“Xin lỗi vì làm phiền các bạn, tôi là phóng viên của tờ *Báo Kinh Tế Sáng sớm Thành phố Hồ*, có thể xin một vài phút để tiến hành cuộc phỏng vấn ngắn gọn không ạ?”

Phóng viên cầm micrô đứng trước mặt Lý Châu và ông Xu Gia Thành, mỉm cười hỏi.

Ông Xu Gia Thành ngập ngừng một chút, không nói gì, rồi quay đầu nhìn Lý Châu.

“Được thôi, cứ hỏi đi.” Lý Châu trả lời một cách thoải mái.

“Hai ngài tên là gì ạ?” Phóng viên tiến lại gần hơn và đưa micrô về phía họ.

Người đồng nghiệp đứng phía sau đang cầm máy quay; ánh đèn đỏ chiếu sáng lên thân máy, ống kính được định vị chính xác vào ba người.

“Tên tôi là Lý Châu, còn anh ấy là Xu Gia Thành.” Lý Châu nói rồi chỉ vào ông Xu Gia Thành bên cạnh mình để giới thiệu.

Xu Gia Thành?

Tên này có vẻ quen thuộc!

Phóng viên ngập ngừng một chút, rồi bỗng nhớ ra và vội vàng đưa micrô lại gần miệng ông Xu Gia Thành: “Thưa ông Qiao, tôi nhớ con gái ông đã đạt thành tích khá tốt trong kỳ thi đại học, vượt qua ngưỡng điểm đăng ký, cuối cùng được trường đại học nào nhận vào ạ?”

Vài tháng trước, câu chuyện về ông Xu Gia Thành đã từng được các phương tiện truyền thông địa phương đưa tin rất nhiều. Câu chuyện về một người cha mắc chứng bại não nhưng vẫn kiên trì làm việc giao hàng để nuôi con gái học đại học là một tin tức gây sốt trong mọi thời đại. Dù *Báo Kinh Tế Sáng sớm Thành phố Hồ* chủ yếu tập trung vào các tin tức kinh tế tài chính, nhưng các vấn đề liên quan đến đời sống người dân cũng chiếm một phần không nhỏ trong nội dung báo; trước đây họ cũng đã từng phỏng vấn ông Xu Gia Thành, vì vậy phóng viên này tự nhiên còn nhớ ông.

“Cảm ơn, con gái tôi đang học tại Đại học Mỏ Pengcheng.” Ông Xu Gia Thành mỉm cười, khuôn mặt tràn đầy niềm tự hào khi nhắc đến con gái mình.

“Chúc mừng ông Qiao!” Phóng viên chúc mừng trước, sau đó chuyển sang đề tài chính: “Đây là bộ đồng phục mới do công ty **Kuaipao** cung cấp cho các bạn phải không ạ?”

“Đúng vậy, hai bộ áo khoác và bốn chiếc áo phông.” Ông Xu Gia Thành đưa một túi đồ cho Lý Châu để anh ta giữ, rồi mở túi còn lại và lấy ra những bộ đồ bên trong.

Một chiếc áo khoác màu cam, một chiếc áo lót lông vũ màu xám nhạt, cùng với một chiếc áo phông ngắn và một chiếc áo phông dài.

Phóng viên cầm lấy chiếc áo lót lông vũ và lập tức để ý đến thông tin trên nhãn: Size L, 90% lông vũ ngỗng, độ đầy 800, lượng lông vũ 128 gram.

Lông vũ ngỗng?

Phóng viên cảm thấy rất bối rối; anh hạ mắt nhìn chiếc áo khoác lông vũ vịt trên người mình và cười ngượng ngùng.

Cần biết rằng, 90% lông vũ ngỗng được coi là sản phẩm cao cấp; giá thành để mua một kg lông vũ ngỗng có thể lên tới 400 đến 600 nhân dân tệ. Nhiều thương hiệu áo khoác lông vũ chỉ sử dụng lượng lông vũ chưa đầy 100 gram, nhưng lại dám bán với giá lên tới 2000 nhân dân tệ.

