Sự xuất hiện và rời đi của Bình Đông Nguyên đối với chúng tôi ba người chỉ là một tình tiết nhỏ thôi.

Lần này chúng tôi đi công tác ngoại tỉnh, chủ yếu là đến thăm các gia đình người già ở các làng công nông sáu. Họ hoặc vì vấn đề với hệ thống ống nước, hoặc đã chuyển ra khỏi làng công nông sáu từ trước đó, nhưng vẫn giữ quyền sở hữu ngôi nhà đó và cho thuê lại. Vì vậy, việc liên lạc với họ là điều cần thiết, chứ không phải với những người đang thuê nhà hiện tại. Một số người cao tuổi trong số họ cũng không thể tự mình đến ủy ban dân cư của làng công nông sáu để điền vào biểu mẫu khảo sát; việc thực hiện các cuộc khảo sát trực tuyến cũng không phù hợp với họ vì họ không biết sử dụng máy tính, vì vậy chúng tôi, những nhân viên phụ trách công tác giải tỏa, mới phải đến thăm họ.

Trước khi bắt đầu công việc, tôi đã nghĩ xem liệu có ai giống như Giám đốc Chu, biết về chuyện của Thanh Diệp và đã chuyển ra khỏi làng công nông sáu vì lý do gì đó không. Nhưng sau khi đến thăm hai gia đình, tôi nhận ra rằng tình hình thực tế cũng tương tự như trường hợp của Giám đốc Chu, chỉ là họ không biết về Thanh Diệp mà là do sức khỏe yếu kém, tuổi tác cao, thị lực kém, thính lực kém, phản ứng chậm, và việc điền vào biểu mẫu khảo sát cũng rất khó khăn đối với họ.

Còn về người thân của họ, họ hoàn toàn không hề đề cập đến Thanh Diệp; họ chỉ quan tâm đến chính sách giải tỏa và hỏi rất chi tiết, luôn dùng ví dụ về các trường hợp giải tỏa ở các khu vực hay tỉnh khác để hỏi xem liệu họ có thể nhận được khoản bồi thường như vậy không.

Về phía chúng tôi, nhóm nhân viên phụ trách công tác giải tỏa đã được đào tạo kỹ lưỡng trước đó, vì vậy chúng tôi ba người cũng có thể trả lời mọi câu hỏi một cách trôi chảy.

Ngoài biểu mẫu khảo sát ý kiến, những cuộc trao đổi như vậy chính là trọng tâm của công việc trong giai đoạn này. Bằng cách giới thiệu chính sách cho những người sở hữu quyền sở hữu và thành viên trong gia đình họ, phân tích những ưu và nhược điểm, chúng ta có thể hướng dẫn họ một cách hiệu quả, giúp cho kế hoạch bồi thường sau này được thực hiện dễ dàng hơn. Đồng thời, điều này cũng giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về tình hình của họ. Ngoại trừ những trường hợp đặc biệt như ông Vương, việc xác định khoản bồi thường trong công tác giải tỏa thực sự rất quan trọng. Nói một cách giản đơn, việc thương lượng về khoản bồi thường giống như việc mua sắm; nếu yêu cầu cao thì giống như việc đàm phán tại trung tâm mua sắm. Các quy định và chính sách chỉ là khung tổng thể, còn

Từ bây giờ trở đi, trong những ngày làm việc thì không còn cơ hội nghỉ ngơi nữa rồi; tôi chỉ có thể xem hồ sơ của Qing Ye vào cuối tuần mà thôi.

————

Số vụ án: 015

Tên gọi tạm thời: Nhiễm trùng đường tiết niệu

Người yêu cầu hỗ trợ: Vũ Văn Phương

Giới tính: Nữ

Tuổi tác: 25

Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng

Quan hệ gia đình: Cha mẹ

Địa chỉ liên lạc: Số XXX, khu dân cư Trường Hải, thị trấn Minh Khánh

Số điện thoại liên lạc: 139XXXXXXXX

Diễn biến sự việc:

Ngày 3 tháng 9 năm 2002, người yêu cầu hỗ trợ lần đầu tiên đến gặp chúng tôi. Tập tin âm thanh: 01520020903.wav.

“Xin chào, cô Vũ. Xin vui lòng kể chi tiết về những gì cô đã gặp phải.”

