“Có thể mô tả chi tiết hơn được không?”

“Trang trí cũng giống như các quán ăn nhỏ bình thường thôi; tên quán là ‘Nhà hàng Ăn Nhanh Gia Đình’, nhưng môi trường bên trong rất tối tăm – đèn đều hỏng, chỉ có hai cái đèn nhấp nháy, còn lại thì không sáng chút nào; khi tôi bước vào, tôi còn nghe thấy tiếng điện… Phía trước quầy để gọi món, toàn là các set bữa ăn đã chuẩn bị sẵn và mì. Còn phía này, quầy nằm ở đây, có một ô cửa kính, còn nhà bếp thì ở phía sau. Tôi chỉ đứng ở quầy chờ mà không vào bên trong. Từ vị trí của tôi, tôi chỉ có thể nhìn thấy hai hàng ghế; phía trong thì hoàn toàn tối om. Người thu tiền cũng rất kỳ lạ… Cô ấy trang điểm rất đậm, tuổi khoảng năm mươi, hơi mập, lông mày, kẻ mắt và son môi đều được vẽ rất đậm. Tóc cô ấy được buộc gọn lại, phần trên đỉnh đầu có vài sợi tóc bạc. Khi nhìn người khác, cô ấy nhìn chằm chằm như con cá chết vậy, không hề nói chuyện hay quan tâm đến ai cả; giọng nói của cô ấy cũng rất cứng nhắc. Còn đầu bếp của họ, tôi chỉ thấy phần thân trên của anh ta qua ô cửa kính; quần áo anh ta dính đầy dầu mỡ, rất bẩn thỉu, và đôi tay cũng đen ngòm. Những set bữa ăn mà anh ta đưa ra đều được niêm phong kín đáo, không thể nhìn thấy bên trong được. Lần đầu tiên tôi đến đó, tôi muốn mở ra xem bên trong có gì, nhưng người phụ nữ đó bỗng nhiên nhìn chằm chằm vào tôi và hỏi tôi đang muốn làm gì một cách rất lớn tiếng. Cô ấy nói một loạt lời, yêu cầu tôi không được mở ra. Lúc đó tôi mới bắt đầu làm công việc này, nghĩ rằng không nên gây rắc rối… Tôi không biết bên trong những set bữa ăn đó có gì; tôi chỉ mang chúng đến cho người đó… Và người đó cũng rất kỳ lạ. Trong nhà anh ta không bật đèn, rèm cửa cũng được kéo kín, rất tối tăm, giống hệt như bên trong quán vậy. Anh ta chỉ ló đầu ra ngoài; đôi mắt anh ta cũng nhìn chằm chằm như con cá chết vậy, khuôn mặt… tôi cảm thấy khuôn mặt anh ta có màu xanh nhạt, nói chung là trông rất bất thường.”

“Anh ta có phản ứng gì khi nhìn thấy bạn không?”

“Phản ứng của anh ta chỉ là nhìn chằm chằm vào đồ ăn được giao đến thôi… Sau này, tôi mang đồ ăn đến đó nhiều lần hơn và cũng quen với điều này rồi. Khách hàng cũng không hề nhìn chúng tôi, lấy đồ rồi liền đóng cửa. Nhưng anh ta… có vẻ như đã đói lâu lắm; anh ta giật lấy đồ ăn từ tay tôi rồi lập tức đóng cửa lại. Mỗi ngày tôi đều mang đồ ăn đ

Nhưng ngày hôm sau, vào buổi trưa, tôi lại nhận được đơn hàng từ người đó. Tôi muốn gọi điện để giải thích tình hình, nhưng anh ta không nghe máy. Tôi đến nơi đó… Tôi cũng không suy nghĩ gì nhiều; chỉ là theo lộ trình mà công ty đã quy định thôi, tôi cũng không thể tự ý đi lung tung được. Tôi đi theo đường đó và thấy cửa hàng đó vẫn mở cửa… Giống như trước kia, vẫn là cái bầu không khí u ám ấy, nhân viên phục vụ và đầu bếp cũng vẫn như vậy… Tôi còn hỏi người phụ nữ đó, nhưng cô ấy chỉ nhìn tôi một cái rồi không trả lời gì. Cảm giác đó… thật sự rất đáng sợ… Thực sự, bầu không khí bên trong cửa hàng đó khiến tôi cảm thấy rất dễ sợ. Mỗi ngày vào buổi trưa, tôi đều đến đó, nhưng lúc nào cũng không thấy ai có mặt; người đặt hàng của họ cũng chỉ có một mình người đó thôi.”

“Ừm.”

“Sau đó, tôi đã tìm hiểu kỹ hơn. Tôi đã kiểm tra trên phần mềm của công ty, nhưng không tìm thấy thông tin gì về cửa hàng đó… Cửa hàng đó hoàn toàn không có tên trong danh sách các cửa hàng liên kết với công ty chúng tôi, nhưng mỗi ngày tôi vẫn nhận được đơn hàng được phân công… Tôi cũng hỏi những người khác, những tài xế giao hàng khác… Họ đều có vẻ lạ lùng… Trước đây họ chưa bao giờ nói về chuyện này, nhưng sau khi tôi hỏi, họ đều nhìn tôi một cách kỳ lạ… Họ bắt đầu tránh xa tôi, không muốn nói chuyện với tôi nữa, như thể tôi… như thể tôi có vấn đề gì đó…”

“Ông Đông, ông đã thử giao tiếp với vị khách đặt hàng đó chưa?”

