Sakata Hideo nhanh chóng báo cáo tình hình khu vực Đại Hoa lên trụ sở chính ở Đông Đô.

Sau khi nghe xong báo cáo của Sakata Hideo, Phó Chủ tịch Tố Nghĩa là Fujita Yasuki cũng rất ngạc nhiên trong một lúc.

Tuy nhiên, ông nhanh chóng bình tĩnh lại và sau khi suy nghĩ một lát, ông hỏi Sakata Hideo: “Doanh số bán thân máy ảnh trong tháng này như thế nào?”

“Thân máy ảnh ư?” Sakata Hideo suy nghĩ một chút rồi trả lời: “Có vẻ như đã tăng 6%.”

“Đúng rồi.” Fujita Yasuki châm một điếu thuốc, “Nhìn từ góc độ này mà nói, sự xuất hiện của công ty Đại Tần Quang Học ngược lại còn giúp cho việc bán thân máy ảnh của chúng ta dễ dàng hơn. Về lâu dài mà nói, đây là điều tốt.”

“Điều tốt ư?” Sakata Hideo nhăn mày.

“Đúng vậy. Việc có sự xuất hiện của các ống kính giá rẻ chắc chắn sẽ khiến nhiều người dùng hơn chọn sản phẩm của chúng ta. Điều này sẽ giúp mở rộng cơ sở khách hàng của chúng ta và đến một mức nào đó bù đắp cho những thiệt hại đã phát sinh. Còn về các ống kính…”

“Hiện tại, họ chỉ sản xuất các ống kính tự động lấy nét thủ công; điều này chứng tỏ họ vẫn chưa nắm được công nghệ tự động lấy nét. Nếu họ thực sự quyết định phát triển theo hướng tự động lấy nét, chúng ta cũng có nhiều biện pháp để đối phó với họ. Tôi thực sự rất mong muốn được chứng kiến phản ứng của họ khi nhận ra rằng những nghiên cứu của mình đã trở nên vô ích…”

Nghe xong phân tích của Fujita Yasuki, Sakata Hideo cũng thấy có phần hợp lý.

“Vậy theo ý anh, chúng ta sẽ cứ để họ yên thôi sao?”

“Tôi không nói như vậy đâu.”

“Đối với các ống kính tự động lấy nét thủ công, hiện tại chúng ta chưa có biện pháp kỹ thuật nào để đối phó, nhưng hoàn toàn có thể sử dụng các phương tiện khác để hạn chế họ, ví dụ như việc tác động đến dư luận – điều mà anh rất giỏi.”

Nghe vậy, Sakata Hideo không khỏi vỗ đầu mình.

Báo cáo từ Biên Đông Kiệt đã ảnh hưởng rất lớn đến ông, đến mức suýt nữa ông mất đi khả năng suy nghĩ bình thường.

Như Fujita Yasuki đã nói, chỉ cần liên tục nhấn mạnh đến độ tin cậy của các ống kính chính hãng, cũng như những tác hại và sự không ổn định của các ống kính kém chất lượng đối với thân máy ảnh, chúng ta hoàn toàn có thể hạn chế được doanh số và sự phát triển của họ.

Và rồi, điều chờ đợi họ chỉ có hai khả năng: hoặc là tiếp tục đi theo con đường tự động lấy nét – một con đường chết chóc – hoặc là tiếp tục tồn tại một cách yếu ớt trong lĩnh vực ống kính tự động lấy nét thủ công.

Từ đầu đến cuối,

Trong số đó, video nổi tiếng nhất là cái có tiêu đề “Hãy tỉnh táo lên đi! Công ty Đại Tần Quang Học không phải là ‘phước lành’ của đảng Tố Nghĩa, cũng chẳng phải là ‘ánh sáng’ của ngành công nghiệp trong nước; mọi người đừng vì những lợi ích nhỏ mà mất đi những thứ quan trọng hơn!” trên nền tảng Xiaopoxie.

