Trương Kiến Xuyên Hiểu rõ ý của Xu Yuan.

Ích Phong Khi xem xét về khía cạnh kiểm soát chi phí, việc xây dựng các nguồn nước chủ yếu nhằm mục đích sản xuất nước đóng chai; nước đóng thùng chỉ được coi là một phần trong chiến lược này. Vì vậy, các nguồn nước chắc chắn sẽ được bố trí chủ yếu ở các khu vực gần các thành phố lớn.

Điều này hoàn toàn phù hợp với chiến lược ban đầu của Ích Phong trong lĩnh vực nước uống. Chính vì vậy, các bên luôn có sự gắn bó chặt chẽ với nhau, thậm chí có thể coi như là một thực thể duy nhất.

Tuy nhiên, theo thời gian và sự phát triển riêng biệt của từng bên, Ích Phong đã đưa sản xuất nước đóng chai thành trọng tâm chiến lược của mình. Miễn là hệ thống vận chuyển được đảm bảo, các nguồn nước hiện có đã đủ để đáp ứng nhu cầu, nên không cần phải đầu tư quy mô lớn vào việc xây dựng thêm các nguồn nước mới.

Ngược lại, với Ích Phong__【Ích Phong】 Nước Uống, các thành phố lớn vẫn là ưu tiên hàng đầu, nhưng nhiều thành phố quan trọng lại nằm quá xa các nguồn nước của Ích Phong__【Ích Phong】. Nếu muốn phục vụ tất cả các thành phố đó, chi phí vận chuyển và phân phối sẽ trở nên quá cao.

Hơn nữa, trong bước tiếp theo, Ích Phong__【Ích Phong】 Nước Uống còn muốn mở rộng hệ thống dịch vụ của mình sang các thành phố trung và nhỏ, điều này lại là một thách thức lớn đối với các nguồn nước hiện có của Ích Phong__【Ích Phong】.

Bây giờ, khi Ích Phong__【Ích Phong】 đã niêm yết trên sàn chứng khoán và chỉ giữ lại lĩnh vực kinh doanh chính, các hoạt động khác như Ích Phong__【Ích Phong】 Nước Uống đều đã được tách ra và thuộc về tập đoàn Ích Phong__【Ích Phong】. Do đó, lợi ích của các bên đã không còn giống nhau nữa, và những mâu thuẫn cũng bắt đầu nảy sinh.

Xét về lợi ích riêng, Ích Phong__【Ích Phong】 không thể đầu tư quá nhiều vào việc xây dựng các nguồn nước, bởi vì thực sự không cần thiết. Hiện tại, ở bảy khu vực chính, đã có từ một đến hai nguồn nước được xây dựng, và điều này đã đủ để đáp ứng nhu cầu sản xuất nước đóng chai trong các khu vực đó. Còn đối với nước đóng thùng, nó cũng không phải là trọng tâm kinh doanh của Ích Phong__【Ích Phong】, chỉ được xem xét như một phần bổ sung để đảm bảo phục vụ các thành phố quan trọng mà thôi.

Ít nhất là hiện tại vẫn như vậy.

Nhưng điều này đang trở thành rào cản lớn đối với sự phát triển của ngành nước uống Ích Phong##Ích Phong##. Ngay cả khi Ích Phong##Ích Phong## liên hệ với bộ phận quản lý cổ phần để thương lượng, cũng khó có thể tìm ra giải pháp nào hợp lý.

Vì vậy, nếu muốn phát triển, Ích Phong##Ích Phong## chỉ có thể đi theo con đường riêng của mình – đó là hợp tác với tất cả các doanh nghiệp sản xuất nước khoáng. Chỉ cần sản phẩm đó đáp ứng các tiêu chuẩn quốc gia và phù hợp với lợi ích kinh doanh của Ích Phong##Ích Phong##, họ sẵn sàng hợp tác.

Tình hình tương tự cũng xảy ra với phía Lean. Tôi hoàn toàn có thể đề xuất sản phẩm máy uống nước của bạn, nhưng nếu có những đơn vị khác cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn, chất lượng tốt hơn và người dùng có quyền lựa chọn tự do, Ích Phong##Ích Phong## sẽ không can thiệp, chứ đừng nói đến việc từ chối. Thậm chí, trong trường hợp lợi ích lớn hơn, việc đề xuất các thương hiệu khác cũng hoàn toàn có thể xảy ra.

