“Bạn muốn mở rộng phạm vi kinh doanh của Kuaipao ư?” Sau khi nghe xong lời giải thích của Bèi Ý, Trần Diên Sâm hơi nhíu mày; ông không ngờ đối phương lại nghĩ đến điều này.

Thông thường, khi bước vào một lĩnh vực hoàn toàn mới, cần phải xem xét đến các rủi ro trong ngành và tính ổn định của mô hình kinh doanh.

MeeTa, Dazhong Dianping và Lashou đã đạt được những thành tựu nhất định trong lĩnh vực mua sắm theo nhóm, chứng minh rằng mô hình này là khả thi và có tiềm năng thị trường lớn.

Nếu tham gia vào thời điểm này, không chỉ có thể bỏ qua giai đoạn phát triển thị trường ban đầu, mà còn có thể chuyển từ thế bị động sang thế chủ động, kéo MeeTa và Dazhong Dianping vào cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường mua sắm theo nhóm, từ đó tạo thêm thời gian để phát triển lĩnh vực giao hàng.

Phòng thủ tốt nhất chính là tấn công!

Kuaipao không thiếu nhân lực, vật lực hay tài chính; khả năng thực hiện các chiến dịch quảng bá kinh doanh của họ cũng được coi là xuất sắc trong ngành.

“Sếp, thực ra tôi đã nghĩ đến điều này từ lâu rồi. Trước đây, tôi bận rộn với việc cạnh tranh với Ele.me nên không có nhiều thời gian để suy nghĩ. Nhưng bây giờ, tôi càng thấy rằng ý tưởng này hoàn toàn khả thi.”

Bèi Ý trả lời một cách cười tươi.

Tiếp theo, anh ta trình bày rõ ràng và logic về kế hoạch của mình.

Trước hết, dịch vụ giao hàng thuộc loại hình tiêu dùng thường xuyên; người dùng mở trang web hoặc ứng dụng Kuaipao tới 2–3 lần mỗi ngày, cao hơn nhiều so với tần suất thấp của hoạt động mua sắm theo nhóm. Bằng cách kết hợp hai dịch vụ này với nhau, có thể chuyển hướng lượng truy cập từ dịch vụ giao hàng sang mua sắm theo nhóm.

Dùng lượng truy cập cao để thúc đẩy lượng truy cập thấp!

Ví dụ, có thể hiển thị “phiếu mua sắm ăn uống gần đây” trên trang hoàn tất đơn hàng giao hàng, tận dụng khoảnh khắc sau khi khách hàng quyết định món ăn để tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng mua sắm theo nhóm.

Thứ hai, có thể sử dụng dữ liệu người dùng thu thập được từ dịch vụ giao hàng (tần suất tiêu dùng, các loại sản phẩm yêu thích…) để đưa ra những gợi ý mua sắm theo nhóm phù hợp cho họ.

Cuối cùng, nguồn lực của các cửa hàng offline có thể được tái sử dụng, và hiệu quả công việc của đội ngũ quảng bá cũng sẽ được nâng cao.

Như vậy, có thể thực hiện sự kết hợp giữa dịch vụ giao hàng và mua sắm theo nhóm, tạo ra hai “bức tường bảo vệ” vững chắc cho cả hình thức giao hàng đến nhà và đến cửa hàng.

Trần Diên Sâm mỉm cười nhẹ và không cần suy nghĩ nhiều, đã đồng ý ngay với kế hoạch của Bèi Ý.

Nếu Kuaipao tiếp tục

Không có chiến tranh kinh doanh, làm sao có được một đội quân vững chắc?

Ngoại trừ cuộc cạnh tranh với “Đói rồi”, suốt quá trình phát triển, “Quai Chạy” thực sự gặp rất nhiều thuận lợi.

Trần Diên Sâm cũng muốn tận dụng cơ hội này để rèn luyện nhân viên của “Quai Chạy”. Để tránh tình huống sau hai ba năm nữa, bỗng nhiên xuất hiện vài đối thủ cạnh tranh khiến “Quai Chạy” không kịp chuẩn bị.

