Ngày hôm sau, tại cầu Tam Nguyên ở Yên Kinh, khi bình minh vừa ló dạng, mùi thơm của bánh bao từ quán bánh đã bay lên cao trời; người ta vẫn có thể cảm nhận được hương lúa mì và thịt thơm phức.

Một số tài xế giao hàng của công ty Thiên Độ đang ngáp ngủ, vừa ăn sáng vừa bàn luận về tình hình làm việc ngày hôm qua.

“Tôi kiếm được 390 nhân dân tệ!”

“Anh bị quản lý chọn lọc rồi à? Sao chỉ kiếm được ít thế? Tôi bắt đầu làm việc lúc 10 giờ rưỡi sáng, bỏ lỡ giờ cao điểm buổi sáng mà vẫn kiếm được 810 nhân dân tệ đấy!”

“Ôi! Tối hôm kia tôi chơi game “Liên Minh Huyền Thoại” suốt đêm ở quán net, ngủ đến tận 1 giờ chiều; không những bỏ lỡ giờ cao điểm buổi sáng mà còn bỏ lỡ cả giờ cao điểm buổi trưa nữa.”

“Thật tuyệt vời! Lúc người khác đang kiếm tiền thì anh lại ngủ!”

“Hehe, hôm nay tôi đã dậy từ 6 giờ sáng rồi đấy… Sẽ cố gắng kiếm được 1000 nhân dân tệ!”

Đúng lúc các người đang trò chuyện, một thanh niên mặc áo phông màu cam, đi xe đạp điện, đi ngang qua. Nhìn thấy vậy, các tài xế của công ty Thiên Độ không khỏi cảm thấy ghen tị.

“Cũng là những người làm việc giao hàng mà sao lại khác biệt nhiều thế nhỉ! Nghe nói xe đạp và đồng phục của công ty Cái Chạy đều được cung cấp miễn phí; trong khi chúng ta không chỉ phải trả tiền cho đồng phục và tiền đặt cọc mà còn phải tự chuẩn bị xe đạp điện nữa.”

“Ai mà không thấy vậy chứ? Nhưng mỗi tháng công ty Cái Chạy chỉ tuyển vài người, trong khi có hàng trăm người đăng ký xin việc… Giống như thi vào công chức vậy.”

“Số lượng người được tuyển rất hạn chế; điều này thực sự tốt cho các tài xế. Nếu như số đơn hàng không đủ để chia đều cho tất cả mọi người, thì cũng chẳng thú vị chút nào đâu.”

“Thực ra công ty Cái Chạy cũng có những tài xế làm việc bán thời gian, nhưng yêu cầu rất cao. Trước đây, những người làm việc giỏi ở công ty chúng ta mà không có vị trí chính thức thì đã đi làm bán thời gian thôi.”

Các tài xế của công ty Thiên Độ thở dài.

Nếu so sánh mức lương và điều kiện làm việc của các công ty giao hàng với hệ thống đại học, thì Meituan thuộc hạng ba, Thiên Độ thuộc hạng hai, còn Cái Chạy (dành cho người làm bán thời gian) thuộc hạng một; còn Cái Chạy (dành cho người làm toàn thời gian) thì giống như các trường đại học danh tiếng vậy.

Họ có lương cơ bản, tiền thưởng hàng quý và bảo hiểm; còn chúng ta thì có gì?

Ngay cả khi gặp phải thời tiết xấu như gió lớn, mưa to hay tuyết rơi, công ty cũng chỉ tăng thêm

Nói xong, anh ta cầm một chiếc ghế tiến lại gần nhóm người đó.

Sáu tài xế của công ty “Thousand Degrees” nhìn nhau không hiểu Giang Hạo muốn làm gì.

Dù sao thì cũng là tháng Sáu, chứ đâu phải giữa mùa đông lạnh giá; cần gì phải tụ tập lại với nhau làm gì chứ? Muốn bị nổi mẩn đỏ à?

“Các anh em, có ai muốn tham gia dự án ‘Kuaipao’ không?” Giang Hạo hỏi.

Đây là chính sách mới được ban hành sáng nay: nếu mời một tài xế đăng ký sử dụng ứng dụng part-time “Kuaipao” và hoàn thành đơn hàng đầu tiên, người mời sẽ nhận được 20 nhân dân tệ tiền mặt.

