Đường Tư Khuông cười khẩy ở đầu dây điện thoại: “Ban đầu khi anh ta gọi điện cho chúng tôi, anh ta nói rằng chỉ cần chúng tôi trả tiền, anh ta sẽ xóa đoạn video đó. Nhưng sau khi thấy mức độ phổ biến của đoạn video quá cao, anh ta lại không dám làm vậy nữa; bây giờ anh ta chỉ biết liên tục đăng video và tạo dựng hình ảnh tích cực cho mình thôi.”

“Anh ta thấy có người mang trái cây đi kiểm định, nên cũng quyết định mang trái cây của mình đi kiểm định để chứng minh rằng chúng tôi… nhưng thực ra, có mấy người có đủ khả năng chi trả cho sản phẩm cao cấp của Chunxiao được chứ?”

“Anh ta cố gắng liên lạc với nhiều người, nhưng chỉ có vài người sẵn lòng giúp anh ta thực hiện ý đồ của mình mà thôi.”

“Những người làm công việc chống hàng giả hiện nay, nếu thực sự có thiện chí, họ sẽ không bao giờ yêu cầu công ty hay khách hàng trả tiền để giải quyết vấn đề; người như anh ta này chỉ đơn giản là muốn tống tiền mà thôi…”

“Theo thời gian, nếu gặp phải người nào thật sự nghiêm túc và không sợ phiền phức, cuối cùng anh ta sẽ bị bại lộ.”

“Chẳng hạn như Chunxiao.”

Hà Lương Tùng lúc này đang ở cùng với Đường Tư Khuông; anh ta đã sử dụng các mối quan hệ của mình để tìm kiếm những người từng bị người này tống tiền và giải quyết vấn đề một cách kín đáo.

Những người ban đầu đã có hành vi gian lận tự nhiên là không dám thừa nhận điều đó.

Còn một số người khác thì không có vấn đề gì lớn, nhưng họ sợ phiền phức nên cũng sẵn lòng hợp tác để trả đũa.

Chỉ trong vòng một hoặc hai giờ đồng hồ, những người phụ trách công tác liên lạc của Hà Lương Tùng đã đạt được những kết quả đầu tiên. Họ đã liên hệ với nhiều doanh nghiệp và người nổi tiếng từng bị tống tiền thông qua các đoạn video trước đây của người này.

Hà Lương Tùng rất háo hức: “Chúng ta có nên công bố thông tin này ngay bây giờ không?”

Xiao Yingchun cười ha hả: “Không cần vội đâu.”

Hãy để mọi chuyện tiếp diễn thêm một thời gian nữa.

Sự việc liên quan đến Chunxiao ngày càng trở nên nghiêm trọng; một thương hiệu trái cây có chuỗi cửa hàng offline nổi tiếng cũng lên tiếng để tranh thủ sự chú ý (và thu hút lượt xem).

“Chúng tôi không bán những trái cây kém chất lượng; mọi trái cây chúng tôi bán đều là loại tốt nhất!”

Phần bình luận dưới các video của họ cũng tràn ngập những ý kiến trái chiều:

“Tại sao lại so sánh nhau như vậy? Cách ăn uống của các bạn thật là kinh tởm.”

“Trái cây của các bạn thực sự rất đẹp mắt, và giá cả cũng khá cao (gấp đôi hoặc thậm chí ba lần so với các loại tương tự); giá cao như vậy cũng đúng rồi…”

Cũng có người phản hồi: “Trái

Bây giờ thì sao nhỉ? Tất cả đều đã chuyển sang màu vàng nhạt, ăn vào lại có vị chua, không hề thơm ngon chút nào…

Nhớ mãi hương vị của trái cây khi còn nhỏ…

Một khách hàng VIP có lẽ là Chunxiao đã để lại bình luận: “Tôi là fan trung thành của thương hiệu này; sau khi ăn thử những quả trái cây xấu xí do Chunxiao gửi đến, tôi mới biết thế nào là vị ngọt thực sự. Từ đó trở đi, tôi không bao giờ mua sản phẩm của họ nữa.”

