Đậu Gia Bình với tư cách là người đứng đầu khu vực Đại Trung Hoa của Microsoft, đã có một quá trình hoạt động rất thành công và được ca ngợi không ngớt. Tuy nhiên, sau này khi các công ty công nghệ khác lần lượt xuất hiện, Microsoft dường như bị lãng quên một chút.

Nhưng vào những năm 90, ở bất kỳ lĩnh vực công nghệ nào, ai dám coi thường Microsoft thì họ gần như bị xem là những kẻ điên rồ.

Về những vụ kiện bản quyền giữa Microsoft và các đối thủ trước đây, tại sao lại gây ra nhiều tranh cãi đến vậy? Thậm chí ban đầu, nhiều người trong nước còn không tin rằng Microsoft sẽ “mượn ý tưởng” từ những đối thủ đó. Làm thế nào mà chỉ nhờ vào những thông tin mới về công nghệ, cùng với sự ảnh hưởng của những phóng viên như Lin Shiman, họ lại có thể khiến nhiều người tin vào điều đó?

Yếu tố then chốt vẫn là ảnh hưởng của Microsoft. Trong nước, danh tiếng của Microsoft lớn hơn nhiều so với các công ty khác; thêm vào đó, Bill Gates luôn được các phương tiện truyền thông trong nước ca ngợi một cách cuồng nhiệt, khiến người dân trong nước không bao giờ tin rằng Microsoft sẽ “mượn ý tưởng” từ thiết kế con chuột Silver Fox.

Ngay cả sau sự việc này, Microsoft vẫn được coi là tia sáng trong lĩnh vực công nghệ, là biểu tượng của sự tiến bộ khoa học kỹ thuật loài người!

Trong mắt người ngoài, với tư cách là tổng giám đốc khu vực Đại Trung Hoa của Microsoft, Đậu Gia Bình chắc chắn có một vị trí rất quan trọng. Không chỉ được các công ty mời đến tham gia sự kiện, mà ngay cả các cơ quan chính quyền địa phương, Bộ Khoa học và Công nghệ, Ủy ban Khoa học và Công nghệ… cũng đều phải tôn trọng Đậu Gia Bình khi ông ta xuất hiện.

Kể từ khi nhậm chức, Đậu Gia Bình đã thực hiện rất nhiều công việc quan trọng, bao gồm việc thành lập Viện Nghiên cứu Microsoft Châu Á và Trung tâm Công nghệ Microsoft. Gần đây, Trung tâm Công nghệ Microsoft tại Việt Nam còn được nâng cấp thành Trung tâm Công nghệ Toàn cầu Microsoft, và bắt đầu tuyển dụng thêm nhiều chuyên gia công nghệ xuất sắc.

Về sau này, Viện Nghiên cứu Microsoft đã trở thành nơi đào tạo ra nhiều giám đốc công nghệ hàng đầu của các công ty lớn trong nước, như Li Kaifu, ông Zhang của ByteDance, Tang Xiaou của SenseTime, Lin Bin – đồng sáng lập Xiaomi, hai chuyên gia công nghệ của Baidu, người sáng lập Alibaba Cloud… Tất cả họ đều xuất thân từ Viện Nghiên cứu Microsoft. Điều này chứng tỏ rằng Microsoft có khả năng thu hút và đào tạo nhân tài mạnh mẽ đến mức nào vào thời điểm đó. Tất nhiên, sau này, Microsoft không còn muốn tự mình đào tạo nhân tài nữa, mà thay vào đó sử dụng tiền để mua lại những thứ cần thiết!

Nhưng bên trong công ty Microsoft khu vực Đại Trung Hoa, có bao nhiêu sự bất đắc dĩ thì chỉ có chính Đậu Gia Bình mới biết rõ. Với tư cách là tổng giám đốc khu vực Đại Trung Hoa, ông ấy thực sự phải chịu đựng rất nhiều khó khăn.

Là chủ tịch hội đồng quản trị của Microsoft khu vực Đại Trung Hoa, Volt thường xuyên can thiệp vào các hoạt động kinh doanh của Đậu Gia Bình tại thị trường Trung Quốc Đại lục. Thế nhưng, vì Volt được sự hậu thuẫn từ trụ sở chính của Microsoft, mỗi khi xảy ra tranh cãi, ông ta luôn giành được ưu thế. Chính điều này đã khiến nhân viên bên trong công ty Microsoft khu vực Đại Trung Hoa dần nhận ra ai mới là người có quyền lực thực sự tại đây!