Vì vậy, khi nói ra điều này, khuôn mặt Giang Hạo rất nhiệt tình.

“Anh là trưởng trạm phải không? Ai mà không muốn vào ‘Kuaipao’ chứ… Nhưng mỗi lần công ty chỉ tuyển vài người thôi, khó kiếm hơn cả kỳ thi đại học nữa.”

“Anh bạn, anh có quen biết ai không? Nếu anh có thể giúp tôi vào được đó, tôi sẽ trả cho anh hai nghìn nhân dân tệ.”

“Tôi trả ba nghìn!”

“Làm việc toàn thời gian hay part-time vậy?”

Các tài xế của công ty “Thousand Degrees” tranh nhau hỏi; thậm chí có người sẵn lòng trả tiền để được làm việc.

Điều này cho thấy rằng, trong mắt các người làm nghề này, điều kiện làm việc và phúc lợi tại “Kuaipao” thực sự rất hấp dẫn.

Giang Hạo bật cười, vội vàng vẫy tay nói: “Part-time thôi! Đăng ký ngay bây giờ là có thể nhận đơn hàng ngay hôm nay.”

Còn về việc thu tiền… anh ta thì không dám làm vậy đâu.

Nghe nói ở một trạm ở Kim Lăng, trưởng trạm đã thông đồng với bộ phận nhân sự để bán các vị trí làm việc toàn thời gian với giá 5 nghìn nhân dân tệ mỗi người.

Kết quả là bị bộ phận kiểm soát rủi ro phát hiện ra, và tất cả những người liên quan đều bị buộc phải làm việc trên máy may.

“Part-time à?”

“Part-time cũng được… Giá tính theo đơn hàng là bao nhiêu? So với công ty ‘Thousand Degrees’ thì sao?”

“Có yêu cầu gì đặc biệt không?”

Các tài xế của công ty “Thousand Degrees” trước tiên cau mày, sau đó mới tiếp tục hỏi.

“Tháng trước, mức đơn hàng trung bình mỗi ngày phải từ 30 đơn trở lên, điểm đánh giá dịch vụ của tài xế phải từ 4.2 trở lên… Nhanh lên, hãy quét mã để đăng ký đi! Tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách quay video; phía trạm vẫn cần kiểm tra thêm nữa.” Giang Hạo cười nói và thúc giục họ.

“Chỉ cần 30 đơn hàng thôi… Tôi đáp ứng đủ điều kiện rồi.”

“Điểm đánh giá 3.7 thì được không?”

“Ai bắt anh suốt ngày mắng khách hàng chứ… Bây giờ hối tiếc quá đấy nhé!”

Nhân viên giao hàng của công ty Thanh Độ cười ha hả nói.

  Chẳng mất bao lâu, năm nhân viên giao hàng này đã đăng ký thành công ứng dụng part-time “Kèm Chạy”, chỉ có người lái xe có điểm đánh giá 3.7 thì bị hệ thống Giang Hạo từ chối.

  Nếu điểm đánh giá dịch vụ không đủ tiêu chuẩn, việc xét duyệt sẽ không được thông qua.

  Sau khi so sánh giá cả theo kilômét, họ quyết định thử làm việc vào giờ cao điểm buổi sáng trước.

  Giang Hạo kiếm được một trăm đồng, sau đó ăn sáng xong mới hài lòng bắt đầu nhận đơn hàng.

  Tình huống tương tự đang diễn ra khắp nơi dưới sự quản lý của Toàn Quốc.

  Vương Trung Phục, sau khi đạt được 4,1 triệu đơn hàng vào ngày 3 tháng 6, đã không do dự mà tiếp tục cuộc chiến tranh giành thị phần này.

  Nếu lỗ tiền thì là của công ty, nhưng nếu có thể giành được thị trường, thành tích đó sẽ thuộc về bản thân họ. Bất kỳ ai có suy nghĩ minh mẫn đều biết phải làm gì.

  Lý Diện Hồng muốn giành thị phần, vậy thì anh ta sẽ cố gắng giành lấy nó.

  Vượt qua 8 giờ tối, các nhà hàng tham gia dịch vụ giao hàng của Thanh Độ lại bắt đầu một ngày đầy áp lực nhưng cũng đầy cơ hội. Trong cuộc cạnh tranh này, họ cũng giống như người dùng – đều là những người hưởng lợi từ nó.