Người đăng video tỏ ra rất tức giận và phẫn nộ, chỉ trích gay gắt công ty Đại Tần Quang Học đã lừa đảo mọi người, khẳng định rằng những ống kính mà anh ta mua từ công ty này đã làm hỏng chiếc máy ảnh của mình.

“Mặc dù họ đã thay đổi loại gioăng kim loại cho ống kính, nhưng vẫn có bụi nhựa rơi ra! Bây giờ bộ phận COMS của máy ảnh tôi đã bị hỏng!”

“Đây là hồ sơ yêu cầu bảo hành của tôi; nhà sản xuất nói rằng những hư hỏng do sử dụng ống kính hàng nhái không thuộc phạm vi bảo hành, và chiếc máy hiện đang được gửi về xưởng để sửa chữa. Tôi dự kiến sẽ phải chịu thiệt hại ít nhất là năm nghìn nhân dân tệ!”

“Tôi sẽ yêu cầu công ty Đại Tần Quang Học bồi thường; mặc dù biết khả năng nhận được bồi thường rất thấp, nhưng tôi sẽ không bao giờ từ bỏ quyền đòi lại công bằng của mình!”

“Tôi cũng muốn khuyên những ai đã mua ống kính của Đại Tần Quang Học: nếu có thể hoàn trả hàng thì hãy làm ngay; còn nếu không thể, hãy vứt bỏ những thứ đó đi và đừng sử dụng chúng nữa, để tránh rơi vào tình huống tương tự như tôi!”

Sự xuất hiện của video này giống như một quả bom chìm được ném vào kênh thiết bị kỹ thuật số trên nền tảng Xiaopoxie; những “tia nước” từ vụ nổ này đã làm ảnh hưởng nặng nề đến những người ủng hộ đảng Tố Nghĩa – những người vừa mới cảm thấy hài lòng với sản phẩm của họ vài ngày trước đó.

Tất nhiên, đa số những người đã mua sản phẩm của Đại Tần Quang Học ban đầu đều tỏ ra nghi ngờ về vấn đề này. Nhưng điều đó cũng không thể ngăn cản những bình luận tích cực liên tục xuất hiện dưới phần bình luận. Ngày càng nhiều người chia sẻ rằng họ cũng gặp phải những vấn đề tương tự, khiến cho những người sử dụng sản phẩm của Đại Tần Quang Học bắt đầu e ngại khi sử dụng chúng.

Dù sao thì, vấn đề này lần đầu tiên cũng đã được đề cập trong đoạn video đánh giá của bạn Li. Mặc dù sau đó Đại Tần Quang Học đã cải thiện quy trình sản xuất, nhưng không ai dám chắc rằng vấn đề này sẽ không xảy ra lần nữa.

Đồng thời, ngày càng nhiều người bị ảnh hưởng bởi dư luận bắt đầu yêu cầu hoàn tiền hoặc hoàn trả hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng của Đại Tần Quang Học nhanh chóng nhận thấy hiện tượng bất thường này và sau khi điề

“Đúng vậy, các khớp nối đều làm bằng kim loại; làm sao có thể xuất hiện mảnh nhựa vụn được!”

“Ngay cả khi đó là các khớp nối bằng nhựa, cũng không nên xảy ra chuyện này! Máy ép nhựa của chúng ta hoạt động rất tốt; vật liệu sản xuất ra rất chắc chắn, cứng như sắt, ngay cả dao mềm cũng không thể để lại dấu vết trên nó; làm sao có thể xuất hiện vụn trong quá trình sử dụng bình thường được?”

“Đúng vậy, chuyện này chắc chắn có gì đó kỳ lạ.”

“Kỳ lạ?!”

Trong phòng họp, ban lãnh đạo của công ty Đại Tần Quang Học đang tranh luận sôi nổi về vấn đề này. Khi ai đó nhắc đến từ “kỳ lạ”, tất cả đều lập tức nhớ đến điều gì đó.

“Chính là Tố Nghĩa!”

“Anh Khang đoán đúng rồi; chắc chắn là Tố Nghĩa đang cố tình làm hỏng danh tiếng của chúng ta!”