“Được… Mọi chuyện bắt đầu cách đây hai tháng. Hai tháng trước, mẹ tôi bị ốm, các triệu chứng rất giống với nhiễm trùng đường tiết niệu – cô ấy luôn cảm thấy muốn đi vệ sinh, nhưng thực ra lại không có nước tiểu. Chúng tôi đã đưa cô ấy đến bệnh viện, và sau khi kiểm tra, các bác sĩ không phát hiện thấy tình trạng viêm nào. Họ kê thuốc và hướng dẫn cách chăm sóc. Sau khi uống hết thuốc, tình trạng của mẹ tôi vẫn không thay đổi, cô ấy vẫn thường xuyên muốn đi vệ sinh. Vì vậy, chúng tôi đã đưa cô ấy đến bệnh viện một lần nữa để tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng hơn, nhưng kết quả vẫn giống như trước. Sau khi được truyền dịch và uống thêm thuốc, tình hình vẫn không cải thiện. Khoảng nửa tháng sau, tình trạng của mẹ tôi càng trở nên tồi tệ hơn; trong lúc đi vệ sinh, cô ấy bắt đầu có máu trong nước tiểu. Thấy tình hình này không ổn, chúng tôi đã chuyển đến một bệnh viện khác, và các bác sĩ quyết định cho cô ấy nhập viện để theo dõi thêm. Cách hành xử của các bác sĩ… tôi cảm thấy họ nghi ngờ rằng chúng tôi không tuân thủ chỉ dẫn y tế và đã tự ý chăm sóc mẹ tôi tại nhà. Chúng tôi thực sự đã làm theo đúng những gì các bác sĩ yêu cầu: kiêng ăn những thức ăn cần kiêng, nghỉ ngơi đầy đủ, và uống thuốc đúng theo hướng dẫn.”

“Sau khi nhập viện, có phát hiện gì mới không?”

“Không. Sau ba bốn ngày nhập viện, tình trạng của mẹ tôi vẫn không thay đổi, vẫn có máu trong nước tiểu. Các bác sĩ đề nghị chúng tôi chuyển đến một bệnh viện chuyên khoa về tiết niệu. Trong những ngày đó, tôi cũng đã tìm hiểu để tìm một bệnh viện tốt hơn. Nhưng… Ủi… chỉ sau một tuần nhập viện… mẹ tôi đi vệ sinh và không trở lại. Tôi đã đợi rất lâu, thấy có điều gì đó không ổn, nên đã vào nhà vệ sinh

“Cô Vũ, xin hãy cố gắng vượt qua nỗi đau này.”

“Ừm… Mẹ tôi… người trong đó chính là mẹ tôi… Hai bác sĩ cùng nhau mở cửa ra, và mẹ tôi đã nằm xuống đất… Có lẽ khi đang đi vệ sinh, bà ấy đột nhiên… Tôi thực sự không thể chấp nhận được. Chỉ là một trường hợp nhiễm trùng đường tiết niệu mà thôi; sao lại thành ung thư thận hay ung thư bàng quang được? Tại sao người ta lại đột nhiên như vậy… Chúng tôi đã làm đủ mọi xét nghiệm cần thiết. Nếu các bác sĩ nói rằng họ không thể chữa trị được, thì những báo cáo từ máy móc kiểm tra sẽ cho thấy điều gì chứ? Tôi không thể chấp nhận được… Gia đình chúng tôi cũng không thể chấp nhận được… Chúng tôi đã tìm nơi để tiến hành khám nghiệm tử thi cho mẹ tôi…”

“Kết quả khám nghiệm tử thi như thế nào?”

“Chảy máu nặng… Các cơ quan nội tạng đều bị chảy máu nặng… Toàn bộ các cơ quan nội tạng của mẹ tôi đều bị rách… Không chỉ thận và bàng quang, mà tất cả các cơ quan khác cũng vậy. Nhưng không có vết thương bên ngoài… Bác sĩ pháp y thực hiện khám nghiệm tử thi nói với chúng tôi rằng điều này rất kỳ lạ. Mẹ tôi không hề cảm thấy đau đớn; chỉ có các triệu chứng của bệnh nhiễm trùng đường tiết niệu mà thôi, cơ thể không đau và cũng không có vết thương nào. Nhưng trông bà ấy giống như những nạn nhân trong tai nạn xe hơi vậy…”

“Mẹ cô từng bị tai nạn xe hơi chưa?”

“…Không, theo như tôi nhớ, thì không bao giờ có chuyện đó cả. Tôi hoàn toàn không nhớ gì cả… Rồi đến cha tôi… Một tháng sau khi lễ tang mẹ tôi kết thúc, cha tôi cũng bắt đầu xuất hiện những triệu chứng tương tự… Ông ấy cũng cảm thấy muốn đi vệ sinh, nhưng thực ra không cần thiết. Sau khi kiểm tra, không thấy có viêm nhiễm nào; chụp X-quang cũng không phát hiện ra vấn đề gì. Chúng tôi nghĩ đến trường hợp của mẹ tôi, liền nói với các bác sĩ và còn mời vị bác sĩ pháp y đó giúp đỡ, để họ xem xét báo cáo khám nghiệm tử thi. Cuối cùng, mới có một bệnh viện đồng ý tiến hành phẫu thuật cho cha tôi… Cha tôi… Ông ấy không bao giờ thoát khỏi phòng mổ… Ông ấy đã chết ngay trên bàn mổ… Là do chảy máu nặng… Các bác sĩ phẫu thuật và y tá nói rằng, khi họ mở bụng cha tôi ra, máu… máu đã tuôn trào ra ngoài… Một cách dữ dội… Tôi không tin… Thực sự tôi không muốn tin vào điều đó… Tôi nghĩ chắc chắn các bác sĩ đã có sai sót gì đó… Hoặc là trong quá trình kiểm tra, hoặc là trong khi phẫu thuật… Nhưng kết quả kiểm tra vẫn là như vậy… Trước khi bước l