“Ông chủ Chen thật tốt bụng với các bạn; chỉ riêng phần lót lông vũ này thôi đã có giá ít nhất từ 800 đến 1000 nhân dân tệ,” phóng viên nói với vẻ ghen tị.

“Bao nhiêu vậy? Những chiếc áo khoác lông vũ thông thường mà không phải loại cao cấp thì giá cũng chỉ ba bốn trăm nhân dân tệ thôi mà,” Lý Châu đứng bên cạnh bất ngờ tròn mắt hỏi.

“Những chiếc áo khoác lông vũ giá ba bốn trăm nhân dân tệ đó thường sử dụng lông vũ vịt xám; lông vũ vịt trắng thì còn hiếm hơn nữa. Còn chiếc áo của các bạn này là lông vũ ngỗng – loại có khả năng giữ ấm tốt nhất và giá cũng đắt nhất,” phóng viên giải thích từ từ.

Nhà anh ta chỉ có duy nhất một món đồ làm từ lông vũ ngỗng, đó là chiếc chăn lông vũ ngỗng mà mẹ vợ anh ta đã mua cho anh khi họ kết hôn.

“À, cái áo công nhân này được phát miễn phí à, hay là sẽ trừ tiền từ lương?” phóng viên tiếp tục hỏi.

“Không phải trừ tiền đâu,” Lý Châu lắc đầu nói.

“Xin phép hỏi thêm một điều: Lương cơ bản năm nay có tăng không?” phóng viên tiếp tục đặt câu hỏi.

Là một trong ba nền tảng giao hàng nhanh duy nhất trả lương cơ bản cho nhân viên giao hàng, mọi người luôn tò mò xem liệu năm nay công ty Kuaipao có tăng lương cho nhân viên hay không.

“Không tăng đâu,” Lý Châu trả lời thẳng thắn.

Không tăng à?

Phóng viên cảm thấy rất ngạc nhiên; theo những gì anh biết về Trần Diên Sâm – vị tỷ phú trẻ tuổi nhất thế giới này – ông ta luôn thích tăng lương cho nhân viên của mình. Thậm chí, một số blogger tài chính còn ước tính rằng, với mức doanh thu và chi phí nhân sự của Kuaipao, việc đạt được mức lợi nhuận ròng chỉ 3% đã là thành quả rất tốt rồi.

Nói cách khác, nếu doanh thu hàng năm của Kuaipao là 100 tỷ nhân dân tệ, thì lợi nhuận ròng có lẽ chỉ khoảng 3 tỷ nhân dân tệ mà thôi; tỷ suất lợi nhuận này còn thấp hơn cả lãi suất hàng năm của sản phẩm Yu’ebao nữa.

“Đúng là không tăng, nhưng quy định liên quan đến Tiền thưởng theo quý đã thay đổi; bây giờ họ có thể nhận được ít nhất 2 tháng lương cơ bản,” Xu Jiacheng vội vàng bổ sung.

Th

Hàng năm có bốn lần nhận thưởng Tiền thưởng theo quý, ít nhất cũng được hưởng lương cơ bản trong 8 tháng, nhiều nhất là 12 tháng.

  Tất nhiên, mức lương cơ bản của các tài xế giao hàng của Kuaipao không quá cao, thông thường dao động từ 1600 đến 2000 nhân dân tệ, và đó vẫn là mức chuẩn ở Thành phố Hồ Châu.

  Ở những thành phố như Lỗ Châu, Giang Thành, Lục Thành, mức lương cơ bản chỉ khoảng 1200 đến 1600 nhân dân tệ mà thôi.

  Bốn tháng lương cơ bản bổ sung này tương đương với việc tăng thêm khoảng năm sáu ngàn nhân dân tệ thu nhập, tính trung bình mỗi tháng thì tương đương với việc tăng thêm 500 nhân dân tệ lương cơ bản.

  Không phải là con số lớn, nhưng so với điều kiện làm việc của các công ty giao hàng khác như Qiandu hay Taodian Dian, Kuaipao thực sự được coi là công ty tử tế đối với nhân viên.