Sau khi nghe xong cuộc điện thoại, Bèi Ý ngay lập tức thông báo tin này cho Khánh Quốc Đống tại trụ sở chính ở Lư Châu. Ý ông ta là cả phiên bản máy tính và di động của “Quai Chạy” đều cần được cải tiến.

“Bước vào thị trường mua sắm theo nhóm à? Ông chủ đã đồng ý chưa?” Khánh Quốc Đống hỏi.

“Tôi đã trao đổi với ông chủ, và Ông Trần yêu cầu chúng ta tự do thực hiện kế hoạch này,” Bèi Ý cười nói.

Thực hiện kế hoạch á? Với ai vậy? Tất nhiên là với các đối thủ cạnh tranh như Meituan, Lashou, Dazhong Dianping và Nuomi.com!

“Được rồi, tôi sẽ sớm gửi cho bạn kế hoạch sản phẩm và phương án cải tiến,” Khánh Quốc Đống đáp lại mà không hỏi thêm gì nữa.

Có lẽ anh ta không phải là một nhà quản lý xuất sắc, nhưng anh ta lại sở hữu khả năng rất cao trong việc tối ưu hóa lộ trình giao hàng và điều phối đơn hàng một cách thông minh. Nói cách khác, về mặt kỹ thuật, Khánh Quốc Đống hoàn toàn không có vấn đề gì; điều này có thể được thấy qua việc anh ta đã đánh bại đội ngũ kỹ thuật của Chương Hựu Hoà từ Trường Đại học Giao thông Tôn Giáo.

“Anh Đống, cảm ơn nhé,” Bèi Ý nói nhẹ trước khi cúp máy.

“Long Lin Ma, đừng đùa với tôi nữa… Anh mới thực sự phù hợp hơn để trở thành CEO của ‘Quai Chạy’; quyết định của Ông Trần thật đúng đắn.” Khánh Quốc Đống cười nói, dường như đã giải tỏa được những lo lắng trong lòng mình.

“Nhóc con, khi làm việc hãy gọi tôi là ‘Tổng giám đốc Bèi’ nhé!” Bèi Ý đùa cợt.

“Đi đi đi! Cửa hàng Bích Tiên Môn này không có quy tắc gì cả… Tôi sở hữu nhiều cổ phần hơn anh đấy, hiểu chưa?” Khánh Quốc Đống đáp trả.

Hai người cãi nhau vài câu, sau đó cùng nhau cười vui vẻ, rồi tiếp tục công việc của mình.

Bèi Ý vừa phối hợp với Trình Vĩ Tinh, vừa tiếp tục mở rộng thị trường tại tỉnh Huy An.

Khánh Quốc Đống Ông đã triệu tập các nhân viên chủ chốt của bộ phận sản phẩm và kỹ thuật để xem xét lại kế hoạch trang web của Kuaipao và lập danh sách kế hoạch phát triển. Dự kiến vào cuối tháng Bảy, kênh dịch vụ mua sắm theo nhóm của Kuaipao sẽ được ra mắt.

Lúc này, cả Meituan Vương Tân, Dianping Trương Đào và Lashou Đơn Gia Vĩ đều không ngờ rằng, trước khi họ tham gia vào lĩnh vực giao hàng, Kuaipao đã bắt đầu tấn công vào thị trường mua sắm theo nhóm.

Sau khi hoàn thành công việc, Trần Diên Sâm tựa lưng vào ghế giám đốc và thong dong lật qua cuốn “Microelectronic Circuits” trong tay. Nhờ vào các ví dụ và bài tập minh họa, anh nhanh chóng nắm vững các nguyên lý cơ bản và phương pháp thiết kế mạch điện tử vi mô.

Về kiến thức liên quan đến lĩnh vực chip, Trần Diên Sâm cho rằng dù không cần phải am hiểu sâu sắc, nhưng ít nhất cũng phải biết cơ bản.

Anh từng làm việc và từng là nhân viên dưới quyền người khác, nên rất hiểu rõ rằng nhân viên thường có thói quen lừa dối sếp. Tất nhiên, sếp cũng thường có thói quen hứa hẹn những điều không thể thực hiện được.

