Nghĩ đến đây, Tống Dung Thanh mỉm cười nhẹ, khuôn mặt hiện lên vẻ vui sướng, ngồi một mình trên ghế và cười ngớ ngẩn.

Còn chuyện đi công tác đến Na Uy ư?

Chỉ là lời nói dối để xoa dịu người khác thôi!

Cô ấy đâu có tin đâu!

“Đang nghĩ gì vậy? Không biết nữa… Tưởng bạn đã học được nghệ thuật thay đổi biểu cảm ở Tứ Xuyên rồi đấy; lúc thì cau có, lúc lại cười đến nỗi mắt không thấy nữa.”

Trần Diên Sâm cất điện thoại, cười hỏi.

“Nghĩ về những chuyện vui vẻ thì sao không được chứ?” Tống Dung Thanh cười nhẹ, cố tình giữ thái độ cứng đầu.

“Tài liệu liên quan đến cuộc gặp với Spotify đã chuẩn bị xong chưa?” Trần Diên Sâm hỏi qua loa.

Thực ra, việc anh ấy đi Na Uy, 99% là để vui chơi, chỉ có 1% mới là để thương lượng về việc hợp tác về bản quyền âm nhạc cho các video ngắn với Spotify.

Spotify có hơn 20 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trên toàn thế giới, trong đó khoảng 25% là khách hàng trả phí; nền tảng này có ảnh hưởng lớn ở Châu Âu và Mỹ; nguồn âm thanh được sử dụng bởi các thiết bị thông minh như Alexa đều đến từ Spotify.

Và trụ sở chính của nền tảng âm nhạc này nằm ở Stockholm, Thụy Điển!

Đúng vậy, không phải ở Na Uy đâu.

Điều này cho thấy lý do công tác mà Ông Trần đưa ra thực sự rất sơ sài.

“Tôi không hiểu nhiều về cách cấp phép bản quyền âm nhạc ở Châu Âu và Mỹ, nên đã nhờ Vương Đằng chuẩn bị một số tài liệu; tôi không chắc liệu chúng có đáp ứng yêu cầu của bạn hay không.” Tống Dung Thanh thành thật trả lời.

“Không sao đâu, cứ gửi vào email của tôi trước đã.” Trần Diên Sâm vẫy tay, không quá coi trọng.

“Ừm, được thôi.” Tống Dung Thanh Khi nói đến công việc, cô ấy lập tức trở lại trạng thái bình thường.

“Trước tiên bay đến Copenhagen, sau đó chuyển tiếp đến Oslo… Na Uy này thật sự quá xa xôi.” Trần Diên Sâm ngả người ra sau, tựa vào lưng ghế và không khỏi phàn nàn.

“Tôi đã tìm hiểu trên mạng; vào mùa này, chúng ta có thể chiêm ngưỡng cực quang đấy.” Tống Dung Thanh mút môi, đôi mắt lấp lánh ánh sáng, tràn đầy mong đợi.

“Có rất nhiều thứ thú vị để làm ở Na Uy; cực quang chỉ là một trong số đó thôi… Trượt tuyết, đi săn, đi biển cũng rất thú vị đấy.”

Trần Diên Sâm nói một cách bình thản không vội vàng.

Trong đời trước, anh đã đưa rất nhiều bạn gái đi cùng mình; dù cảnh vật luôn giống nhau, nhưng những người con gái nằm bên cạnh anh thì khác nhau, và mỗi lần đều mang lại những trải nghiệm riêng biệt.

Có người mềm mại, có người săn chắc, có người ngắn… Mỗi người đều có những đặc điểm riêng.

“Nói như thể anh đã từng trải qua hết vậy.” Tống Dung Thanh cười khúc khích, hỏi một cách không mấy quan tâm.

Trần Diên Sâm chỉ mỉm cười nhẹ, không nói gì thêm.

Cho đến 10 giờ rưỡi đêm, thông báo kiểm vé mới được phát qua loa; hai người đi qua khu vực kiểm soát nhanh và bước vào khoang máy bay qua cây cầu.

