là lý do tại sao IBM lại được đón nhận nồng nhiệt trên thị trường tài chính – bởi vì khả năng kiếm tiền của họ thật sự rất mạnh mẽ! Vì vậy, khi Lâm Hoàng Nhân đề xuất một mức giá cao như vậy, Robot và Cao Nhĩ Vinh không hề phản đối, thậm chí còn ủng hộ. Họ cho rằng, với chi phí nghiên cứu và phát triển lớn mà Motorola đã bỏ ra, cùng với số vốn đầu tư khổng lồ mà Công ty Điện thoại Xiangjiang đã dành cho việc xây dựng hệ thống thông tin di động, họ hoàn toàn xứng đáng nhận được một mức lợi nhuận cao. Tuy nhiên, khi nghe Lâm Hoàng Nhân nói về việc tạo ra một “cuộc săn lùng điên cuồng” để mua sản phẩm, Cao Nhĩ Vinh không khỏi nghi ngờ: với mức giá cao như vậy, làm thế nào có thể tạo ra một làn sóng mua sắm mãnh liệt? Lâm Hoàng Nhân dường như đã dự đoán đến câu hỏi này; ông mỉm cười và nói: “Chúng tôi đã quyết định chỉ cung cấp 3.000 suất đầu tiên; điều này, ông Cao Nhĩ Vinh cũng nên biết rõ.” Robot và Cao Nhĩ Vinh gật đầu; họ thực sự biết điều đó. Dù sao thì công ty viễn thông được thành lập thông qua sự hợp tác giữa Công ty Điện thoại Xiangjiang và Motorola cũng là công ty đầu tiên trên thế giới thực hiện việc thương mại hóa công nghệ thông tin di động; vì vậy, họ tự nhiên rất quan tâm đến mọi chi tiết liên quan. “Vậy ông Cao Nhĩ Vinh có biết rằng ở Xiangjiang có bao nhiêu tỷ phú không?”

“Có bao nhiêu người giàu có hàng tỷ đô la? Và bao nhiêu người giàu có hàng triệu đô la?” Lâm Hoàng Nhân mỉm cười và tiếp tục hỏi.

Robot · Cao Nhĩ Vinh lắc đầu; về những điều này, họ tự nhiên không rõ lắm.

Nếu được hỏi Chicago có khoảng bao nhiêu người giàu có hàng tỷ đô la, có lẽ họ sẽ trả lời được, nhưng đối với họ, Hương Giang chỉ là một thành phố châu Á mà họ không quá quen thuộc mà thôi.

“Theo những gì tôi biết, ở Hương Giang có hơn 300 người giàu có hàng tỷ đô la! Trong số đó, không chỉ có những người giàu có bản địa Hương Giang, mà còn có cả những người Anh định cư lâu dài tại đây, cùng với những tỷ phú đến từ Nam Dương và các khu vực khác. Hiện nay, những người giàu có này đều đang đầu tư mạnh mẽ vào Hương Giang và sinh sống lâu dài tại đây.”

Còn những người giàu có có tài sản trên mười triệu đô la Hồng Kông thì còn nhiều hơn nữa. Mặc dù tôi không biết con số chính xác, nhưng ít nhất cũng có hơn một nghìn người. Còn về những người giàu có hàng triệu đô la thì càng không cần phải nói nữa.

Với chi phí ban đầu chỉ hơn 60.000 đô la Hồng Kông, thậm chí ngay cả những người giàu có hàng triệu đôla cũng hoàn toàn có thể chi trả dễ dàng. Hiện nay, trong lĩnh vực viễn thông di động, chúng ta đang nắm giữ vị trí độc quyền trong thời gian ngắn, nên hoàn toàn không cần lo lắng về các đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, ông Cao Nhĩ Vinh nghĩ rằng, 3.000 suất đăng ký này có đủ không?” Lâm Hoàng Nhân cười ha hả.

Trong thế giới kiếp trước của Lâm Hoàng Nhân, Hương Giang bắt đầu sử dụng điện thoại di động vào năm 1983, cái mà người ta gọi là “điện thoại lớn”. Lúc đó, giá của chúng đã lên tới 50.000 đô la Hồng Kông mỗi chiếc, và nguồn cung còn không đủ để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

Không chỉ những người giàu có làm ăn buôn bán, mà ngay cả nhiều diễn viên và những người trong giới xã hội đều coi việc sở hữu một chiếc “điện thoại lớn” là một niềm tự hào.