Một buổi sáng trôi qua nhanh chóng. Trần Diên Sâm ngẩng tay nhìn đồng hồ, sau đó đặt cuốn sách xuống và lấy điện thoại ra để đọc tin tức:

“Ah Li Ba Ba rút khỏi sàn chứng khoán Hồng Kông, kết thúc 5 năm hoạt động trên sàn chứng khoán, mở đường cho việc niêm yết toàn bộ tập đoàn.”

“Doanh số mua sắm theo nhóm trong tháng Sáu giảm 23% so với tháng trước, chỉ đạt 2,08 tỷ nhân dân tệ; ngành này đang bước vào giai đoạn khó khăn.”

“Apple đã loại bỏ Google Maps trong iOS 6.0 và ra mắt dịch vụ bản đồ 3D do chính hãng phát triển; giá cổ phiếu của Google đã giảm mạnh.”

“Nam ca sĩ Su Xing đã đánh đồng đội ở phía sau lễ trao giải và bị công ty đình chỉ hoạt động, sự nghiệp của anh ta đang rơi vào giai đoạn tồi tệ…”

Trần Diên Sâm lướt qua các tin tức nhưng không thấy cái nào đáng chú ý cả.

Lúc này, tiếng gõ cửa “đập đập đập” vang lên bên ngoài.

“Sếp ơi, hôm nay nhà ăn đã làm bánh đậu xào và thịt bò xào, chúng tôi đã chuẩn bị thêm một phần cho sếp đấy.” Cô gái ở quầy tiếp tân cười tươi và giải thích.

“Ừm, để đây đi.” Trần Diên Sâm đáp lại.

Khi số lượng nhân viên của Orange Technology và PinePay ngày càng tăng, mặc dù số quầy phục vụ đã tăng gấp đôi, nhưng vẫn phải xếp hàng khoảng hai mươi phút mới đến lượt.

Trần Diên Sâm Thấy việc đó quá lãng phí thời gian, nên anh ta cũng chẳng buồn đi ăn tại căn tin nữa, mà đơn giản là giao việc lấy đồ ăn cho bộ phận hành chính.

Vừa định dùng đũa, điện thoại của Mã Lập Vân lại reo lên. “Ông Ma, có chuyện gì vậy?” Trần Diên Sâm hỏi một cách giả vờ không biết.

“Shunfeng do Wang Wei điều hành, Shentong Trần Đức Tuấn và Yuantong Dư Vệ Kiêu đều đồng ý với kế hoạch thành lập công ty logistics Cainiao rồi, Ông Trần, ông nghĩ sao?”

Mã Lập Vân từ từ trả lời.

“Tôi không có ý kiến gì, nhưng ai sẽ làm CEO của Cainiao Logistics? Ai sẽ nắm giữ phần lớn cổ phần?” Trần Diên Sâm hỏi ngược lại.

Mã Lập Vân mặt tái đi, nghĩ trong lòng: Kế hoạch này do tôi đề xuất mà, bạn muốn ai làm CEO?

Nhưng anh ta vẫn không dám nói ra, sợ làm tổn thương Trần Diên Sâm. Dù sao thì doanh thu của Vân Sự trong lĩnh vực dịch vụ giao hàng đã chiếm một nửa thị phần trong ngành dịch vụ giao hàng tư nhân rồi. Vì vậy, anh ta cười toe toét và hỏi: “Ông Trần, ông có ý kiến gì không?”

“Giải pháp giao hàng cuối cùng của Cainiao có vấn đề. Đối với các thị trường ở vùng nông thôn, việc thiết lập các điểm giao hàng của Cainiao là một biện pháp hiệu quả. Nhưng đối với các thị trấn nhỏ, các thành phố cấp ba, bốn và một, hai, thì việc set up các trạm dịch vụ Cainiao gần khu dân cư thật sự là một ý tưởng vô lý.”

Trần Diên Sâm không trả lời trực tiếp, mà lại chuyển sang nói về những nhược điểm của Cainiao Logistics.