Trong suốt hành trình hơn mười hai tiếng đồng hồ, Trần Diên Sâm không hề tiếc tiền mà đã đặt chỗ ngồi hạng nhất.

Nhìn ra ngoài cửa sổ, đường băng sân bay tối om, chỉ còn những hàng đèn hỗ trợ bay sáng lấp lánh.

Vài mươi phút sau, chiếc máy bay từ từ trượt băng, sau đó bay lên cao và tiến vào tầng bình lưu khí.

……

……

Sáng hôm sau, Trần Diên Sâm từ từ mở mắt; anh vẫn đang trên máy bay.

Bên cạnh anh, Tống Dung Thanh vẫn còn ngủ gật; mí mắt anh chớp chớp vài cái, nhưng chưa kịp nói gì thì lại ngủ thiếp đi.

Trần Diên Sâm bật TV trên máy bay, đeo tai nghe và chọn một bộ phim để xem, coi như là cách giết thời gian.

Đồng thời, hơn sáu mươi nhân viên bảo hành của nhà máy sản xuất điện thoại Orange đang đẩy vali, khởi hành từ Thành phố Sâu, hướng tới Kim Lăng, Hồ Thành, Yên Kinh và Hàng Thành…

Ngày 1 tháng 10, công ty Orange Technology sẽ mở các cửa hàng trực thuộc tại các thành phố thủ phủ của các khu vực Bắc Trung Quốc, Đông Trung Quốc và Nam Trung Quốc.

Mục đích của việc này là:

Thứ nhất, để trưng bày đầy đủ các sản phẩm điện thoại Orange, loa thông minh Mose, tai nghe Bluetooth, pin sạc di động và phụ kiện điện thoại, cho người dùng trải nghiệm thử sản phẩm trước khi quyết định mua, nhằm tăng sự tin tưởng khi mua sắm;

Thứ hai, như một phương thức bổ sung cho kênh bán hàng trực tuyến, nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm tức thì của người dùng, đặc biệt là đối với những người lớn tuổi hoặc những người cần kiểm tra sản phẩm trực tiếp tại hiện trường;

Dù ngành thương mại điện tử vào năm 2012 đang trong giai đoạn phát triển nhanh chóng, nhưng tỷ lệ bán hàng trực tiếp của điện thoại thông minh vẫn chiếm hơn một nửa tổng doanh số;

Thứ ba, việc giao tiếp trực tiếp với người dùng sẽ giúp thu thập phản hồi về việc sử dụng sản phẩm và nhu cầu thực tế của thị trường, từ đó hỗ trợ việc nghiên cứu và cải tiến sản phẩm.

Điểm cuối cùng là cung cấp các dịch vụ sửa chữa điện thoại di động, lắp màn hình bảo vệ, nâng cấp hệ điều hành cho người dùng, nhằm giải quyết những vấn đề phổ biến sau khi mua sản phẩm và tăng cường lòng tin của khách hàng vào thương hiệu.

Trước đây, khi gặp phải sự cố với sản phẩm, người dùng điện thoại Orange đều phải gửi máy về trạm sửa chữa ở Thâm Thành. Mặc dù chi phí giao hàng được Orange Technology chi trả, nhưng đối với những người dùng yêu cầu tính kịp thời cao, quá trình này tốn khá nhiều thời gian.

“Chú Trụ, rảnh rỗi ghé Kim Lăng tìm tôi nhé, tôi sẽ mời anh đi xông chân đấy.”

“Đi đi đi! Tuổi trẻ mà không học hỏi gì cả, tiết kiệm tiền để mua nhà ở quê có phải không tốt hơn sao?”

Tại sảnh chờ, Lý Vân Trụ tức giận mắng bạn đồng nghiệp của mình.

Anh ta mới 18 tuổi và đã làm việc tại nhà máy điện thoại Orange được hơn một năm. Nửa đầu năm, anh ta làm công việc xiết ốc trên dây chuyền sản xuất; sau đó, người quản lý xưởng nhận thấy anh ta trẻ tuổi và thông minh, nên đã đưa anh ta sang bộ phận sau bán hàng để học cách sửa chữa điện thoại.

