Trình Nguyệt cũng đã chú ý đến những bình luận của mọi người trên mạng, vì vậy cô không nhịn được mà hỏi Từ Văn.

“Anh Hứa, tại sao tôi thấy Ông Triệu và Tôn Nhã sau khi đến công ty thì trở nên lạnh lùng hơn rất nhiều vậy? Có phải họ…”

Trình Nguyệt chưa nói hết ý mình, nhưng Từ Văn đã hiểu ngay điều cô muốn hỏi.

“Cô đang muốn hỏi liệu họ có đối xử khác biệt với mỗi người dựa vào địa vị hay không, liệu họ có coi thường những nhân viên này không?”

Trình Nguyệt gật đầu, xác nhận đó chính là ý cô.

Thực ra, Trình Nguyệt luôn có ấn tượng tốt về Triệu Xuân và những người phụ nữ khác trong nhóm đó. Trong suốt thời gian sống cùng họ, cô chẳng hề cảm thấy họ có thái độ kiêu ngạo hay gì cả. Trình Nguyệt cũng tin rằng họ không phải là những người như vậy, nhưng vào lúc này, cách hành xử của họ lại cho thấy điều ngược lại.

Vì vậy, cô mới đặt ra câu hỏi đó.

Từ Văn trả lời: “Tại sao lại phải đối xử tốt với nhân viên chứ? Mỗi người đều có phong cách quản lý khác nhau, giống như các vị tướng thời xưa có cách chỉ huy quân đội khác nhau vậy. Đó chính là phong cách quản lý của họ.”

Nghe Từ Văn giải thích như vậy, Trình Nguyệt bỗng ngừng lại, một lúc lâu mới hiểu ra ý nghĩa của những lời đó.

À, đây là vấn đề về phong cách quản lý à?

Như thể nhận ra rằng Trình Nguyệt vẫn chưa hiểu hết, Từ Văn tiếp tục giải thích: “Thời Hán có một vị tướng nổi tiếng tên là Hoắc Thanh, cô có biết về ông ấy không?”

Trình Nguyệt gật đầu, xác nhận mình biết.

Dù là con gái, nhưng cô cũng biết khá nhiều về các vị tướng lịch sử.

Chỉ là cô ấy không hiểu tại sao Từ Văn lại đột nhiên nhắc đến Hoàng Thanh.

Từ Văn tiếp tục nói: “Hoàng Thanh thời Hán đã nổi tiếng vì yêu thương binh sĩ như con cái của mình. Nhiều người cho rằng chính vì tình yêu thương ấy mà khi chỉ huy trận chiến, các binh sĩ mới sẵn lòng chiến đấu đến cùng và giành được liên tiếp những chiến thắng. Bạn nghĩ họ nói đúng không?”

Trình Nguyệt nghiêng đầu suy nghĩ một lát, sau đó gật đầu và nói: “Tôi nghĩ họ nói khá đúng. Dù sao thì sự đoàn kết từ trên xuống dưới cũng là điều mà mọi tướng lĩnh đều nên làm. Chỉ khi mọi người đồng lòng thì nhiều việc mới có thể thành công, và trong trường hợp xảy ra những tình huống bất ngờ trên chiến trường, chúng ta mới có thể ứng phó kịp thời.”

Từ Văn mỉm cười và nói: “Nếu bạn nghĩ như vậy, thì quan điểm đó còn quá một chiều.”

“Sự đoàn kết từ trên xuống dưới không sai, nhưng cách để đạt được sự đoàn kết đó không chỉ dựa vào việc yêu thương binh sĩ như con cái của mình. Bạn có biết về Hoạch Khúc Bệnh không?”

Trình Nguyệt gật đầu liên hồi, đôi mắt sáng lên.

“Tất nhiên rồi, vị tướng lĩnh vĩ đại được mệnh danh là ‘Người đầu tiên đánh bại quân Xiongnu’!”

Từ Văn cảm thấy thú vị; không ngờ Trình Nguyệt lại là một fan hâm mộ cuồng nhiệt của Hoạch Khúc Bệnh.

Nhưng vì Trình Nguyệt đã biết về Hoạch Khúc Bệnh, việc giải thích sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Từ Văn tiếp tục nói: “Hoạch Khúc Bệnh và chú của anh ta, Vệ Thanh, là hai phong cách chỉ huy quân đội hoàn toàn khác nhau.”

“Hoàng Thanh thích ăn uống và sinh hoạt cùng với binh sĩ, luôn nghiêm khắc với bản thân mình và coi mình không khác gì những binh sĩ bình thường khác.”

“Nhưng Hoạch Khúc Bệnh thì không nghĩ như vậy. Ngay cả khi đi chinh chiến, ông ấy cũng yêu cầu phải có một đầu bếp riêng để chuẩn bị thức ăn cho mình.”

“Có lần, Hoàng Thanh đã trao đổi với Hoạch Khúc Bệnh về vấn đề này, nói rằng cách chỉ huy như vậy sẽ gây ra nhiều vấn đề, bởi vì một vị tướng không thể tự cao tự đại. Nhưng Hoạch Khúc Bệnh lại phản bác rằng, điều quan trọng nhất đối với một vị tướng là phải minh bạch trong việc thưởng phạt và có khả năng giành chiến thắng; những điều khác thì không cần quan tâm đến. Theo bạn, ai đúng và ai sai?”