  …

  …

  8 giờ rưỡi.

  Một cửa hàng bán mì sốt tương của một cặp vợ chồng, chủ cửa hàng liên tục nhìn ra ngoài với vẻ lo lắng và bực bội.

  Trên quầy hàng chất đầy hơn 30 đơn hàng giao hàng, nhưng điều khiến ông ta bối rối là suốt nửa ngày không có ai đến lấy hàng.

  Chuyện gì đang xảy ra vậy?

  Các cuộc gọi yêu cầu giao hàng từ khách hàng đã liên tục đổ về!

  Cho đến 9 giờ 15 phút, cuối cùng cũng có một nhân viên giao hàng của Thanh Độ đến. Ngay lập tức, ông chủ tức giận hỏi: “Công ty Thanh Độ đang làm gì vậy? Những đơn hàng này đã lạnh hết rồi, khách hàng muốn hoàn trả, thiệt hại sẽ do ai chịu?”

  Người nhân viên giao hàng của Thanh Độ nhún môi, tỏ vẻ khinh thường: “Tại sao anh lại la mắng tôi? Tôi đâu phải nhân viên của Thanh Độ đâu. Hãy đưa cho tôi đơn hàng số 37 và 38.”

  “Còn những đơn hàng trước đó thì sao?” chủ cửa hàng hỏi.

  “Hệ thống không giao cho tôi, tôi có quan tâm đâu.” Người nhân viên giao hàng trả lời một cách thiếu thiện cảm.

  Hầu hết những nhân viên giao hàng tại cùng một địa điểm đều đã chuyển sang làm việc cho ứng dụng “Kèm Chạy”. Vì điểm đánh giá của anh ta không đ

Từ thái độ hung hăng của anh ta, không khó để nhận ra tại sao điểm đánh giá dịch vụ của anh ta lại thấp hơn 4.2.

“Chết tiệt!” Ông chủ không nhịn được mà mắng lên.

“Anh mắng ai đấy?” Người giao hàng hỏi lại, cổ ngửa ra sau.

“Cái quái gì của anh!” Ông chủ liếc nhìn anh ta một cái.

“Đồ khốn nạn!” Người giao hàng không hề nhượng bộ, trả lời lại rồi tiếp tục: “Cái quái gì của anh!”

Cả hai đều rất tức giận; chưa kịp cãi vã lâu, họ đã xông vào đánh nhau.

Trong chốc lát, mì sốt tương bay tung tóe khắp nơi.

Chưa kịp đến giờ cao điểm buổi trưa, dịch vụ giao hàng của Qian Du đã gặp phải nhiều sự cố nghiêm trọng. Hoặc là các nhà hàng không kịp chuẩn bị đồ ăn, người giao hàng đợi quá lâu nên đành hủy yêu cầu giao hàng; hoặc là do lực lượng vận chuyển không đủ, khiến cho các đơn hàng tích tụ lại.

Rất nhiều cuộc gọi phàn nàn từ các nhà hàng đã đổ về bộ phận dịch vụ của Qian Du, và yêu cầu chính của họ là được bồi thường thiệt hại do những sự cố này gây ra.

Vương Trung Phục rất nhanh chóng nhận được thông tin và nhận ra có điều gì đó không ổn, liền ngay lập tức yêu cầu bộ phận kỹ thuật, vận hành, giao hàng và dữ liệu kiểm tra nguyên nhân của vấn đề.

“Giám đốc Vương ạ, tỷ lệ người giao hàng hoạt động ở khu vực Đông Bắc đã giảm 36.2% so với tuần trước, còn ở khu vực Bắc Trung thì giảm 41.3%…” Chẳng mất bao lâu, các trưởng bộ phận dữ liệu và giao hàng đã báo cáo ngay lập tức.

Người giao hàng không hoạt động à?

Vương Trung Phục nhíu mày, bỗng nhiên nghĩ ra: “Hãy đi tìm hiểu xem, có phải công ty Kuaipao đã tăng số lượng việc làm part-time cho người giao hàng không?”