  Đồng thời, các nhân viên giao hàng của Vân Sự cũng đã nhận được bộ đồng phục làm việc mới, màu xám hoàn toàn, phía sau có ba dải phản quang màu trắng để tăng độ an toàn khi lái xe vào ban đêm.

  Phần lót bên trong giống hệt như đồng phục của nhân viên giao hàng Kuaipao, đều làm từ chất liệu màu xám nhạt và được lấp đầy bằng bông én.

  Trong thời tiết đông giá này, mặc bộ đồng phục này thật sự rất ấm áp.

  Vào ngày hôm đó, toàn bộ nhân viên của Kuaipao và Vân Sự khu vực Đông Hoa đã mặc bộ đồng phục mới và bắt đầu làm việc trên đường phố, trở nên rất nổi bật.

  “Chết tiệt! Tất cả mọi người đều làm công việc giao hàng, sao mà sự chênh lệch về điều kiện làm việc lại lớn đến thế nhỉ?”

  “Hehe, ai mà không nghĩ vậy chứ? Nghe nói Kuaipao lại tăng lương cho nhân viên giao hàng rồi, ít nhất cũng được nhận thưởng trong 8 tháng mỗi năm!”

  “Bao nhiêu vậy?”

  “Ôi trời, thật là tiếc quá! Nửa tháng trước khi Kuaipao tuyển người, tôi thấy mức lương thấp nên không đi, bây giờ muốn đi thì lại không còn chỗ trống nữa.”

  Một số tài xế giao hàng của Qiandu và Taodian Dian tụ tập lại với nhau và trò chuyện phiếm.

  Khi cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực giao hàng ngày càng gay gắt và lượng đơn hàng tăng vọt, Kuaipao gặp phải tình trạng thiếu nhân lực, vì vậy họ đã chọn một số tài xế làm việc bán thời gian để chuyển sang làm việc toàn thời gian.

  Cũng có người cảm thấy rằng mức lương của Taodian Dian cao hơn, nên đã chuyển từ Kuaipao sang đó làm việc, nhưng họ nhận ra rằng mặc dù mức lương thực sự cao hơn, nhưng lượng đơn hàng và mật độ đơn hàng lại không bằng Kuaipao.

“Các anh em, nhanh lên đi đến Century One! Có nhân viên bảo vệ đang đánh chúng ta đấy!”

Lúc này, một nhân viên giao hàng của công ty Thanh Độ đã hét lên trong nhóm chat của các tài xế giao hàng.

“Leg Brother, chúng ta có nên đi không?”

“Century One ư? Tôi đã từng giao hàng đến đó hai lần rồi; nhân viên bảo vệ kéo tôi rất mạnh, cứ không cho xe đạp vào khu dân cư đâu. Tôi đã đưa cho người canh cổng một cây thuốc lá Lì Qún, nhưng họ coi đó là thứ tồi tệ và ném nó xuống đất.”

“Tôi biết khu dân cư này lắm… Thường thì tôi đều từ chối nhận đơn hàng ở đó; thà mất tiền còn hơn phải chịu sự khinh thường như vậy.”

“Nhanh lên, đi xem sao!”

Vài nhân viên giao hàng của công ty Thanh Độ lập tức leo lên xe đạp và lao về phía Century One.

Tài xế Tao Diǎn Diǎn chỉ muốn đứng xem thôi; ban đầu có nửa số người đã theo họ, những người còn lại sau khi suy nghĩ cũng quyết định đi theo.

Nếu lúc này họ trốn tránh không ra mặt, biết đâu một ngày nào đó họ cũng sẽ bị nhân viên bảo vệ làm khó… Ai lại sẵn lòng giúp đỡ họ chứ?

Khi họ đến nơi, trước cổng khu dân cư…

Người mặc áo cam là tài xế của công ty Cái Chạy, người mặc áo xanh là tài xế của Tao Diǎn Diǎn, còn người mặc áo đỏ là nhân viên giao hàng của công ty Thanh Độ.

“Xin lỗi!”

“Xin lỗi!”

“Xin lỗi!”

Những tiếng kêu liên tục vang lên, hướng về phía buồng bảo vệ.

Một thanh niên khoảng hơn hai mươi tuổi đang ngồi bên cạnh luống hoa, tay ôm lấy mũi đang chảy máu.

