Ông chủ suy nghĩ một lát rồi nói: “Gần cuối năm rồi, để thanh lý hàng tồn kho và tăng doanh số bán hàng, chúng tôi đang tổ chức các chương trình khuyến mãi vật liệu xây dựng, nên có thể sẽ khá bận rộn. Dù sao tôi cũng có thông tin liên lạc với Tiểu Đỗ, khi rảnh rỗi tôi sẽ hẹn gặp cô ấy sau.”

Ký Dự Hoành đáp: “Được.” Rồi anh tiếp tục hỏi theo ý của ông chủ: “Lúc tôi mới đến đây, thấy cửa hàng này lớn như vậy, tôi tưởng tất cả đều là các đơn vị thuê lại khônggian để kinh doanh độc lập. Nhưng vừa rồi ông Lưu nói sẽ tổ chức chương trình khuyến mãi vật liệu xây dựng, vậy ở đây cũng có những thương hiệu do chính các bạn quản lý à?”

Tiểu Đỗ Khải Ninh không khỏi ngưỡng mộ sự nhạy bén trong việc thu thập thông tin của anh ta; cô suýt nữa đã coi đó chỉ là một câu nói qua loa.

Ông Lưu gật đầu: “Có chứ, rất nhiều. Chúng tôi là đại lý cấp một của nhiều thương hiệu nổi tiếng tại thành phố C. Các đại lý cấp hai hoặc đại lý được ủy quyền kinh doanh cùng thương hiệu tại các khu vực khác của thành phố C đều phải mua hàng từ chúng tôi. Những sản phẩm như gạch men xxx, thiết bị vệ sinh xxx, ván gỗ xxx… tất cả đều do chúng tôi tự mình quản lý và kinh doanh.”

Ký Dự Hoành ngồi thẳng dậy, tiến lại gần hơn và hỏi: “Vậy một chương trình khuyến mãi như vậy thường kéo dài bao lâu? Một ngày có thể thu về bao nhiêu doanh thu?”

Ông Lưu giải thích: “Thực ra, các chương trình khuyến mãi này đều được tổ chức theo yêu cầu của nhà sản xuất. Ví dụ, chương trình khuyến mãi cho ván gỗ xxx sắp diễn ra trong vài ngày tới. Vì không chỉ có chúng tôi mà còn nhiều đại lý cấp một khác trên toàn quốc cũng tổ chức chương trình tương tự, nên các thương hiệu lớn thường sẽ tổ chức đồng thời tại tất cả các đại lý cấp một trên cả nước. Dựa trên doanh thu thu được trong ngày, các đại lý sẽ cạnh tranh với nhau. Chẳng hạn, một chương trình khuyến mãi tại thành phố C có thể mang lại doanh thu ròng lên đến bốn mươi triệu trong một ngày; mỗi năm chúng tôi cũng nhận được rất nhiều khoản hoa hồng từ nhà sản xuất.”

Ký Dự Hoành uống một ngụm trà và hỏi tiếp: “Về việc thanh toán, thì làm thế nào?”

“Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng.”

“Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng, sau khi nhập số tiền vào hệ thống, thu nhập đó sẽ được xử lý như thế nào?”

“Sẽ được tính vào doanh thu chính trong tháng đó.”

Ký Dự Hoành im lặng một lát rồi đặt chiếc cốc trà xuống và nói: “Ông Lưu, tôi có một ý tưởng, không biết có nên nói ra không.”

Ông Lưu vẫy

Nghe vậy, Tổng giám đốc Lưu cũng lập tức hiểu ra và ánh mắt ông tràn ngập sự ngưỡng mộ: “Thật là một người trẻ tài năng! Khả năng nhận biết các cơ hội hợp tác của bạn thật sự rất nhạy bén. Trong suốt nhiều năm qua, tôi đã giao dịch với rất nhiều ngân hàng, nhưng chưa ai thông minh như bạn cả. Chàng trai trẻ ơi, nếu không phải bạn đang làm việc trong ngân hàng, tôi nghĩ bạn cũng sẽ là một nhà kinh doanh xuất sắc.”

“Tổng giám đốc Lưu quá khen ngợi rồi.”

Cuộc gặp gỡ và trò chuyện lần đầu này diễn ra rất vui vẻ, để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng ông chủ. Thậm chí, ông còn thêm Ký Dự Hoành vào danh sách bạn bè WeChat và mời anh ta thường xuyên đến uống trà khi rảnh rỗi.

Khi rời khỏi tòa nhà hội nghị, Tu Xiao Ning có cảm giác muốn quỳ gối trước mặt anh ta. Cô cuối cùng cũng nhận ra sự chênh lệch giữa họ: cách suy nghĩ và tư duy hoàn toàn khác nhau. Khi đến đó, cô chỉ mong muốn được cấp khoản vay, nhưng khi phát hiện ra đối phương không có nhu cầu vay tiền, cô bắt đầu lo lắng. Trong khi đó, Ký Dự Hoành lại bình tĩnh tiếp tục trò chuyện theo hướng suy nghĩ của khách hàng, sau đó mới thu thập thông tin hữu ích và từ từ tìm cách tiến triển.

Ký Dự Hoành đi vài bước thấy cô vẫn đứng đó mơ màng liền dừng lại đợi cô: “Đang nghĩ gì vậy?”

Tu Xiao Ning theo sau và thốt lên thành thật: “Anh thật là tài ba, Ký tổng ạ!”

Anh bước đi vững vàng và nói: “Trong công tác marketing và đàm phán, đừng vội vàng đạt được kết quả. Với những khách hàng như thế này, ngay cả khi hôm nay bạn không đạt được thỏa thuận gì, cũng đừng nản lòng. Bởi vì kinh nghiệm sống của họ đã dạy bạn một bài học quý báu. Hãy coi đó như một cuộc trò chuyện, một mối quan hệ bạn bè; nếu bạn giữ được mối quan hệ này, sau này vẫn có khả năng hợp tác, dù chỉ là một hy vọng nhỏ cũng đừng bỏ cuộc dễ dàng.”

Tu Xiao Ning gật đầu.

“Lần sau khi gặp khách hàng, hãy tìm hiểu rõ về đặc điểm ngành nghề của họ và mô hình kinh doanh của họ. Đừng vì cho rằng mình không thể hoàn thành chỉ tiêu công việc trong lĩnh vực doanh nghiệp mà vội vàng từ chối họ. Hãy học cách lắng nghe và kiên nhẫn. Những doanh nghiệp thực sự cần tiền sẽ tự tìm đến bạn; còn những doanh nghiệp không thiếu tiền, dù bạn cố gắng đến tìm họ hàng ngày, cũng chưa chắc đã thuyết phục được họ. Dù sao thì ngân hàng cũng cần thu lãi, và các doanh nhân đều rất thông minh; ai lại muốn tự nguyện đưa tiền cho ngân hàng mà không có lý do cụ thể chứ? Vì vậy, đối với những doanh nghiệp có nền tảng vững chắc và t