Hơn nữa, đối với một gia đình tỷ phú, việc sở hữu vài chiếc điện thoại di động cũng là điều rất bình thường.

Trong tình hình như vậy, chỉ với 3.000 suất đăng ký thôi là cũng đủ để bán hết số điện thoại đó một cách dễ dàng.

Nghe vậy, Robot · Cao Nhĩ Vinh không khỏi ngạc nhiên và nói: “Không ngờ Hương Giang lại có nhiều người giàu có đến thế.”

Nếu thật như Lâm Hoàng Nhân nói, thì 3.000 suất đăng ký này quả thực là không đủ để phân phát.

Như vậy, việc xuất hiện tình trạng săn đón cuồng nhiệt là điều hoàn toàn dễ hiểu.

Còn về lô suất đ

Như vậy, trải nghiệm sử dụng của nhóm người dùng đầu tiên sẽ trở thành hình thức quảng cáo tốt nhất, từ đó tạo nền tảng cho việc mở rộng thị trường sau này.

Lâm Hoàng Nhân tiếp tục giải thích: “Trong số ba nghìn suất này, tôi đã dành trước ba trăm suất cho các công ty thuộc sở hữu của mình; ngoài ra, các cơ quan chính phủ cũng đã yêu cầu ba trăm suất nữa.

Hơn nữa, tôi còn khá có tiếng ở Hương Giang và có nhiều mối quan hệ trong giới kinh doanh. Cha tôi là phó chủ tịch Hội Thương nhân Người Hoa Hương Giang; trong vài tháng gần đây, tôi liên tục nhận được cuộc gọi từ các thành viên của hội, họ đều mong muốn có cơ hội sử dụng điện thoại di động, vì vậy tôi đã yêu cầu người ta tiến hành đăng ký.

Đến nay, số người đăng ký có nhu cầu này đã vượt qua năm trăm người. Như vậy, chỉ còn lại chưa đầy hai nghìn suất nữa; tôi đề xuất áp dụng chiến lược ‘kinh doanh kiểu thiếu hụt’ để xử lý tình huống này.”

Cao Nhĩ Vinh tỏ vẻ băn khoăn: “Kinh doanh kiểu thiếu hụt?”

Chiến lược kinh doanh này, mặc dù nguyên mẫu ban đầu có thể được tìm thấy từ đầu thế kỷ này, nhưng cho đến nay vẫn chưa hình thành thành một khái niệm lý thuyết rõ ràng. Theo xu hướng phát triển, mãi tới những năm 90, thậm chí là đầu thế kỷ 21, nó mới thực sự bắt đầu được áp dụng vào thực tiễn.

Việc hệ thống hóa và đưa chiến lược kinh doanh kiểu thiếu hụt trở thành xu hướng chính thức chỉ diễn ra sau buổi ra mắt iPhone 4 vào năm 2010. Lúc đó, iPhone 4 với những công nghệ mới như màn hình Retina, thân máy bằng kính… đã khiến người ta săn đón mạnh mẽ; hiện tượng người ta chào giá cao cũng rất phổ biến. Apple đã sử dụng các biện pháp như hạn chế số lượng sản phẩm bán ra, phân phối theo từng đợt để tạo ra tình trạng khan hiếm giả tạo.

Sau đó, vào năm 2011, khi Xiaomi ra mắt chiếc điện thoại đầu tiên của mình, họ đã kết hợp việc bán hàng trực tuyến trước khi sản phẩm được phát hành với mô hình bán hàng giới hạn số lượng, gắn chiến lược kinh doanh kiểu thiếu hụt với “giá trị cao so với giá cả”, tạo ra mô hình “kinh doanh dựa trên nhu cầu”. Điều này giúp thu hút người dùng bằng giá thấp, sau đó mới sản xuất sản phẩm dựa trên số lượng đơn đặt hàng.