Theo lời của người quản lý: “Anh còn chưa đầy 20 tuổi mà, thực sự muốn cả đời chỉ làm việc xiết ốc à? Công ty đã đưa ra cơ hội này cho anh, anh phải nắm bắt lấy nó!”

Ban đầu, Lý Vân Trụ không hài lòng với việc thay đổi công việc, bởi trong thời gian học tập, anh ta chỉ nhận được mức lương cố định là 4.000 nhân dân tệ mỗi tháng, so với mức thu nhập trước đó là 7.000 đến 8.000 nhân dân tệ trước thuế, thì quả thật không bằng.

Nhưng sau ba tháng, suy nghĩ của anh ta đã thay đổi hoàn toàn, và anh ta bắt đầu cảm thấy biết ơn người quản lý đã hướng dẫn mình. Bởi vì sau khi hoàn thành khóa học tại bộ phận sau bán hàng, công ty đã đề ra mức lương cơ bản là 6.000 nhân dân tệ cho anh ta, cộng thêm tiền hoa hồng và tiền thưởng hiệu suất, mỗi tháng anh ta có thể kiếm được hơn 10.000 nhân dân tệ một cách dễ dàng.

Có vẻ như thu nhập chỉ tăng thêm khoảng 2.000 đến 3.000 nhân dân tệ, nhưng môi trường làm việc đã thay đổi, và anh ta không cần phải làm thêm giờ hàng ngày nữa. Thu nhập cao trước đây đều là kết quả của việc làm thêm từ 120 đến 140 giờ mỗi tháng.

“Nhà cửa quá đắt đỏ, xông chân vẫn rẻ hơn,” bạn đồng nghiệp cười nói.

“Thôi, chuyến bay của tôi sắp kiểm vé rồi, lần sau ghé Thượng Hải tìm tôi nhé, tôi sẽ mời anh ăn bánh sinh jiān bāo.”

Nghe thấy thông báo, Lý Vân Trụ vội vàng đứng dậy và chuẩn bị rời đi. Trước khi đi, anh ta không quên nói một cách hào phóng:

“Bánh sinh ji

“Anh Trụ, sao anh không để tôi làm rể cho anh, giúp anh giảm bớt áp lực đi?” Đồng nghiệp hét vang theo bóng dáng của Lý Vân Trụ. Nghe thấy vậy, Lý Vân Trụ quay đầu lại và chỉ nói ra một từ; vì cách quá xa, người ta không thể nghe rõ được, nhưng nhìn qua cử chỉ miệng thì có thể hiểu đó chắc chắn là từ “đi khỏi đây”! Đồng nghiệp cười toe toét và cũng vẫy tay đáp lại. Trong nhóm người học viên sửa chữa này, chỉ có anh ấy và Lý Vân Trụ có trình độ học vấn thấp nhất; những người khác đều là sinh viên cao đẳng hoặc đại học. Nơi nào có xã hội, nơi đó luôn tồn tại những chuỗi sự kỳ thị. May mắn thay, hai người họ đều rất cố gắng; việc có trình độ học vấn thấp không có nghĩa là thiếu khả năng. Họ có tay nghề sửa chữa giỏi, khả năng quan sát nhạy bén, và cũng rất kiên nhẫn, tỉ mỉ, vì vậy tiến bộ rất nhanh. Trong ba bốn tháng gần đây, nhờ vào tay nghề sửa chữa xuất sắc của mình, họ đã có chỗ đứng vững chắc trong bộ phận sau bán hàng rộng lớn này. Nếu không, làm sao họ có thể trở thành kỹ sư sửa chữa tại các cửa hàng trực thuộc công ty? Tất cả đều nhờ vào năng lực bản thân!