“Giám đốc, theo tình hình hiện tại, Ích Phong##Ích Phong## vẫn sẽ tập trung vào các thành phố cấp một, hai, ba, bởi vì những thành phố này có khả năng tiêu dùng mạnh mẽ hơn, và quan niệm rằng nước khoáng và nước suối có lợi cho sức khỏe con người cũng dễ được mọi người chấp nhận hơn. Vì vậy, chi phí thu hút khách hàng sẽ thấp hơn.

Tuy nhiên, chúng ta cũng không thể bỏ qua các thành phố cấp bốn, năm và các thị trấn nhỏ. Nếu chúng ta không chiếm lĩnh thị trường này, đối thủ sẽ làm điều đó thay chúng ta, và việc giành lại thị trường sau này sẽ trở nên cực kỳ khó khăn.

Vì vậy, ngay khi điều kiện chín muồi, chúng ta sẽ tham gia vào thị trường đó. Việc nguồn nước và máy uống nước thuộc về ai đối với chúng ta không phải là vấn đề.”

Lập luận rất hợp lý và đáng tin cậy. Có thể nói rằng, mặc dù Xu Yuan mới tiếp quản Ích Phong##Ích Phong## không lâu, nhưng ông ấy đã thực hiện công tác tích hợp một cách hiệu quả và có tầm nhìn xa trông rộng. Chỉ trong thời gian ngắn, ông ấy đã sắp xếp lại hoạt động kinh doanh của Ích Phong##Ích Phong## một cách ngăn nắp và hiệu quả, và tốc độ phát triển của công ty còn đang tăng lên nhanh chóng.

Chỉ cần nhìn vào số lượng nhân viên của Ích Phong##Ích Phong## tăng lên hàng tháng là có thể thấy điều này. Số lượng nhân viên được báo cáo lên bộ phận nhân sự của tập đoàn và danh sách nhân viên đều đang thay đổi liên tục, với tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc.

Tất nhiên, những thách thức đi kèm với việc này cũng rất lớn. Việc quản lý con người chính là điều khó khăn và phức tạp nhất.

Con người có đủ mọi hình thái và tính cách; hàng nghìn công nhân tụ tập lại trong thời gian ngắn, bao gồm mọi tầng lớp xã hội, tất cả đều đến đây để kiếm sống. Rõ ràng, họ không thể có trình độ học vấn cao hay được giáo dục nhiều. Vì vậy, việc tăng cường giáo dục về các quy định pháp luật, kỷ luật, cũng như các khóa đào tạo liên quan, là điều vô cùng quan trọng. Quan trọng hơn nữa là hệ thống quản lý và việc thực hiện những quy định đó.

Khả năng quản lý của mỗi cá nhân tại từng địa phương đều yêu cầu phải rất cao; nếu không, việc gặp phải sự cố là điều không thể tránh khỏi.

“Xu Yuan, tôi đã nói rồi, Ích Phong Ngành nước khi đã trở thành một đơn vị độc lập thì chỉ có thể phát triển theo hướng riêng của mình. Bạn là người đứng đầu, chắc chắn bạn có những ý tưởng và kế hoạch riêng. Tôi chỉ quan tâm đến mục tiêu cuối cùng.

Nhìn vào thành tích của Ích Phong Ngành nước trong năm ngoái, có thể nói là rất đáng ghi nhận. Tôi cũng nhận thấy rằng số lượng nhân viên của Ích Phong Ngành nước tăng lên rất nhanh. Tôi không yêu cầu bạn phải làm gì cụ thể, nhưng tôi muốn nhắc nhở bạn: hãy quản lý tốt những người dưới quyền mình. Nếu không làm được điều đó, có thể sẽ xảy ra rắc rối.

Thậm chí tôi có thể khẳng định rằng với số lượng nhân viên lớn như vậy, việc không xảy ra sự cố là điều không thể. Nhưng tôi hy vọng rằng những sự cố sẽ ít xảy ra, và nếu có xảy ra, bạn phải có khả năng giải quyết chúng. Bạn hiểu ý tôi chứ?”

Trương Kiến Xuyên nói với giọng điệu bình tĩnh, nhưng Xu Yuan có thể cảm nhận được rằng ông ấy rất nghiêm túc. Việc số lượng nhân viên của Ích Phong Ngành nước tăng lên nhanh chóng cũng là một biện pháp không thể tránh khỏi.

Bạn đang mở rộng các trạm phân phối nước ở mọi thành phố; mỗi trạm có từ ba đến bảy nhân viên, và ở những thành phố cấp hai, mỗi trạm trực thuộc hệ thống của bạn ít nhất cũng có bảy tám chi nhánh, nên tổng số nhân viên lên đến bốn năm mươi người.