Và cùng với ngày càng nhiều ví dụ thành công, chiến lược kinh doanh kiểu thiếu hụt này dần được áp dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp khác nhau, như ô tô, rượu bia… Ví dụ, BMW, Audi sử dụng các phiên bản xe giới hạn số lượng hoặc chiến lược bán hàng với giá cao hơn giá gốc; thì kiểm soát lượng sản phẩm xuất khẩu để duy trì giá cao và tính khan hiếm của sản phẩm, thậm chí có người còn nghi ngờ rằng họ

Chúng tôi chỉ tung ra 3.000 chiếc điện thoại di động trong lần đầu tiên, nhưng nhu cầu thị trường vượt xa con số này.

Nhờ vậy, không chỉ giá trị của sản phẩm được nâng cao, mà điện thoại di động Motorola còn trở thành biểu tượng của địa vị và quyền lực.”

Robot · Cao Nhĩ Vinh gật đầu suy ngẫm: “Điều này giống như việc các thương hiệu xa xỉ áp dụng chính sách bán hàng có hạn phải không?”

Lâm Hoàng Nhân gật đầu và nói cười: “Đúng vậy, nhưng chiến lược của chúng tôi còn tích cực hơn nữa. Chúng tôi không chỉ giới hạn số lượng sản phẩm, mà còn khiến thị trường phải ‘đua nhau’ để mua chúng. Chúng tôi có thể áp dụng một số biện pháp sau:

Thứ nhất là hình thức đăng ký và rút thăm. Nói một cách đơn giản, đó là yêu cầu người dùng tiềm năng đăng ký trước, sau đó sẽ rút thăm để xác định ai được quyền mua sản phẩm. Những người không may trúng thưởng sẽ càng khao khát sở hữu chiếc điện thoại đó, thậm chí sẵn lòng trả thêm tiền để mua từ những người buôn bán trái phép.”

Robot · Cao Nhĩ Vinh nghe vậy mà mắt sáng lên.

Anh ta cảm thấy mình lại học được một bí quyết mới.

“Thứ hai là quyền mua hàng ưu tiên dành cho khách VIP. Một số suất mua sẽ được ưu ái dành cho các cơ quan chính phủ, những người giàu có nhất và các đối tác kinh doanh, để họ trở thành những người dùng đầu tiên và tạo ra hiệu ứng mẫu mực.” Lâm Hoàng Nhân tiếp tục giải thích.

Lúc này, Robot · Cao Nhĩ Vinh nghe như một học sinh ham học, chăm chú lắng nghe từng lời của Lâm Hoàng Nhân.

“Thứ ba là tận dụng sức mạnh của truyền thông. Chúng tôi sẽ mời truyền thông đưa tin về trải nghiệm của những người dùng đầu tiên, tạo ra những chủ đề hot trên xã hội, khiến điện thoại di động trở thành thiết bị không thể thiếu của những người thành công.” Lâm Hoàng Nhân nói xong, rồi dừng lại một chút.

Robot · Cao Nhĩ Vinh trong mắt lóe lên vẻ ngạc nhiên. Anh ta cảm thấy mình thực sự đã đến đúng nơi khi đến Hương Cảng lần này!

Tư duy kinh doanh tiên tiến của Lâm Hoàng Nhân khiến ngay cả ông, một ông trùm công nghệ, cũng phải cảm thán.

Ông không khỏi khen ngợi: “Thưa ông Lâm, chiến lược marketing này thật sự tuyệt vời!”

Lâm Hoàng Nhân cười nhẹ và nói: “Thưa ông Cao Nhĩ Vinh, ông quá khen rồi.”

Lý do anh ta chia sẻ những biện pháp này với Robot và Cao Nhĩ Vinh cũng là để tôn trọng họ mà thôi. Dù sao bây giờ chúng ta cũng là đối tác, cùng có lợi ích chung mà.

“Thưa ông Lin, chiến lược của ông thực sự rất thông minh, nhưng với tư cách là nhà cung cấp công nghệ, thiết bị và thậm chí là nhà sản xuất sản phẩm cuối cùng, Motorola quan tâm hơn đến việc mở rộng thị trường lâu dài. Nếu giá thành cao ngay từ đầu, liệu điều đó có ảnh hưởng đến việc sản phẩm được phổ biến trong tương lai không?”