“Đã gọi cảnh sát chưa?” Leg Brother chen vào hỏi một nhân viên giao hàng của công ty Thanh Độ.

“Vừa gọi rồi, chắc họ sẽ đến ngay thôi.”

Người nhân viên đó trả lời.

“Chuyện gì vậy? Họ đánh người mạnh thế à?”

Leg Brother tò mò hỏi.

“Nhân viên bảo vệ không cho xe vào, thế là anh chàng này bèn làm theo cách của Cái Chạy… để giao hàng lên bậu cửa sổ phòng bảo vệ, vừa định đi thì bị người trong đó kéo xuống từ xe đạp.”

Người nhân viên giao hàng của công ty Thanh Độ lắc đầu, tỏ vẻ bất lực.

Leg Brother nhón người nhìn xuống, quả nhiên thấy một chiếc xe đạp nằm trên đất, thậm chí cả tấm che bánh xe phía trước cũng bể hỏng.

Không lâu sau, nhân viên kiểm tra gần đó đã đến; họ xua đám đông ra và kiểm tra tình trạng của người nhân viên giao hàng bị thương, sau đó cũng gọi người ở phòng bảo vệ ra.

Những nhân viên bảo vệ đánh người mới dám bước ra khi thấy có nhân viên kiểm tra ở đó.

Nhân viên kiểm tra trước tiên hỏi nhân viên bảo vệ, sau đó hỏi người nhân viên giao hàng, và rất nhanh chóng đã làm rõ tình hình.

“Trước hết bạn hãy đưa 1000 nhân dân tệ để anh ta đi kiểm tra sức khỏe, và để lại số điện thoại của bạn cho tôi. Sau khi anh ta ra viện rồi hẳn sẽ nói chuyện tiếp.”

Người kiểm tra lớn tuổi hơn ngay lập tức sắp xếp như vậy.

1000 nhân dân tệ à?

Người bảo vệ cúi đầu xuống, không chịu trả lời.

Lương một tháng của anh ta chỉ có hơn năm nghìn thôi; sao lại đưa 1000 nhân dân tệ cho người giao hàng được chứ?

Chỉ là bị vỡ mũi thôi mà, bỏ ít bông vào là xong mà!

Nếu muốn chiếm tiền thì không thành công đâu!

Thấy người bảo vệ không chịu hợp tác, vẻ mặt người kiểm tra trở nên nghiêm túc: “Anh này, sao lại không hiểu chuyện nhỉ? Hoặc là cùng tôi về trụ sở đi!”

“Phải xin lỗi trước đã! Đánh người xong mà còn tỏ vẻ như mình đúng là đáng khen!”

“Đúng vậy! Không xin lỗi thì không được đi!”

“Lúc nãy đánh người mạnh lắm mà, bây giờ thử lại xem sao!”

Trong số những người giao hàng ở phía trước, đa số thuộc về hai nền tảng giao hàng là Qian Du và Tao Dian Dian; còn những người lái xe của Qie Pao thì ít hơn nhiều, chỉ có khoảng mười mấy người thôi.

“Nói đi!” Người kiểm tra quát lên.

“Tôi không có tiền.” Người bảo vệ cứng đầu nói.

Dù sao thì cũng không có tiền, xin lỗi là điều không thể.

Người kiểm tra cười phản cảm trong lòng; anh ta biết rõ đây là trường hợp khó xử.

Loại người như thế này, sau vài ngày bị giam giữ thì sẽ phải im lặng thôi.

Ban đầu anh ta muốn đưa cả hai bên về trụ sở kiểm tra, nhưng những người giao hàng xung quanh không đồng ý, họ yêu cầu người bảo vệ phải xin lỗi ngay tại chỗ.

Người kiểm tra đã nói khuyên mãi nhưng không có hiệu quả.

Những người lái xe của Qie Pao thấy giờ cao điểm sắp đến, liền lần lượt lên xe điện và rời đi.