……

……

Cách đó vài trăm cây số, tại thành phố Thượng Hải, trên con phố đi bộ Kim Lăng Lộ. Một trung tâm trải nghiệm công nghệ thông minh Orange với diện tích hơn 200 mét vuông, được trang trí mới mẻ và đầy tính hiện đại, đang được chuẩn bị một cách có tổ chức. Những tin tức mới nhất sẽ được đăng đầu tiên trên trang web 69 sách báo! Các nhân viên đã xếp các mẫu sản phẩm Orange C1, Orange C2, Orange C3, Orange D1 và Qingcheng D1S lên khu vực trưng bày; những sản phẩm còn lại bao gồm loa thông minh Mose, tai nghe Bluetooth, pin sạc di động và các phụ kiện điện thoại khác. Số lượng sản phẩm ít, nhưng không gian trưng bày rất rộng lớn! Những du khách từ nơi khác khi đi ngang qua đều không khỏi ngước nhìn biển hiệu cửa hàng, rồi dừng chân lại và nhìn vào bên trong với vẻ tò mò.

“Công ty Orange Technology đã mở cửa hàng trực tiếp à?”

“Chắc chắn là cửa hàng trực thuộc công ty rồi; trên biển hiệu có số hiệu NO.000001.”

“Không biết khi nào họ sẽ mở cửa đây…”

“Thôi, chúng ta vào hỏi thử xem!” Vài người trẻ tuổi sau khi trò chuyện một lúc ở cửa, cùng nhau bước vào cửa hàng.

“Anh em ơi, đây là cửa hàng được ủy quyền hay là cửa hàng trực thuộc công ty vậy?”

“Khi nào họ sẽ bắt đầu kinh doanh?” Khi nghe thấy những câu hỏi này, quản lý cửa hàng Xu Hao cười và nói: “Hiện tại chúng tôi đã bắt đầu kinh doanh rồi, nhưng thời gian khai trương chính thức là vào sáng mai lúc 9 giờ, vì những nhân viên sửa chữa sau bán hàng vẫn đ

“Ngày mai có sự kiện gì không ạ?” Người trẻ tiếp tục hỏi.

“Chúng tôi là cửa hàng trực thuộc công ty, giá cả online và offline đều giống nhau, nhưng chúng tôi sẽ tặng thêm một số phụ kiện điện thoại. Ví dụ, nếu bạn mua chiếc Orange C3, bạn sẽ được tặng miễn phí tai nghe Bluetooth trị giá 99 nhân dân tệ,” Xu Hao trả lời.

“Có thể thử sản phẩm trước không ạ?” Mấy người trẻ lại hỏi.

“Tất nhiên rồi, cứ thoải mái thử đi,” Xu Hao mỉm cười đáp.

“Wow! Chiếc Orange C3 này dung lượng 64GB, tôi đã muốn mua từ lâu rồi, chỉ tiếc giá quá cao… Nhưng cảm giác cầm trên tay thật tuyệt vời!”

“Chiếc Qingcheng D1S cũng rất tốt, giá chỉ 999 nhân dân tệ. Mặc dù hiệu suất của bộ xử lý hơi kém một chút, nhưng tôi cũng không chơi game; màn hình này rất thích hợp để đọc sách.”

“Nhìn kìa! Loa thông minh Mose giá 799 nhân dân tệ, nghe nói sản phẩm này rất hot ở nước ngoài đấy!”

Những người đi qua bên ngoài, sau khi xác nhận rằng Trung tâm Thử nghiệm Sản phẩm Thông minh Orange đang hoạt động, đều bước vào bên trong.

Từ ngày 6 tháng 8 năm 2011 đến ngày 30 tháng 9 năm 2012, công ty Orange Technology đã bán được tổng cộng 30 triệu chiếc điện thoại thông minh, và đã tích lũy được một lượng khách hàng đáng kể. Có rất nhiều khách hàng tiềm năng quan tâm đến các dòng điện thoại Orange.

Trước đây, việc mua sắm trực tuyến còn khá khó khăn, nhưng giờ đây với việc có cửa hàng trực thuộc công ty, mọi người đều muốn trải nghiệm thực tế hiệu suất sử dụng của các sản phẩm Orange. Nếu sản phẩm không có vấn đề gì, việc mua ngay tại chỗ còn giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi giao hàng nữa.