Người giao hàng chắc chắn không thể tự nhiên mà không hoạt động để nhận đơn hàng. Có lẽ là có người đưa ra mức thù lao cao hơn.

Tất cả người giao hàng của Qian Du đều ký hợp đồng lao động, vì vậy họ không được coi là nhân viên của Qian Du; họ sẽ chọn nhận đơn hàng từ người đưa ra mức thù lao cao hơn.

Thực tế, hầu hết những người giao hàng của Qian Du đều là những người mà ông ta đã kéo từ Meituan sang.

Nhưng điều khiến ông ta ngạc nhiên là, Bèi Ý lại sử dụng đúng chiến thuật đó đối với chính mình.

Khoảng hai mươi phút sau, nhân viên báo cáo: “Từ sáng nay, công ty Kuaipao đã hoàn toàn bãi bỏ các hạn chế đối với việc đăng ký làm việc part-time cho người giao hàng và cũng tăng mức thù lao, vì vậy tất cả những người giao hàng có kinh nghiệm nhất của Qian Du đều chuyển sang làm việc cho Kuaipao.”

“Tăng mức thù lao! Hãy kéo những người giao hàng đó trở lại!” Vương Trung Phục nói với giọng nghiêm túc.

Trước đây, ông ta luôn coi thường những người lái xe giao hàng; nhưng bây giờ, nếu không nâng cao mức lương cho họ thì không thể tiếp tục được nữa. So với chi phí giao hàng, chi phí quảng cáo và tổn thất của các cửa hàng mới chính là những yếu tố gây ra thiệt hại lớn nhất.

Nếu Vương Trung Phục không bù đắp thiệt hại cho các cửa hàng, họ sẽ lập tức bỏ cuộc và còn sẽ khiến dịch vụ giao hàng của Vương Trung Phục trở thành tâm điểm chỉ trích trên mạng xã hội.

Mặc dù Vương Trung Phục đã reagip kịp thời, nhưng việc thu hút lại những người lái xe giao hàng về với Vương Trung Phục ít nhất cũng mất nửa ngày, thậm chí là cả một ngày.

Chính vì vậy, vào giờ cao điểm buổi trưa, số lượng đơn hàng giao hàng của Vương Trung Phục tăng lên đáng kể, khiến các cửa hàng nhận thấy tình hình không ổn và vội vàng đóng cửa.

Vô số người đi làm không kịp ăn trưa.

Các đơn hàng giao hàng hoàn toàn không có ai đón!

Khi Trần Diên Sâm can thiệp, họ đã làm rối loạn hoàn toàn nhịp độ hoạt động của dịch vụ giao hàng Vương Trung Phục.

Các tiêu đề tin tức như “Hệ thống giao hàng của Vương Trung Phục bị sập”, “Không ai đón các đơn hàng giao hàng của Vương Trung Phục”, “Nhân viên giao hàng của Vương Trung Phục và các cửa hàng đánh nhau” liên tục xuất hiện trên các trang tin tức hot.

“Không lạ gì mà không ai đón đơn hàng… Hóa ra những người lái xe giao hàng đang bận đánh nhau với các cửa hàng!”

“Cũng không chắc lắm… Có lẽ là các cửa hàng đã khóa cổ những người lái xe giao hàng lại!”

“Đợi một tiếng mà vẫn không ai đón đơn hàng… May mà tôi đã hủy đơn hàng ngay lập tức và đặt một đơn hàng khác với dịch vụ __KMRAO__… Các bạn biết điều gì xảy ra không? Chỉ trong vài phút, đồ đã được giao đến, và người mang đồ còn mặc đồng phục của Vương Trung Phục nữa!”

“666!”

“Tôi cười chết mất! Đơn hàng tôi đặt với __KMRAO__, người đến giao cũng là nhân viên của Vương Trung Phục!”

“Ai bắt Lý Diện Hồng phải trả bảo hiểm xã hội cho những người lái xe giao hàng chứ! Nếu không có lương cơ bản, họ bỏ việc thì cũng đáng trách mà!”

Mạng xã hội đầy rẫy những lời chế giễu từ người dùng.

Theo họ, dịch vụ giao hàng của Vương Trung Phục vừa không có chất lượng dịch vụ tốt, vừa không đủ nguồn lực để giao hàng; so với dịch vụ __KMRAO__, nó kém xa lắm.