Mọi người đều quay đầu nhìn Kháng Trì, cảm thấy ngưỡng mộ trước “lời tiên tri” của anh ta.

“Anh Khang, vậy bây giờ chúng ta phải làm thế nào?”

“Cứ làm theo những gì cần phải làm thôi.” Kháng Trì dường như rất bình tĩnh.

“Với những đơn hàng yêu cầu hoàn trả hàng và tiền, thì cứ để họ hoàn trả đi; chúng ta vẫn tiếp tục sản xuất sản phẩm như bình thường. Gần đây chúng ta đã tích tụ khá nhiều đơn hàng phải không? Đây chính là cơ hội để giải quyết chúng. Còn về mặt dư luận…”

“Anh đã thông báo cho Phương Khởi Minh về tình hình của lô hàng đó chưa?” Kháng Trì quay đầu hỏi Phương Khởi Minh.

“Họ đã chia làm hai đợt để giao hàng; hiện tại chúng ta đã nhận được 100 chiếc, còn 100 chiếc nữa đang trên đường đến.”

Kháng Trì gật đầu: “Vì đã đến tay khách hàng rồi, thì chúng ta hãy công bố tuyên bố ngay lập tức.”

“Nhưng… Anh Khang, thực sự phải làm như vậy sao? Điều này sẽ biến thành một cuộc chiến tiêu hao lực lượng, và đó là cuộc chiến mà càng chiến càng mất mát!”

“Cứ yên tâm đi, tôi đã suy nghĩ kỹ rồi.”

Thấy Kháng Trì quá tin chắc vào quyết định của mình, Phương Khởi Minh cùng một số nhân viên quản lý đã rời văn phòng của Kháng Trì và bắt đầu thực hiện ngay lệnh của anh ta.

Rất nhanh sau đó, trang WeChat chính thức và cửa hàng trực tuyến của công ty Đại Tần Quang Học đã đăng tải một tuyên bố quan trọng:

“Công ty Đại Tần Quang Học cam kết rằng các sản phẩm của chúng tôi hoàn toàn không có thiếu sót về thiết kế. Nếu sản phẩm của chúng tôi gây ra hư hỏng cho máy ảnh, công ty chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn. Người dùng có thể gửi máy ảnh đến công ty Đại Tần Quang Học, và các kỹ sư của chúng tôi sẽ kiểm tra và sửa chữa chúng!”

Ngay khi tuyên bố này được đưa ra, dư luận lập tức trở nên xôn xao!

Trời ạ, công ty Đại Tần Quang Học có tự tin đến thế sao?!

Ai cũng biết rằng hiện nay, hầu hết người dùng đều phàn nàn về việc các bộ phận COMS (bộ phận cảm nhận ánh sáng) trong máy ảnh bị hỏng; đây là những linh kiện quan trọng và đắt tiền nhất trong máy ảnh, chi phí sửa chữa cũng rất cao!

Vậy mà công ty Đại Tần Quang Học lại dám cam kết sẽ sửa chữa những vấn đề này!

Mặc dù việc sửa chữa không do chính nhà sản xuất thực hiện, điều này khiến nhiều người dùng cảm thấy không mấy yên tâm, nhưng ít nhất công ty Đại Tần Quang Học đã có đủ can đảm để đưa ra lời hứa như vậy… Điều này đã đủ để họ được khen ngợi rồi!

Nhiều người dùng bắt đầu tự hỏi: Liệu ống kính của công ty Đại Tần Quang Học thực sự có những khuyết điểm nghiêm trọng hay không?

Tại sao dù họ sử dụng chúng mà không gặp phải vấn đề gì, nhưng trên mạng lại đầy những lời chỉ trích?

Hay có lẽ họ may mắn, nhận được những sản phẩm chất lượng tốt hơn?

Dù sao đi nữa, với tuyên bố chính thức này, một số người dùng sẵn lòng chi tiêu để mua sản phẩm của công ty Đại Tần Quang Học và bắt đầu sử dụng chúng…