Câu hỏi này khiến Trình Nguyệt bỗng nhiên không biết phải trả lời thế nào.

Các netizen trong phòng trực tiếp cũng lập tức hiểu ra ý của họ.

“Tôi đã hiểu ý của Từ Cẩu rồi… Ý là chỉ cần có thể giúp công ty kiếm được tiền, thì dù không đối xử như con người với nhân viên cũng được chứ? Không ngờ Từ Cẩu lại nghĩ như vậy… Thật là đáng thất vọng!”

“Bạn chắc chắn rằng Từ Cẩu muốn nói điều này sao? Tôi cảm thấy bạn hiểu sai rồi đấy.”

“Lúc nãy họ đã nhấn mạnh hai điểm quan trọng: một là phải chiến thắng, và hai là phải minh bạch trong việc khen thưởng và trừng phạt… Bạn hoàn toàn không chịu lắng nghe gì cả. Nói thật lòng, nếu tôi có một người lãnh đạo như vậy, dù họ không đối xử với tôi như con người, miễn là có thể kiếm tiền được thì cũng chấp nhận được.”

“Đúng vậy… Sau bao năm làm quản lý, sau bao năm trải qua nhiều thăng trầm trong sự nghiệp, tôi phải thừa nhận rằng những gì Từ Cẩu nói thực sự rất đúng. Một câu nói đơn giản như vậy, nhưng đã nêu bật hai yếu tố quan trọng nhất.”

Hai yếu tố quan trọng nhất trong chiến tranh là gì?

Thứ nhất, phải giành được chiến thắng.

Dù là cuộc chiến nào, dù là trận đấu nào, mục tiêu cuối cùng luôn là giành chiến thắng.

Việc sẵn sàng dùng mọi biện pháp để đạt được mục tiêu có thể được coi là một điều tiêu cực khi áp dụng cho cá nhân, nhưng đối với phe tham gia chiến đấu, đó lại là điều đáng khen ngợi.

Ai thắng thì người đó chiếm ưu thế; ai thua thì phải chịu thiệt thòi… Chỉ cần bạn thắng, ai quan tâm bạn đã sử dụng những biện pháp gì để giành chiến thắng chứ?

Sau khi giành được chiến thắng, yếu tố thứ hai cũng rất quan trọng, đó là phải minh bạch trong việc khen thưởng và trừng phạt.

Tại sao mọi người lại sẵn lòng theo bạn đi chinh phục thiên hạ, sẵn lòng liều mình vì bạn?

Chẳng phải vì họ hy vọng những gì họ làm sẽ được đền đáp sao?

Nếu không có sự đền đáp, ai lại sẵn lòng làm những điều đó cho bạn chứ?

Mọi người không sợ ít, mà sợ không công bằng.

Nếu bạn có thể minh bạch trong việc khen thưởng và trừng phạt, thì những người dưới quyền bạn cũng sẽ không còn gì phàn nàn nữa.

Vì vậy, đừng xem thường hai câu nói ngắn gọn của Từ Văn – chúng đã nói lên những điều quan trọng nhất một cách rất rõ ràng.

Nhưng dù vậy, Trình Nguyệt vẫn không thể hiểu được.

“Đối xử tốt hơn với nhân viên của mình cũng không ảnh hưởng đến việc minh bạch trong việc khen thưởng và trừng phạt chứ? Tôi luôn cảm thấy rằng việc Ông Triệu làm như vậy…”

“Có phải điều đó không hợp lý lắm không? Liệu nó có khiến người khác nghĩ rằng chúng ta đang cố tình giữ một ‘cái cớ’ gì đó để kiểm soát họ không?”

Nghe Trình Nguyệt nói vậy, Từ Văn bỗng nhiên mỉm cười nhẹ.

“Đây chính là sự khác biệt giữa bạn và Ông Triệu cùng những người khác phải không? Bạn có hiểu ý nghĩa của câu ‘mức độ thân thiết là khác nhau’ không?”

“Hãy suy nghĩ kỹ xem: Khi bạn chưa hiểu rõ một người, bạn sẽ cư xử lịch sự hơn với họ, coi trọng những lời họ nói hơn, và sẽ không đùa cợt hay xem thường họ đâu.”

“Tại sao lại như vậy? Lý do rất đơn giản: Bởi vì bạn chưa quen biết họ, bạn không biết ranh giới của họ là gì, cũng không biết họ sẽ phản ứng thế nào trước những hành động của bạn.”

“Vậy bạn vẫn nghĩ rằng việc lãnh đạo và nhân viên duy trì mối quan hệ thân thiện là điều tốt à?”

Khi Từ Văn nói ra điều này, rất nhiều người trong số những người đang xem buổi trực tiếp đã tỏ ra đồng ý.

“Đúng vậy! Trước đây tôi cũng quá thân thiện với nhân viên của mình, đến nỗi họ sau đó bắt đầu coi thường tôi… Thật là phiền phức!”

“Đây là kinh nghiệm từ những người đã trải qua: Đừng bao giờ coi nhân viên của mình như bạn bè. Mối quan hệ giữa sếp và nhân viên nên được giữ ở mức độ công việc, bởi vì chúng ta đến đây là để kiếm tiền mà.”

“Từ Cẩu có vẻ như không thân thiện lắm, nhưng mỗi lời anh ấy nói đều rất có lý. Chúng ta có thể nghe những lời này miễn phí đấy phải không?”