Lâm Hoàng Nhân cười nói: “Thưa ông Cao Nhĩ Vinh, tâm lý tiêu dùng trên thị trường thật thú vị – những thứ càng khan hiếm, đắt đỏ thì càng khơi dậy mong muốn sở hữu của con người. Chiến lược đặt giá cao ngay từ đầu không chỉ đảm bảo lợi nhuận mà còn giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu cao cấp.”

“Khi công nghệ đã hoàn thiện và chi phí sản xuất giảm xuống, chúng ta sẽ tung ra các mẫu máy phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, và tự nhiên sẽ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường tầm trung.”

Robot và Cao Nhĩ Vinh càng ngày càng ngưỡng mộ Lâm Hoàng Nhân. Là tổng giám đốc của Motorola, mặc dù ông ấy không trực tiếp quản lý lĩnh vực tiếp thị, nhưng ông ấy hiểu rõ tất cả các biện pháp mà bộ phận tiếp thị đang áp dụng. Và những gì Lâm Hoàng Nhân nói hôm nay thực sự đã làm thay đổi quan điểm của họ.

Hóa ra, tiếp thị cũng có thể được thực hiện theo những cách như vậy! Giờ đây, họ cuối cùng cũng hiểu tại sao Lâm Hoàng Nhân lại có thể đạt được những thành tựu phi thường ở độ tuổi chỉ hơn hai mươi. Ban đầu, họ còn nghĩ rằng sự giàu có của Lâm Hoàng Nhân chỉ là may mắn, rằng ông ấy chỉ là một kẻ trở nên giàu có một cách nhanh chóng mà thôi. Nhưng bây giờ, suy nghĩ đó đã hoàn toàn biến mất.

Những kiến thức sâu rộng mà Lâm Hoàng Nhân thể hiện, cùng với những phương pháp tiếp thị độc đáo mà chưa ai từng nghe đến nhưng lại hiệu quả ngay khi được áp dụng, tất cả những điều này khiến Robot và Cao Nhĩ Vinh ngày càng ngưỡng mộ ông ấy hơn. Một người như vậy, chắc chắn phải được thu hút về phía mình.

Bây giờ, khi Lâm Hoàng Nhân đã đạt được những thành tựu như vậy, thì tương lai của ông ấy sẽ ra sao đây?

Cần phải biết rằng chàng trai trước mắt này mới chỉ hơn hai mươi tuổi thôi; tương lai của anh ta còn đầy rẫy khả năng. Trong lĩnh vực kinh doanh, những người có tiềm năng như vậy chắc chắn không thể bị bỏ qua! Robot và Cao Nhĩ Vinh nghĩ thầm trong lòng.

Hơn nữa, họ đã từng nghe nói rằng Lâm Hoàng Nhân có mối quan hệ rất thân thiện với ông chủ tịch Volt – ông Russell Stinson.

Người như ông Russell Stinson, vốn kiêu ngạo và tự cao, chắc chắn sẽ không dễ dàng kết bạn với những khách hàng bình thường; ngay cả khi họ là những tỷ phú, cũng chưa chắc ông ấy sẵn lòng tiếp xúc trực tiếp với họ.

Nhưng họ biết rõ rằng ông Russell Stinson không chỉ đối xử rất lịch sự với Lâm Hoàng Nhân, mà mối hợp tác giữa hai bên còn rất sâu rộng và chặt chẽ.

Ban đầu, lý do Robot và Cao Nhĩ Vinh quyết định gặp Lâm Hoàng Nhân tại trụ sở ở Los Angeles cũng có liên quan đến ông chủ tịch Volt – ông Russell Stinson; bởi vì chính ông ấy đã gọi điện cho họ.

Nhìn vào điều này, có lẽ ông Russell Stinson đã sớm nhận ra những điểm đặc biệt ở ông Lâm Hoàng Nhân!

Bỗng nhiên, Robot và Cao Nhĩ Vinh đứng dậy từ chỗ ngồi và nói một cách nghiêm túc: “Thưa ông Lin, thay mặt cho công ty Motorola, chúng tôi xin chân thành mời ông trở thành thành viên Hội đồng Quản trị và đối tác của công ty Motorola. Ông có ý kiến gì không?”