Dù sao thì chuyện này cũng không liên quan nhiều đến họ; từ sáng nay, công ty đã thông báo trên hệ thống nội bộ rằng khi gặp phải các khu dân cư hoặc trung tâm mua sắm không cho vào, chỉ cần báo cáo là được, công ty sẽ giải quyết.

Hoặc là để người bảo vệ giao hàng thay, hoặc là thương lượng sử dụng tủ giao hàng, hoặc là tăng phí giao hàng, hoặc là trực tiếp loại bỏ địa chỉ nhận hàng của khu dân cư đó.

Lời của ông chủ là: “Tôi thà không kiếm tiền từ khu dân cư đó còn hơn là để các đồng nghiệp phải chịu thiệt thòi.”

Sau khi đã nói khuyên mãi mà không có kết quả, người kiểm tra thấy cả hai bên đều cứng đầu, không ai chịu nhượng bộ, liền lấy điện thoại gọi về trụ sở, yêu cầu các quản lý của Qian Du và Tao Dian Dian đến xử lý.

Khoảng mười mấy phút sau, các trưởng ban của hai nền tảng giao hàng đã đăng thông báo trên nhóm làm việc: “Trong vòng mười phút nữa, tất cả mọ

Chiêu này thật sự rất hiệu quả!

Giúp đỡ một chút không thành vấn đề, nhưng không được để tổn hại đến lợi ích của bản thân.

Chưa đầy năm phút, đám người giao hàng đã tản đi hết; chỉ còn vài kẻ cứng đầu vẫn tiếp tục tranh cãi với nhân viên kiểm tra. Những người khác thì chửi bới Lý Diện Hồng và Mã Lập Vân là những kẻ không biết tử tế. Khi nhân viên giao hàng của họ bị bắt nạt, họ không những không ra tay bảo vệ mà còn quay lại đối xử tệ với chính đồng nghiệp của mình.

Đoạn video được đăng trên nền tảng Douyin đã lan truyền nhanh chóng!

“Trên đất có rất nhiều máu! Người bảo vệ đó thật quá đáng!”

“Không thể nói như vậy được; công ty quản lý tài sản có quy định cụ thể, và người bảo vệ chỉ đang làm theo luật định mà thôi.”

“Ông ta đúng là ‘chất tẩy rửa’ thực thụ… Giỏi quá! Công ty quản lý tài sản lại bảo ông ta đánh người sao?”

“Thật đáng tiếc… Nếu đó là nhân viên giao hàng của công ty Qiandu, thì Trần Diên Sâm chắc chắn sẽ bảo vệ họ.”

“Có ai trong số các anh em nhân viên giao hàng của công ty KuaiPao ở Thượng Hải muốn chia sẻ xem khi nhận đơn hàng từ khu dân cư này, các bạn thường xử lý như thế nào không?”

Chưa đầy nửa giờ, đoạn video đã lọt vào danh sách những video được xem nhiều nhất, và mọi người đều bàn tán sôi nổi.

“Trạm giao hàng vừa thông báo rằng công ty KuaiPao đã chặn địa chỉ nhận hàng tại khu dân cư này; không thể đặt hàng giao hàng nữa.”

“Anh Sen đã nói rõ: Dù không kiếm được tiền, nhưng cũng không thể để đồng đội phải chịu thiệt thòi.”

“Khi khu dân cư Century No.1 hoàn thành việc sửa chữa, họ sẽ gỡ lệnh chặn đó ngay.”

Không lâu sau, có một anh chàng nhân viên giao hàng của công ty KuaiPao ở Thượng Hải đã trả lời trong phần bình luận. Mọi người vừa cảm thấy shock, vừa nhận ra rằng mọi chuyện đều nằm trong dự đoán. Với tính cách bảo vệ đồng đội như Trần Diên Sâm, thì đây quả thực là điều mà anh ta có thể làm được.