“Lý Diện Hồng chỉ may mắn được hưởng lợi từ tình hình hiện tại thôi… Với năng lực của anh ta, anh ta chắc chắn không thể đối đầu nổi với Trần Diên Sâm!”

Liễu Cường Đông ngồi trên ghế giám đốc trong văn phòng, di chuột và xem qua thông tin về “cuộc chiến giao hàng” giữa __KMRAO__ và Vương Trung Phục, rồi cười nhẹ và nói:

“Giám đốc ơi, kể từ khi Trần Diên Sâm th

“Xu Lei cũng đồng ý.”

“Dù sao thì lúc này điều quan trọng nhất đối với Jingdong chính là phải giành chiến thắng trong cuộc chiến 618 này,” Liễu Cường Đông nói và vẫy tay.

Khi thông báo chiến tranh màu đỏ được công bố, Tô Nhĩnh, Gome, Dangdang và Yixun đã tạo thành thế bao vây Jingdong từ ba hướng khác nhau.

Xu Lei gật đầu và lấy ra một bản thiết kế hình ảnh thương hiệu; trên bìa có in hình ảnh của một con chó kim loại.

Logo thương hiệu Yao Mao là hình ảnh của một con mèo đen, và việc sử dụng logo này đã mang lại giá trị tích cực rất lớn trong việc nâng cao danh tiếng của thương hiệu.

Liễu Cường Đông tự nhiên cũng không hề kém cạnh; việc đầu tiên họ làm sau khi trở về nước chính là nâng cấp hình ảnh thương hiệu của mình.

Tuy nhiên, người ta không ngờ rằng hình ảnh con chó kim loại đó đã khiến Jingdong phải nhận thêm một biệt danh mới là “Gōu Dong”.

Với sự kiện 618 đang cận kề, tất cả các nền tảng thương mại điện tử đều đang nỗ lực hết sức để đạt được những kết quả tốt đẹp trong ngày này. Cả Orange Mall, Xiaomi Mall và 360 Mall cũng không ngoại lệ.

Mặc dù các sản phẩm như Qingcheng D2, Orange C3S và Yaoceng X1 không hề giảm giá, nhưng họ đã bổ sung thêm một số quà tặng kèm theo.

Châu Hoàng Yì thì đã giảm giá cho hai mẫu điện thoại 360 N2 và 360 F1 lần lượt là 50 yuan và 30 yuan, hy vọng có thể vượt qua doanh số của Redmi 1.

Chiến lược tiếp thị của Lôi Dịch Quân giống hệt với Orange Technology: chỉ tặng phụ kiện kèm theo, còn giá bán thì vẫn giữ nguyên.

Các nhà sản xuất điện thoại như Huawei, ZTE, Meizu, OPPO cũng nhận thức được tầm quan trọng của kênh bán hàng trực tuyến, và họ đều nhanh chóng hoàn tất quá trình mở cửa hàng trên các nền tảng như Yao Mao, PinePay và Jingdong trước thềm đợt khuyến mãi lớn vào giữa năm.

Ở một phía khác…

Ngày thứ hai của giải đấu đỉnh cao, Kuaipao đã triển khai dịch vụ Kuaipao Shen Member với mức phí chuẩn là 12 yuan mỗi tháng, tổng cộng 120 yuan trong một năm.

Nhưng nếu đăng ký trong khoảng thời gian từ ngày 4 tháng 6 đến ngày 10 tháng 6, người dùng chỉ cần trả 6.9 yuan trong tháng đầu tiên, và giá cả trong suốt năm sẽ được giảm xuống còn 69 yuan.

Hàng tháng, người dùng sẽ được tặng 5 phiếu quà tặng miễn phí trị giá 6 yuan cho dịch vụ giao hàng, 2 phiếu giảm giá khi mua sắm theo nhóm trị giá 10 yuan khi mua hàng trị giá 100 yuan, 3 phiếu giảm giá khi mua rau củ trị giá 20 yuan khi mua hàng trị giá 69 yuan, cùng với quyền lợi miễn phí giao hàng khi mua hàng trị giá 39 yuan.

Dịch vụ Kuaipao Shen Member đã giúp kết nối chặt chẽ các dịch vụ giao hàng, mua sắm theo nhóm và mua rau củ lại với