Hiện tại, tổng số nhân viên trực tiếp phân phối nước của Ích Phong Ngành nước khoảng một nghìn sáu trăm người, con số này được tính đến cuối tháng Mười năm ngoái.

Trung bình mỗi nhân viên phân phối nước cung cấp khoảng 20 thùng nước mỗi ngày, và hàng ngày cần phải phân phối khoảng 30.000 thùng nước – đây chỉ là

Trương Kiến Xuyên nhíu mày một chút, nhưng vẫn gật đầu, bảo Xu Yuan tiếp tục nói tiếp.

  Anh ấy không phải là người không chịu lắng nghe ý kiến người khác; anh ấy chỉ lo rằng Ích Phong trong lĩnh vực kinh doanh nước đang phát triển với tốc độ chóng mặt, và liệu anh ta có thể quản lý được tình hình hay không. Nếu không theo kịp, sẽ xảy ra rất nhiều vấn đề – đây mới là điều anh ấy quan tâm nhất.

  Là một ông chủ, anh ấy luôn ủng hộ những nhân viên dám phát triển mạnh mẽ, nhưng cũng cần phải kiểm soát chặt chẽ, không thể để mọi việc diễn ra một cách tự do. Nếu không thể kiểm soát được tình hình, khi các vấn đề xảy ra, đã quá muộn để giải quyết.

  “Hiện nay, số lượng trạm phân phối nước ở các thành phố cấp một và hai vẫn đang tăng lên. Tất nhiên, tốc độ tăng này chưa bằng năm ngoái, nhưng số lượng nhân viên tại mỗi trạm đều đang gia tăng. Đặc biệt là tại các trạm ở Yên Kinh và Thượng Hải, số lượng nhân viên đã vượt qua con số 15 người. Theo dữ liệu mới nhất mà tôi có được, Ích Phong hiện đã tuyển dụng được hơn 1.900 nhân viên; chỉ riêng từ tháng 12 năm ngoái đến nay, đã có hơn 200 người hoàn tất thủ tục nhập công ty. Về mặt lý thuyết, đây không phải là thời điểm thích hợp để tuyển dụng, nhưng do nhu cầu phát triển kinh doanh, chúng tôi buộc phải làm vậy…”

  Xu Yuan cũng muốn trình bày cho Trương Kiến Xuyên nghe về những khó khăn mà mình đang gặp phải. Anh ấy đã nỗ lực hết sức, và tin rằng Ích Phong sẽ có bước phát triển lớn hơn trong năm nay.

  Tất nhiên, để đạt được điều đó, anh ấy cần phải xin quyền lực từ ông chủ – quyền quản lý nhân sự và tài chính. Quyền bổ nhiệm và miễn nhiệm các phó giám đốc thuộc các công ty con của tập đoàn vẫn nằm trong tay trụ sở chính; ngay cả quyền bổ nhiệm các giám đốc khu vực cũng cần phải được sự phê duyệt của bộ phận Nhân sự tập đoàn, bởi vì điều này liên quan đến vấn đề lương thưởng và việc phân phát quyền lợi cho nhân viên trong tương lai.

  Xu Yuan cũng biết rằng Trương Kiến Xuyên là một ông chủ rất hào phóng và tin tưởng vào mình. Nhưng càng như vậy, anh ấy càng cần phải cẩn thận hơn trong hành động của mình. Ngay cả Tô Thần cũng đã từng nhắc nhở anh ấy một cách kín đáo rằng việc được ông chủ tin tưởng là điều tốt, nhưng càng được tin tưởng, nhân viên càng cần phải biết giữ đúng mức độ và biết khi n

“Lúc nãy tôi đã đề cập đến việc sản lượng máy pha nước của chúng ta đã tăng lên. Không chỉ có thương hiệu Lean, mà cả các công ty như Angel, Shanggong và Simait cũng đang bán máy pha nước của họ khắp nơi. Đồng thời, rất nhiều nhà sản xuất nước khoáng loại nhỏ ở các địa phương cũng đang hoạt động mạnh mẽ, điều này trực tiếp tạo ra cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh của chúng ta!”