Đoạn video này cũng trở nên rất phổ biến; có người nói rằng cô ấy đang lau nhà. Cũng có người cho rằng đó là tài khoản PR của Chunxiao, nhưng khi kiểm tra thông tin ID đó, hóa ra đó cũng là tài khoản của một người nổi tiếng trên mạng.

Người này được biết đến là một cô gái con nhà giàu, tính cách thẳng thắn và kín đáo, và đã thu hút được hơn hai trăm nghìn người theo dõi nhờ việc dám nói sự thật. Vì vậy, rất nhiều người đã đến khu vực bình luận của cô ấy, yêu cầu cô ấy sản xuất một đoạn video để giải thích về vụ việc này.

Cô gái tên Ruirui thực sự đã làm theo yêu cầu đó và đăng một đoạn video. Trong video, cô ấy nói:

“Tôi tự nhận mình cũng đã thử qua rất nhiều thứ ngon, kể cả những quả dâu tây đắt tiền từ nước ngoài… Nhưng vẫn luôn thiếu đi hương vị đặc trưng.”

“Khi nhận được chiếc hộp trái cây đầu tiên từ Chunxiao, tôi mở ra nhìn thấy rồi liền không ăn, vì chúng thực sự rất xấu xí!”

“Tôi đã đưa chúng cho người giúp việc.”

“Người giúp việc ăn thử và nói rằng chúng rất ngon, lúc đó tôi mới bắt đầu ăn… Thật sự là ngon đấy!”

Cô gái này cũng rất nghiêm túc trong việc bàn luận: “Nhiều người lắm đang bàn tán rằng họ chỉ được phân phát những quả trái cây kém chất lượng…”

“Thế nào là quả trái cây kém chất lượng? Kích thước nhỏ, bề mặt có vết nứt hay vết sẹo chỉ là một trong những tiêu chí… Còn về hương vị thì sao? Chẳng ai đề cập đến điều đó cả?”

“Nhiều người đang theo đuổi trào lưu này một cách mù quáng… Các bạn đã bao giờ thử qua những quả trái cây mà Chunxiao gửi đến chưa? Sao lại nói rằng chúng là quả trái cây kém chất lượng?”

“Nếu cứ cố chấp tranh luận về điều này, các bạn sẽ thua cuộc thôi.”

“Trong số những khách hàng VIP của Chunxiao, có bao nhiêu người nói rằng chúng không ngon?”

“Chúng được tặng miễn phí, không yêu cầu bạn phải trả tiền, và cũng không hề được hứa trước rằng sẽ được tặng… Nếu không thích thì bỏ đi thôi, hoặc yêu cầu Chunxiao đừng gửi nữa…”

“Nhận được lợi ích mà lại đi nói xấu người khác, thậm chí còn cùng nhau hợp

Người phụ nữ giàu có này đã mua một chiếc váy, nhưng người giúp việc vô tình bỏ nó vào máy giặt và làm hỏng. Cô ta liền đổ lỗi cho chất lượng sản phẩm và yêu cầu Chunxiao bồi thường, đặt may lại một chiếc mới.

Làm sao có chuyện đó được?

Sau khi bộ phận chăm sóc khách hàng từ chối yêu cầu của cô ta, có lẽ vì không hài lòng, cô ta đã cố tình gây rắc rối.

Tiểu Thanh Xuân cười lạnh và nói: “Từ nay trở đi, chúng ta sẽ chặn ID này lại và không bao giờ kinh doanh với cô ta nữa.”

“Loại khách hàng như thế này, đừng bán quần áo cho họ nữa; chúng ta không đủ khả năng bồi thường đâu.”

Đường Tư Khuông cũng cười lạnh và nói: “Tôi đã ra lệnh như vậy rồi.”

Vì sự việc đang diễn ra trong tình huống phức tạp, nên họ đã quyết định xử lý một cách kín đáo, không để ai biết.

“Đợi mọi chuyện qua đi rồi hãy tính tiếp.”