Nguyên nhân của hiện tượng này là bởi vì Microsoft, hay nói cụ thể hơn là những tập đoàn khổng lồ như Microsoft – đại diện cho các nước phương Tây – không tin tưởng vào nhân viên bản địa. Có lẽ không thể nói là không tin tưởng, mà chỉ là họ mang theo thái độ kiêu ngạo và định kiến đối với các nước châu Á, cho rằng nhân viên bản địa không đủ năng lực để đảm nhận công việc, vì vậy họ mới cử nhân viên từ trụ sở chính đến giám sát và “hướng dẫn” các hoạt động kinh doanh tại đây.

Không chỉ bây giờ, mà ngay cả sau này, khi Microsoft tung ra các sản phẩm như MSN, Google Search, Amazon, Oracle… và gặp thất bại trên thị trường Trung Quốc Đại lục, họ cũng luôn tìm đủ lý do để biện minh – như những vấn đề liên quan đến hệ thống, quy định… Nhưng họ chẳng bao giờ thừa nhận sai lầm của mình.

Chẳng hạn, ban đầu, MSN đã có được thành công lớn trong lĩnh vực phần mềm mạng xã hội tại Trung Quốc Đại lục, thu hút rất nhiều người làm công ăn lương và doanh nhân đăng ký sử dụng. Lẽ ra, Năng Tại Quốc nên có thể tự mình quản lý các hoạt động kinh doanh này, nhưng tại Trung Quốc Đại lục, ngay cả việc sửa một lỗi nhỏ cũng cần phải được sự đồng ý từ trụ sở chính của Microsoft. Nếu không sửa được lỗi đó trong vòng ba đến sáu tháng, người dùng sẽ bỏ đi hết.

Google, Amazon, Oracle… cũng đều gặp phải những vấn đề tương tự. Họ không tin tưởng vào đội ngũ quản lý tại Trung Quốc Đại lục và cũng không hiểu rõ tình hình thị trường nơi đây. Họ chỉ đứng từ xa, qua đại dương Thái Bình Dương để chỉ đạo mà không chịu giao quyền, khiến phản ứng của họ trở nên rất chậm chạp.

Điều này giống như trong một cuộc chiến quyết định, khi hai bên đang đối đầu gay gắt, các tướng lĩnh trên tiền tuyến phát hiện ra những điểm yếu của đối phương hoặc những lỗ hổng trong hàng ngũ của mình. Nhưng họ lại phải chờ đợi sự chỉ đạo từ người chỉ huy chính, người đang ở cách xa hàng trăm cây số. Khi người chỉ huy và các cố vấn đã thảo luận xong và

“Đơn hàng này từ Ủy ban Khoa học rất quan trọng đối với thị trường Trung Quốc Đại lục của Microsoft – không chỉ là một đơn hàng bình thường, mà nó còn có ý nghĩa sống còn đối với tương lai kinh doanh của Microsoft tại khu vực này!” Đậu Gia Bình kiềm chế cơn giận dữ và nói với tôi.

Cuộc tranh cãi giữa Đậu Gia Bình và Volt xoay quanh một đơn hàng hệ thống máy tính và phần mềm văn phòng được trúng thầu bởi chính quyền thành phố. Đậu Gia Bình muốn giảm giá để giành được đơn hàng này, nhằm mở rộng thị trường trong nước.

Dù xuất thân từ lĩnh vực công nghệ, Đậu Gia Bình cũng hiểu rõ rằng để thành công trên thị trường trong nước, cần phải xây dựng mối quan hệ với các chính quyền địa phương, Bộ Khoa học và Công nghệ… Chỉ như vậy mới có thể nhận được nhiều đơn hàng hơn trong tương lai.

Nhưng Volt lại không đồng ý: “Du, kể từ khi bạn nhậm chức, doanh thu của Microsoft tại khu vực Đại Trung Hoa đã giảm sút nghiêm trọng; trụ sở chính rất không hài lòng với điều này. Không chỉ bạn, ngay cả tôi cũng không thể giải thích được với Tổng giám đốc Ballmer!”

Người phụ trách bán hàng của Microsoft chính là Ballmer, và ông ta rất không hài lòng với Đậu Gia Bình – bởi vì doanh thu của Microsoft tại Trung Quốc Đại lục hiện vẫn thấp hơn so với các thị trường như Thụy Điển hay Hà Lan ở châu Âu… Làm sao Ballmer có thể hài lòng được chứ?