Xu Yuan đã nói về những thách thức mà ngành kinh doanh nước Ích Phong đang đối mặt. “Trước nửa năm ngoái, ngành kinh doanh nước Ích Phong gần như không có đối thủ nào đáng kể. Ở các thành phố cấp một, hai, chỗ nào có nguồn nước thì hầu như chỉ có thể chọn chúng tôi, và chúng tôi cũng nắm giữ quyền kiểm soát việc bán máy pha nước.”

“Nhưng vào nửa sau năm đó, tình hình đã thay đổi. Sự gia tăng sản lượng máy pha nước khiến cho chúng ta có thể cung cấp máy pha nước ở bất kỳ đâu, và các nhà sản xuất nước khoáng loại nhỏ cũng bắt đầu tham gia vào lĩnh vực sản xuất nước đóng chai. Vì vậy, rất nhiều người đã chú ý đến lĩnh vực này, và việc cung cấp dịch vụ nước uống dần trở thành một xu hướng phổ biến…”

Trương Kiến Xuyên luôn rất quan tâm đến ngành kinh doanh nước Ích Phong. Bởi vì ông tin rằng ngành này không chỉ đơn thuần là lĩnh vực bán hàng hay dịch vụ, mà còn liên quan trực tiếp đến một nhóm người có khả năng tiêu dùng cao nhất trong nước. Trong tương lai, bất kỳ sản phẩm tiêu dùng nào cũng sẽ cần phải cạnh tranh để giành được sự ưa chuộng của nhóm người này.

Và nếu chúng ta có thể nắm bắt trước, hiểu rõ sở thích của nhóm người này, thậm chí xây dựng được một ấn tượng tích cực trong mắt họ, thì có thể nói rằng mọi việc sau này sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Chính vì lý do này mà ông yêu cầu Xu Yuan phải coi trọng vấn đề này một cách nghiêm túc.

Tuy nhiên, quan điểm của Xu Yuan cũng có lý của nó.

“Đặc biệt là ở các thành phố cấp bốn, năm và các huyện thị, hiện nay vẫn còn rất nhiều khu vực chưa được khai thác. Nhưng nếu chúng ta không nhanh chóng chiếm lĩnh những khu vực này, tôi e rằng trong vòng hai đến ba năm nữa, chúng sẽ bị các đối thủ cạnh tranh khác chiếm lấy.

Thương hiệu Ích Phong của chúng ta đã được biết đến ở những nơi này, điều này khiến cho các đối thủ khác không thể sánh kịp chúng ta. Ở bất kỳ đâu, chúng ta cũng luôn là lựa chọn số một cho các cơ quan chính phủ và các doanh nghiệp.

Nhưng điều này không có nghĩa là chúng ta có thể tự nhiên chiếm lĩnh

Đặc biệt là nếu chúng ta chậm trễ thêm một bước nữa, việc lấy lại thứ đó sẽ càng khó khăn hơn. Vì vậy, tôi phải nhanh chóng hành động. Có thể nói, hai năm tới chính là năm quyết định cho sự phát triển của ngành nước Ích Phong.

Mục tiêu của tôi là trong vòng hai năm này, phải xây dựng hệ thống ngành nước Ích Phong ở tất cả các khu vực trung tâm thành phố cấp tỉnh và hầu hết các huyện có điều kiện kinh tế và giao thông thuận lợi!”

Lời cam kết rõ ràng của Xu Yuan khiến Trương Kiến Xuyên nhận ra rằng anh chàng này có lẽ thực sự có những tham vọng lớn lao. Nhưng ai cũng biết rằng, để xây dựng một hệ thống dịch vụ ngành nước quy mô lớn như vậy, mức độ phức tạp và thách thức trong công tác quản lý nhân sự sẽ rất lớn.

“Xu Yuan, theo kế hoạch của bạn, số nhân viên hơn một ngàn người này chỉ mới là bắt đầu thôi. Nếu muốn đạt được mục tiêu bạn mong đợi, tôi e rằng số nhân viên của Ích Phong ngành nước sẽ phải lên tới hàng vạn người, thậm chí còn nhiều hơn tổng số nhân viên của cả Ích Phong và Lean phải không?” Trương Kiến Xuyên nói một cách mỉm cười.