Ban đầu, chỉ có 32 cửa hàng trực thuộc công ty, chủ yếu được đặt tại các khu vực thương mại trung tâm ở Đông Bắc, Nam Bắc và Trung Nam Trung Quốc. Khi kết quả hoạt động đạt được như mong đợi, số lượng cửa hàng sẽ được mở rộng dần ra các khu vực lân cận, cho đến khi phủ sóng toàn bộ 149 thành phố cấp tỉnh dọc theo bờ biển đông nam.

Mặt khác, số lượng trạm giao hàng Vân Sự tại các khu vực như Hui'an, Qilu, Sujiang, Xijiang cũng đã tăng từ hơn 200 lên hơn 600 trạm. Mỗi ngày, có khoảng 10.000 đến 20.000 chiếc điện thoại Orange được bán ra tại các chợ thị trấn; mặc dù hầu hết đều là các mẫu cấp thấp như Orange D1 và Qingcheng D1S, nhưng điều này cũng giúp quảng bá thêm cho trang web mua sắm Pibei.

Tại thị trấn Shaobei, trạm giao hàng Vân Sự. Wu Lei và Hu Peng – một người bán điện thoại, người kia hướng dẫn khách hàng tải ứng dụng Pibei và nhận trứng miễn phí – cùng nhau làm việc r

Bận rộn cả buổi sáng, Hu Peng liếc nhìn và lập tức nói với vẻ hào hứng: “Anh Lệ ơi, anh đoán xem sáng nay chúng ta đã thu hút được bao nhiêu khách hàng mới?”

“20 người à?” Wu Lei đoán một con số một cách tùy tiện.

“27 người đấy.” Hu Peng vẫy tay chỉ ra.

“Hôm nay là ngày chợ, có khá nhiều người từ các làng lân cận đến đây; nếu mai chỉ thu hút được 10 người thôi cũng coi như tốt rồi.” Wu Lei ngồi xuống ghế, hít một hơi sâu… Nhưng ngay lập tức anh nhớ đến quy định của công ty, liền kéo Hu Peng ra ngoài để tiếp tục trò chuyện.

“10 người cũng không tồi đâu; mỗi người chúng ta sẽ được nhận 40 đồng.” Hu Peng nói với vẻ vui mừng. “Nếu ở lại trong huyện, làm sao có cơ hội như thế này được chứ?”

Anh đã hỏi những đồng nghiệp cũ, và biết rằng các điểm phục vụ Vân Sự trong huyện hoàn toàn không có dịch vụ bán điện thoại hay ứng dụng để thu hút khách hàng mới.

Wu Lei lấy ra một hộp thuốc lá Huangshan, đưa cho Hu Peng một điếu trước, sau đóbản thân cũng nhét một điếu vào miệng, châm lửa rồi hít mạnh một hơi trước khi nói: “Đừng cứ luôn nghĩ đến việc kiếm thêm tiền bên ngoài. Công ty gửi chúng ta đến đây là để tăng lượng đơn hàng thu được; nếu thành tích không đạt yêu cầu, trạm phục vụ của chúng ta có thể sẽ bị giải thể.”

“Yên tâm đi, tôi đã suy nghĩ kỹ rồi. Trong thị trấn có một nhà máy chế biến ngũ cốc; ngày mai tôi sẽ đến thuyết phục họ mở một cửa hàng trực tuyến loại ‘Pinbei’. Nếu doanh số bán hàng tốt, lượng đơn hàng của chúng ta sẽ được đảm bảo đấy.”

Hu Peng dựa vào tường, nhìn về phía Trường Trung học Shaobei ở bên kia đường, dường như đang suy nghĩ điều gì đó… Sau vài giây, anh mới từ từ nói: “Nhà máy ngũ cốc ư? Được thôi! Anh cứ thử xem sao.” Wu Lei gật đầu đồng ý.

Trong lòng, Wu Lei đang tính toán rằng ngày mai sẽ tranh thủ đến hiệp hội nông nghiệp địa phương, thuyết phục họ mở một cửa hàng trực tuyến để bán các sản phẩm nông sản như đậu phộng, trứng lu đinh và cá muối của Shaobei lên nền tảng thương mại điện tử. Như vậy, nguồn thu nhập từ các đơn hàng của trạm phục vụ chúng ta sẽ được ổn định hơn.