“Đơn hàng này, Microsoft tuyệt đối không được giảm giá! Nếu muốn mua hệ thống của Microsoft, thì phải mua kèm theo phần mềm Office!” Volt đưa ra điều kiện áp đặt một cách độc đoán.

Nghe thấy điều này, Đậu Gia Bình gần như không thể tin nổi và đứng dậy: “Anh đang điên rồ à? Anh có biết mình đang nói gì không? Anh coi nơi đây là đâu vậy? Người phụ trách giao dịch này, Giám đốc Yu của Ủy ban Khoa học, là một người rất cứng rắn; ông ấy chắc chắn sẽ không chấp nhận những điều kiện áp đặt như thế này đâu!”

“Ông ấy có lựa chọn khác sao?” Volt nói một cách kiêu ngạo, “Ngoài hệ thống của Microsoft, ông ấy còn có thể mua hệ thống nào khác được nữa chứ?!”

“Nếu đưa ra những điều kiện áp đặt như vậy, ông ấy thà mua hệ thống từ IBM hay Apple, hoặc sử dụng những hệ thống bản địa kém chất lượng hơn, cũng sẽ không chấp nhận thỏa thuận này đâu!”

“Đậu Gia Bình không nhịn được mà nói: ‘Nếu mất đi thị trường đại lục, anh có chịu đựng nổi không?!’”

Nghe vậy, Volt cũng cau mày; dù Microsoft gặp khó khăn trong việc kiếm tiền tại đại lục, nhưng việc từ bỏ thị trường này – nơi có hàng tỷ người dùng – thì họ thực sự rất không nỡ.

Hơn nữa, điều khiến Microsoft lo lắng hơn là nếu họ rút lui khỏi đại lục, liệu có công ty nào đó sẽ chiếm lấy thị trường này không? Nếu nhờ vào thị trường đại lục mà một công ty nào đó phát triển thành “gã khổng lồ” trong lĩnh vực hệ điều hành và trở thành đối thủ của Microsoft, thì họ sẽ thật sự thiệt hại nặng nề.

Vì vậy, Microsoft thà để thị trường này bị vi phạm bản quyền tràn lan, dù không kiếm được tiền, thậm chí phải bỏ tiền ra hỗ trợ các nhà sản xuất bản quyền, họ cũng không muốn từ bỏ thị trường này. Ngay cả khi điều đó xảy ra trong tương lai, họ vẫn sẽ giữ vững quan điểm này. Dù thị trường đại lục chỉ chiếm 1,2% doanh thu của Microsoft, họ cũng quyết không rời bỏ nó.

Trong lúc bầu không khí giữa Đậu Gia Bình và Volt trở nên căng thẳng, cửa lại bị gõ. Sau đó, một nữ nhân viên tóc vàng mắt xanh, dáng vẻ cao ráo bước vào. Cô ấy là trợ lý nữ của Volt; ông vẫn quen tin tưởng người Mỹ hơn một chút.

“Chủ tịch Volt và Tổng giám đốc Du, chúng tôi vừa nhận được một lời mời tham dự buổi họp báo của Đông Lăng Cao Khoa!” Nữ trợ lý nói với hai người, sau đó bổ sung thêm: “Buổi họp báo này có thể liên quan đến sản phẩm chuột thế hệ thứ hai của Silver Fox!”

Ban đầu, Volt còn không mấy quan tâm, nhưng khi nghe đến tên Silver Fox, ông lập tức tỉnh táo lại. Bởi trong những năm qua, Silver Fox chính là mối đe dọa lớn nhất đối với Microsoft.

Điều quan trọng là vào thời điểm đó, Volt vẫn chưa được điều động đến đại lục; ông đang ở trụ sở chính tại Mỹ và đã chứng kiến trọn vẹn cuộc “bão tái” mà Silver Fox gây ra, biết rõ mức độ ảnh hưởng của nó đối với Microsoft.

Bây giờ, khi lại nghe đến tên Silver Fox, Volt không khỏi lo lắng: “Là buổi họp báo về chuột Silver Fox à?!”

“Chúng tôi vẫn chưa rõ lắm, nhưng phía Đông Lăng Cao Khoa muốn mời Tổng giám đốc Du đến Hán Tây trước, nói là có việc cần thảo luận với ông!”

Nghe vậy, Volt càng trở nên nghi ngờ và nhìn Đậu Gia Bình một cách chăm chú hơn.