Cũng giống như những người đi làm ở các thành phố như Lỗ Châu, Kim Lăng, Hồ Thành… Sau giờ làm việc, họ vẫn phải đi thêm vài trăm mét chỉ để lấy một bưu kiện giao hàng; vậy thì sự tiện lợi khi mua sắm trực tuyến ở đâu rồi?

Điều này cũng giống như việc đặt các tủ đựng đồ ăn nhanh gần khu dân cư – đúng là một ý tưởng vô ích.

Nhưng Cainiao cũng không hẳn không có ưu điểm!

Ít nhất là đối với vấn đề giao hàng cuối cùng ở thị trường nông thôn, họ vẫn có giá trị nhất định.

Do diện tích đất rộng lớn, dân số thưa thớt, số lượng bưu kiện phân tán và chi phí giao hàng cao… hầu hết các công ty giao hàng, kể cả Vân Sự, đều chỉ có thể giao hàng đến cấp huyện, thị trấn mà thôi. Đối với các làng xã và khu dân cư nhỏ hơn, ngoài bưu điện ra, không công ty nào có khả năng chi trả được chi phí cao đó.

Giống như thị trấn Sơn Giác dưới sự quản lý của thành phố Thanh Sơn – nơi có tổng cộng 12 xã và 2 phường, mỗi ngày chỉ có hơn 100 đơn hàng giao hàng. Nếu tính theo chi phí giao hàng từ 0,6 đến 1,5 đồng mỗi đơn hàng, thì tổng thu nhập sau khi hoàn tất việc giao hàng cũng chỉ khoảng 60 đến 90 đồng mà thôi.

Với số lượng đơn hàng lớn như vậy, trong khu vực rộng 166 km² của toàn thị trấn, ngay cả khi trả cho nhân viên giao hàng 10 đồng mỗi đơn hàng, cũng không ai muốn đảm nhận công việc này. Hơn nữa, nếu tăng chi phí giao hàng lên 10 đồng mỗi đơn hàng, thì chi phí vận chuyển hàng hóa của các doanh nghiệp sẽ tăng lên gấp nhiều lần.

Theo thời gian, người dùng trong khu vực này sẽ bị các doanh nghiệp bỏ qua một cách tự nhiên.

Giải pháp mà “Tân Thủ” đưa ra là thiết lập hai đến ba điểm nhận hàng tại thị trấn Sơn Giác, để người nhận tự đến lấy hàng. Cách này có vẻ hơi thiếu công bằng, nhưng thực sự đã giải quyết được vấn đề giao hàng cuối cùng cho các gói hàng ở vùng nông thôn.

Đây cũng chính là lý do mà Trần Diên Sâm muốn tham gia vào mạng lưới giao hàng của “Tân Thủ”, bởi vì biện pháp này cũng mang lại lợi ích cho “Pīn Bèi” và Vân Sự.

“Ông Trần có giải pháp tốt hơn không?” Mã Lập Vân nhún vai, không mấy quan tâm.

Mục đích ban đầu của anh ta khi tham gia vào “Tân Thủ” không phải là để nâng cao trải nghiệm người dùng, mà chỉ là muốn tận dụng mạng lưới logistics của các công ty như Vân Sự, Shunfeng, Shentong và Yuantong để bán sản phẩm cho nhiều người dùng hơn. Đồng thời, thông qua dịch vụ giao hàng của “Tân Thủ”, anh ta cũng có thể kiếm được tiền từ các khoản phí quảng cáo, dữ liệu và dịch vụ kỹ thuật.

Ngoài ra, khi các công ty như Vân Sự, Shunfeng, Shentong và Yuantong đặt hàng giao hàng tại các điểm dịch vụ của “Tân Thủ”, anh ta còn có thể kiếm thêm một khoản lợi nhuận từ sự chênh lệch giá cả. Sau này, nếu đóng gói và bán lại những hàng hóa này, anh ta còn có thể kiếm thêm tiền nữa.

Việc tận dụng người khác để đạt được lợi ích riêng, anh ta thực sự rất giỏi.