“Ngành nước Ích Phong là ngành dịch vụ, khác với ngành sản xuất. Dựa trên tiêu chuẩn phân loại các thành phố cấp một, hai, ba, bốn, năm và các huyện mà tập đoàn đã đặt ra, tôi dự định sẽ chia Ích Phong ngành nước thành nhiều khu vực lớn. Ngoài việc thiết lập các chi nhánh chuyên biệt tại các thành phố cấp một như Bắc Kinh, Thượng Hải, Hồ Bắc, các thành phố cấp bình thường khác sẽ được chia thành các công ty khu vực. Các công ty khu vực này sẽ quản lý các chi nhánh quan trọng ở cấp độ thành phố và các chi nhánh cấp tỉnh; còn các chi nhánh cấp tỉnh sẽ trực tiếp quản lý các chi nhánh cấp huyện và quận…”

Lúc này, Xu Yuan cũng trở nên nghiêm túc hơn:

“Đây thực sự là một thách thức rất lớn. Tôi dự đoán rằng mỗi tháng, sẽ có hàng chục, thậm chí hàng trăm nhân viên mới gia nhập công ty chúng tôi, và việc quản lý họ sẽ rất khó khăn.

Vì vậy, công việc quan trọng nhất hiện nay của tôi là đào tạo một nhóm nhân viên chủ chốt có khả năng gánh vác trách nhiệm, am hiểu về quản lý và được mọi người tin tưởng. Mỗi khi mở rộng hoạt động kinh doanh ở một khu vực mới, chúng ta đều cần có những người phù hợp để thay thế.”

Vì vậy, tôi cũng cần phải báo trước cho ban lãnh đạo tập đoàn biết; e rằng Ích Phong Ngành Nước sẽ phải tự mình quản lý nhân sự trong tương lai…”

Nếu Ích Phong Ngành Nước muốn thực hiện những kế hoạch lớn như vậy, chắc chắn sẽ xảy ra xung đột về quyền hạn với tập đoàn, bao gồm cả vấn đề lương bổng, nhân sự và thậm chí là việc bổ nhiệm hay miễn nhiệm một số thành viên ban quản lý.

Nhưng đối với Trương Kiến Xuyên, những điều này đều không phải là vấn đề; miễn là có lợi cho sự phát triển của công ty, thì hãy làm theo cách thức phù hợp nhất. Những quy định được thiết lập chỉ để thuận tiện cho việc quản lý và công việc hàng ngày; nhưng nếu chúng gây cản trở cho công việc, thì cần phải sửa đổi và điều chỉnh lại.

“Được thôi, về nguyên tắc tôi đồng ý. Bạn hãy đưa ra kế hoạch và ý tưởng liên quan, tôi sẽ xem xét kỹ hơn. Nói thật lòng, tôi thực sự hy vọng bạn, Xu Yuan, sẽ mang đến cho tôi những bất ngờ tích cực. Năm ngoái bạn đã làm rất tốt; tôi nhìn thấy điều đó. Tôi mong rằng năm nay và năm sau, bạn sẽ tạo ra những điều còn tốt hơn nữa…”

Trương Kiến Xuyên gật đầu: “Ngoài ra, tôi cũng đã nói với bạn rồi: Ngành Nước là một ngành dịch vụ; vì vậy trong hai năm tới, bạn cần phải giành chiến thắng quyết định. Tôi vẫn luôn nói rằng, nếu cần bất kỳ sự hỗ trợ nào từ tập đoàn, chúng tôi sẽ hỗ trợ hết sức mình.

Nhưng tôi cũng muốn bạn suy nghĩ xa hơn nữa: Khi hệ thống đã được thiết lập đầy đủ và lợi ích từ sự phát triển đã được nhìn thấy rõ ràng, Ích Phong Ngành Nước sẽ còn có thể làm gì tiếp theo? Trong những lĩnh vực nào có thể tạo ra những bước đột phá mới? Tất cả những điều này đều cần được suy nghĩ kỹ lưỡng.

Không chỉ riêng bạn, Xu Yuan, mà cả đội ngũ của bạn cần phải cùng nhau suy nghĩ và tìm ra câu trả lời…”

Xu Yuan gật đầu mạnh mẽ: “Nói đến đây, sếp ơi, tôi xin phép đưa ra một số yêu cầu: Chúng tôi cần nhân sự từ các bộ phận Nhân sự, Marketing và Hậu cần. Tôi muốn Lin Zhao Kang từ bộ phận Nhân sự đến làm phó tổng giám đốc, chuyên phụ trách công tác đào tạo và quản lý nhân sự; còn bộ phận Marketing…”

Xu Yuan nói ra một loạt yêu cầu, và Trương Kiến Xuyên đều đồng ý về nguyên tắc; tất nhiên, vẫn cần phải được tập đoàn xem xét kỹ lưỡng, nhưng nhìn chung thì không có vấn đề gì cả.

“Nếu không phải vì __TERM