Ngoài ra, trong phần bình luận còn có người nhắc đến những thành tích pháp lý của bộ phận pháp lý của công ty KuaiPao trong hai năm qua. Chẳng hạn, khi có trường hợp lái xe đâm phải nhân viên giao hàng của KuaiPao và từ chối bồi thường, sau khi KuaiPao khởi kiện, người đó buộc phải trả tiền theo phán quyết của tòa án; còn nếu nhân viên giao hàng của KuaiPao đâm phải xe hơi và công ty có bảo hiểm, bộ phận pháp lý cũng sẽ hỗ trợ giải quyết vấn đề. Trong khi đó, dù công ty Qiandu và A Li cũng mua bảo hiểm tai nạn cho nhân viên giao hàng, nhưng khi xảy ra sự cố, họ đều đổ lỗi cho công ty bảo hiểm, tỏ ra như thể họ không liên quan gì đến chuyện đó cả. Còn n

“Anh em ơi, công ty Tiān Dù Wài Hào không thể tiếp tục nữa rồi, tôi sẽ chuyển sang làm việc cho công ty Kuài Pǎo Wài Hào.”

“Công ty Kuài Pǎo đã đóng cửa các khu dân cư, và tài khoản của những tài xế giao hàng thuộc công ty Táo Diǎn Diǎn cũng bị đóng lại; họ làm việc để kiếm tiền cho ông chủ Mã, nhưng lại đối xử với chúng tôi rất tệ.”

“Công ty Tiān Dù Wài Hào cũng vậy; chiều nay, có tới 16 tài xế tại hiện trường đã bị đóng tài khoản.”

Trong giới tài xế giao hàng ở Thành phố Hàng Châu, mọi người đều lên án gia đình của Mã Lập Vân và Lý Diện Hồng. Ban đầu, mọi người nghĩ rằng việc làm tài xế part-time cho các công ty này không có lương cơ bản, không có bảo hiểm xã hội, và chi phí cho quần áo làm việc, xe điện, thùng đựng đồ ăn đều phải tự bỏ tiền ra; lương trả cho mỗi lần giao hàng cũng không khác biệt so với các công ty khác. Nhưng khi những chuyện này xảy ra, mọi người mới nhận ra rằng việc làm việc cho những ông chủ khác nhau thì có sự khác biệt rõ rệt.

Ngày hôm sau, một số tài xế giàu kinh nghiệm từ công ty Tiān Dù Wài Hào và Táo Diǎn Diǎn đã thay đổi công ty và trở thành tài xế cho công ty Kuài Pǎo. Khi thấy điều này, Bèi Ý đã tăng số lượng người tuyển dụng trong khu vực Đông Hoa. Ngay cả khi bộ phận giao hàng không thể chứa đủ số lượng tài xế này, thì các hoạt động mua sắm tươi và mua sắm theo nhóm vẫn cung cấp nhiều vị trí việc làm khác. Trong vài ngày tiếp theo, số lượng đơn hàng được giao hàng của công ty Tiān Dù Wài Hào và Táo Diǎn Diǎn bị trì hoãn do ít tài xế quen thuộc với các tuyến đường và cấu trúc của các khu dân cư.

Đúng vào lúc này, công ty Vân Sự đang tuyển dụng rất nhiều nhân viên giao hàng; nhiều người không suy nghĩ nhiều đã ngay lập tức chuyển nghề và gia nhập công ty này. Dù sao thì điều kiện lợi ích mà công ty Vân Sự mang lại cũng không tồi; mặc dù tiền hoa hồng thấp hơn so với công ty giao hàng, nhưng lương cơ bản thì cao hơn nhiều.

Đối mặt với tình trạng nguồn lực giao hàng liên tục bị thiếu hụt, Đường Vĩnh Ba đã chủ động liên hệ với Mã Lập Vân. “Từ ngày mai trở đi, chúng ta sẽ tiến hành cải tổ bộ phận giao hàng, chọn một số tài xế giàu kinh nghiệm để họ làm việc toàn thời gian, và sẽ trả lương cơ bản cũng như đóng bảo hiểm xã hội cho họ!” Sau một lúc suy nghĩ, Mã Lập Vân đã tuyên bố một cách nghiêm túc.

Dịch vụ giao hàng của công ty Táo Diǎn Diǎn có thể mang lại nhiều lượt truy cập cho các website Yao Mao và Tao Bao, từ đó giúp tăng tính trung thành của người dùng và doanh thu cho nền tảng. Vì vậy, dù không kiế