Đường Tư Khuông lại thông báo thêm một tin:

“Có người muốn hủy đơn hàng, nhưng vì đã thanh toán đầy đủ và trước đó đã thỏa thuận không hoàn lại tiền, nên tôi vẫn chưa trả lời họ.”

Tiểu Thanh Xuân nói một cách thoải mái: “Những đơn hàng được đặt sau một tháng, nếu khách hàng muốn hủy thì chúng tôi sẽ hoàn lại tiền.”

“Những đơn hàng đã được may xong thì không hoàn lại được; còn những đơn hàng chưa bắt đầu may thì vẫn có thể hủy.”

“Bạn hãy kiểm kê số lượng và gửi danh sách cho tôi.”

Đường Tư Khuông đồng ý và đi trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Không lâu sau, danh sách các đơn hàng muốn hủy đã được gửi đến, và thật sự có hơn mười đơn hàng như vậy.

Đường Tư Khuông cảm thấy lo lắng:

“Còn một số người chỉ hỏi thông tin về việc hủy đơn hàng nhưng chưa quyết định có nên hủy hay không; có lẽ họ đang chờ kết quả kiểm tra chất lượng qua buổi livestream.”

“Nếu kết quả kiểm tra của sản phẩm Chunxiao không đạt yêu cầu, có thể sẽ còn thêm nhiều đơn hàng nữa bị hủy…”

Họ chọn mặc sản phẩm của Chunxiao vì họ nghĩ rằng trang phục của Chunxiao đẹp, cao cấp và mang tính chất “sản phẩm trong nước”, mặc vào sẽ tự tin hơn.

Nhưng nếu mặc vào mà bị người khác chế giễu là “người dại dột”, thì ai lại muốn mặc nữa chứ?

Tiểu Thanh Xuân gật đầu hiểu ý của họ: “Không sao đâu, đó là quyết định của họ.”

Sau này liệu họ có hối tiếc không… thì chỉ có thời gian mới biết được…

Những đơn hàng này vẫn chưa bắt đầu may, vì vậy cô ấy ngay lập tức yêu cầu Đường Tư Khuông sắp xếp việc hoàn lại tiền cho khách hàng.

Quy trình kiểm tra thông thường đối với trái cây bao gồm: kiểm tra dư lượng thuốc trừ sâu, hàm lượng kim loại nặng, vi sinh vật, chất lượng trái cây, trọng lượng và kích thước trái cây, cũng như vẻ ngoài của trái cây.

Hiện nay

Cũng không biết ai đã khuyến khích họ, nhưng Cát Xuân Ngọc và Tạ Ngọc Lâm lại bắt đầu phát trực tiếp trên mạng! Trong buổi phát trực tiếp, hai người ngồi trước ống kính, rơi nước mắt và kể lể về những điều tồi tệ mà họ đã trải qua.

“Người chủ sở hữu thực sự của công ty ‘Chunxiao’ là Tiêu Ngân Xuân. Cô ấy là con gái của em gái tôi, tức là cháu gái tôi…”

“Trước đây, cô ấy có một quán ăn nhỏ; tôi đã giúp cô ấy quản lý quán đó trong một năm, nhưng cô ấy không trả lương cho tôi. Một năm sau, khi cô ấy thu hồi quán ăn, cô ấy còn yêu cầu tôi trả tiền hàng nữa…”

“Gần đây, không hiểu sao cô ấy bỗng nhiên trở nên giàu có, thành lập một công ty lớn và kiếm được rất nhiều tiền… Đến nỗi không còn nhận ra người thân nữa…”

Cát Xuân Ngọc rơi nước mắt, bóp méo sự thật, đổ lỗi cho tất cả những điều tồi tệ mà mình từng được hưởng, cho rằng đó đều là lỗi của Tiêu Ngân Xuân.

Tạ Ngọc Lâm còn nói rằng Tiêu Ngân Xuân bất hiếu, vì đã tuyển dụng người con trai của kẻ đã giết cha mẹ mình với mức lương cao vào công ty Chunxiao, nhưng lại từ chối tuyển dụng các anh chị họ ruột thịt của mình…