“Đã, tôi đã thử. Nhưng mỗi lần tôi đến giao hàng, anh ta lại lấy đồ xong rồi đóng cửa luôn. Sau đó, dù tôi gõ cửa hay gọi điện, anh ta cũng không hề phản hồi. Bản thân tôi cũng sợ hãi… Tuần này, tôi đã tự mình đi tìm hiểu. Tôi hỏi hàng xóm của anh ta, nhưng họ cũng không biết gì về anh ta cả. Về cửa hàng đó, tôi cũng hỏi nhân viên bảo vệ khu dân cư, nhưng họ cũng không rõ thông tin gì… Vị trí của cửa hàng đó nằm trong khu trung tâm hoạt động của khu dân cư; tôi cũng hỏi những người dân qua đó, họ đều nói rằng nơi đó đã bỏ hoang từ lâu rồi, không hề có nhà hàng nào cả… Khi tôi đến vào những thời gian khác, khi không có đơn hàng, nơi đó vẫn luôn đóng cửa…”

“Sau khi phát hiện ra những điều bất thường đó, ông vẫn tiếp tục nhận đơn hàng và giao hàng không?”

“Tôi… tôi không muốn nữa… Tôi đã báo cáo với công ty, nhưng họ chỉ lảng tránh và nói những lời vô nghĩa với tôi. Hôm kia, tôi vẫn nhận được đơn hàng, nhưng không đến

“Nhưng điều đó là gì vậy?”

“Nhưng người họ Lưu đó… Hôm sau tôi nhận đơn hàng, thì người cần giao không phải là người họ Lưu nữa, mà là một người khác… Vẫn là bữa ăn đóng hộp của cùng một cửa hàng. Tôi… tôi đã gọi điện cho họ, nhưng họ không nghe máy. Tối hôm đó, tôi đã đến tìm người họ Lưu đó… Người đó đã chết rồi…”

“Anh ta chết như thế nào?”

“Anh ta… chết vì đói… Hàng xóm nói vậy… Ngày hôm đó, chính là ngày tôi không đi giao hàng, tôi nghe thấy anh ta kêu lên trong nhà, gãi vào tường… Khi họ ra ngoài và nhìn thấy anh ta bò ra khỏi nhà, thân thể anh ta chỉ còn da bọc xương… Thật kinh hoàng… Anh ta đã chết rồi…”

“Vậy còn người kia thì sao?”

“Tôi không biết… Tôi không dám làm gì nữa… Tôi đã xin nghỉ phép… Hai ngày nay tôi liên tục xin nghỉ, và tôi đang suy nghĩ về việc nghỉ việc… Nhưng… các bạn hãy xem cái này…”

Tiếng xì xì…

“Đây là giao diện phần mềm dành cho nhân viên giao hàng của các bạn phải không?”

“Đúng vậy. Dù tôi đã xin nghỉ, nhưng tôi vẫn nhận được thông báo có đơn hàng mới từ công ty… Chính là cửa hàng đó… Và đơn hàng lại thay đổi nữa… Tôi đã gọi điện cho công ty, nhưng họ nói rằng hệ thống không tìm thấy đơn hàng đó. Tôi muốn xóa phần mềm đi, nhưng không lâu sau đó, nó lại xuất hiện trở lại… Tôi thực sự không biết phải làm thế nào nữa…”

“Có giữ lại thông tin đơn hàng trước đó không?”

“Không… Tôi chỉ nhớ người họ Lưu thôi, vì tôi thường xuyên phải giao hàng cho anh ta. Còn những đơn hàng khác thì tôi không nhớ gì cả.”

“Được rồi. Chúng tôi sẽ điều tra cửa hàng đó.”

“Được, cảm ơn các bạn.”

Ngày 13 tháng 6 năm 2015, qua điều tra được biết người đặt đơn hàng họ Lưu là Lưu Sở Nam, sinh ngày 15 tháng 9 năm 1993, tử vong ngày 9 tháng 6 năm 2015 do suy dinh dưỡng nghiêm trọng gây ra suy đa cơ quan; theo kết luận của bác sĩ pháp y, nguyên nhân trực tiếp gây tử vong là đói. Trong căn phòng của anh ta không hề có dấu vết thức ăn hay nước uống. Theo lời khai của hàng xóm và nhân viên bảo vệ khu dân cư, trong vài tháng trước khi chết, Lưu Sở Nam không hề ra ngoài, chỉ có nghe thấy tiếng người giao hàng, nhưng không biết thêm thông tin gì khác. Gia đình Lưu Sở Nam cho biết họ đã không liên lạc với anh ta hơn ba tháng. Công ty nơi Lưu Sở Nam làm việc cũng cho biết từ ba tháng trước, họ không thể liên lạc được với anh ta và đã sa thải anh ta. Phụ lục: Bản sao báo cáo điều tra của cảnh sát.

Ngày 14 tháng 6 năm 2015, qua kiểm tra phòng hoạt động trong khu dân cư Khang Tâm, được xác nhận rằng phòng