“Hoạt động theo khu vực cụ thể: ở những nơi có mức độ di chuyển dân cư cao, nhu cầu nhận hàng tập trung, và yêu cầu về tính nhanh chóng và tiện lợi rất lớn, hãy sử dụng tủ giao hàng để giải quyết vấn đề về thời gian giao hàng trong 100 mét cuối cùng; còn ở những nơi mà dân cư sinh sống ổn định, nhu cầu logistics đa dạng, hàng hóa giao hàng phân tán và khó giao, hãy thiết lập các điểm dịch vụ của ‘Tân Thủ’ để cung cấp dịch vụ sâu rộng trong 100 mét cuối cùng.” Trần Diên Sâm nói một cách từ tốn.

Nói cách khác, ở các khu vực trung tâm thành

Nghe xong, ánh mắt Mã Lập Vân sáng lên; anh ta lập tức cảm thấy rằng ý tưởng của Trần Diên Sâm thông minh hơn, linh hoạt hơn và hiệu quả hơn nhiều so với phương thức đơn giản “cắt đứt mọi thứ”.

Nhưng anh ta biết rằng Vân Sự đã có nhiều kinh nghiệm trong việc thiết kế và sử dụng các kho hàng giao hàng nhanh.

Anh ta muốn “lợi dụng người khác để đạt được lợi ích cho mình”, nhưng Trần Diên Sâm lại còn quyết liệt hơn anh ta nữa – người này liên tục sửa đổi kế hoạch dự án của Công ty Giao hàng Nai Nhỏ, thậm chí còn muốn chiếm ưu thế trong việc quyết định các điều kiện hợp tác.

Đây rõ ràng là hành động “chiếm nhà người khác”!

Trong chốc lát, Mã Lập Vân trở nên bối rối không biết phải trả lời Trần Diên Sâm thế nào.

Một mặt, anh ta không muốn xung đột với Trần Diên Sâm;

mặt khác, anh ta cũng không muốn để thành quả của Công ty Giao hàng Nai Nhỏ rơi vào tay người khác.

Nhưng anh ta cũng hiểu rằng nếu không có sự hỗ trợ của Vân Sự, Công ty Giao hàng Nai Nhỏ sẽ không thể thành công được.

“Kế hoạch của Ông Trần rất tốt,” Mã Lập Vân nói một cách khó khăn.

“Tôi cũng nghĩ vậy. Về cách thức hợp tác cụ thể, việc chia sẻ dữ liệu và tỷ lệ sở hữu cổ phần, Ông Ma có ý kiến gì không?” Trần Diên Sâm hỏi một cách nhẹ nhàng.

Anh ta biết rằng Mã Lập Vân đang có những toan tính riêng, và ngược lại, Mã Lập Vân cũng hiểu rõ những ý đồ của anh ta; hai bên đang cùng nhau thăm dò ý kiến của đối phương.

“Sao không gặp mặt để thảo luận trực tiếp?” Mã Lập Vân đề xuất.

Trong thời gian ngắn, hai bên khó có thể đạt được sự thống nhất.

Mã Lập Vân muốn thu được lợi ích lớn từ dự án Công ty Giao hàng Nai Nhỏ, trong khi Trần Diên Sâm lại quan tâm đến các cơ hội việc làm mà dự án này mang lại.

“Không vấn đề gì,” Trần Diên Sâm đồng ý một cách sẵn lòng.

Nếu thảo luận được thì tốt; nếu không thì anh ta sẽ tự mình tiến hành! Lúc đó, anh ta chỉ cần sử dụng kế hoạch của Mã Lập Vân cho dự án Công ty Giao hàng Nai Nhỏ thôi!

Sau cuộc trò chuyện, Trần Diên Sâm tiếp tục ăn trưa.

Còn Mã Lập Vân thì với vẻ mặt nghiêm túc, anh ta triệu tập Lục Triệu Hy và Trương Dung để thảo luận về cách thức thuyết phục Trần Diên Sâm tham gia dự án, trong khi vẫn đảm bảo được quyền kiểm soát.

Đồng thời, ở bên kia đại dương, các siêu thị như Best Buy, Volma và Target đã bổ sung thêm một sản phẩm mới bên cạnh các khu trưng bày sản phẩm điện tử gia dụng.

**Alexa Smart Speaker** (Loa thông minh Alexa)?

Rod nhìn vào